مهرجان الربيع 2026: لماذا أنفقت شركات التكنولوجيا العملاقة 4.5 مليار دولار على إعانات دفع مبالغ طائلة للذكاء الاصطناعي؟

مقال | Sleepy.txt

خلال احتفالات رأس السنة الصينية لعام 2026، ساد شعورٌ بالديجا فو في الأجواء.

ومرة أخرى، قامت شركات التكنولوجيا العملاقة بتوزيع الأموال خلال رأس السنة الصينية، بإجمالي مبلغ يتجاوز 4.5 مليار. كان هذا الرقم أكثر من ضعف إجمالي الإعانات التي قدمتها شركتا ديدي وكوايدي خلال حرب سيارات الأجرة في عام 2014، وتسعة أضعاف مبلغ 500 مليون الذي تم استثماره خلال هجوم المغلف الأحمر المفاجئ على بيرل هاربور في عام 2015 عبر تطبيق وي تشات، بل وتجاوز ذروة إسراف شركة بايدو بإنفاق مليار دولار خلال حفل رأس السنة الميلادية لعام 2019.

هذه المرة، كان جميع اللاعبين يفعلون الشيء نفسه: تمكين عمليات الدفع ببضع كلمات فقط.

كان الأمر غريباً للغاية. الدفع، وهي مسألة تمت معالجتها بالفعل بشكل فعال بواسطة رموز الاستجابة السريعة (QR codes). أخرج هاتفك، وافتح قفله، وافتح تطبيقًا، وامسح الرمز ضوئيًا، وسيصدر صوت تنبيه. إذا كنت ترغب في الدفع بشكل أسرع، يمكنك استخدام تمرير البطاقة أو تقنية الاتصال قريب المدى (NFC). لماذا اضطرت شركات الذكاء الاصطناعي إلى استخدام تقنية أكثر تعقيداً لاستبدال إجراء بسيط بالفعل؟

ما الذي كانوا يقاتلون من أجله تحديداً؟

للإجابة على هذا السؤال، نحتاج إلى العودة إلى حادثة وقعت خلال شتاء عام 2025.

هاتف الفاصوليا المخنوقة

تم إطلاق هاتف Bean Phone في الأول من ديسمبر عام 2025. تم تطويره بالاشتراك بين شركتي ByteDance و ZTE، وكان طموحاً، حيث كان يهدف إلى أن يصبح خادماً ذكياً فائقاً يعمل بالذكاء الاصطناعي.

في مفهومها، لن يحتاج المستخدمون بعد الآن إلى فتح أي تطبيقات؛ كل ما عليهم فعله هو التحدث إلى الهاتف، وسيتولى الذكاء الاصطناعي كل شيء نيابة عنهم، مثل طلب الطعام، أو طلب سيارة أجرة، أو تحويل الأموال، أو حجز الرحلات الجوية. لقد تم تصوره على أنه الجهاز العصبي المركزي الذي يوحد جميع الخدمات.

لكن سرعان ما أعقب ذلك عاصفة.

بعد فترة وجيزة من إطلاقه، أفاد العديد من المستخدمين أنهم عندما يحاولون تسجيل الدخول إلى WeChat باستخدام هاتف Bean Phone، فإنهم يتلقون نافذة منبثقة لتقييد تسجيل الدخول، بل وتم حظر بعض الحسابات مؤقتًا.

وفي وقت لاحق، بدأت التطبيقات التابعة لشركة علي بابا حملة جماعية "لحجب الخدمة". أغلقت كل من تاوباو، وشيانيو، وداماي أبوابها أمام هاتف بين.

وامتد الصراع إلى القطاع المالي. عند اكتشاف تشغيل مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بهاتف Bean Phone، فإن تطبيقات من بنوك متعددة مثل بنك البناء وبنك الزراعة ستعرض تحذيرًا أمنيًا وتغلق قسرًا.

في غضون أيام قليلة، تم طرد هاتف ذكي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي، والذي كان مرتقباً بشدة، من الإنترنت بأكمله.

ما الخطأ الذي ارتكبه هاتف بين؟ كان الهدف ببساطة هو جعل حياة المستخدمين أكثر سهولة. لماذا واجهت هذه القضية ردود فعل عنيفة للغاية؟

لأنه انتهك قاعدة حديدية عمرها عقد من الزمان: يجب أن تبقى حركة المرور ضمن نطاقي البيئي.

منذ إطلاق خدمة WeChat Pay في عام 2013 وحتى عام 2023، شهد الإنترنت في الصين عقدًا ذهبيًا من التطبيقات الفائقة. خلال هذا العقد، قامت تطبيقات WeChat وAlipay وTaobao وMeituan، من خلال حركات حصار وحشية، ببناء إمبراطوريات رقمية تبدو محكمة الإغلاق.

إنها ساحات ترفيهية، ولكنها أيضاً سجون معلوماتية. يمكنك الاستمتاع بجميع وسائل الراحة داخل قلاعهم، ولكن إذا كنت ترغب في نقل شيء ما من قلعة إلى أخرى، فمع الأسف، لا يمكنك ذلك.

حتى يومنا هذا، لا يمكنك فتح روابط منتجات تاوباو مباشرة في وي تشات، ولا يمكن مشاركة مقاطع فيديو تيك توك في مومنتس. هذه هي أكثر المظاهر المباشرة لهذا الجدار الرقمي.

وعلى النقيض تماماً من مصير تطبيق Douyin Mobile، تعامل تطبيق Qiandian التابع لشركة Alibaba بهدوء مع 120 مليون طلب خلال عيد الربيع في 6 أيام لأنه نما داخل نظام بيئي ضخم مغلق.

امتيازات تشيانديان والثورة الداخلية لشركة علي بابا

خلال عيد الربيع، يتم دعم كل طلب تقوم بتقديمه عبر Qiandian من قبل قوات Alibaba الخاصة: يتم توصيل الطعام من خلال Ele.me أو Taobao Flash Purchase، والدفع من خلال Alipay، وحجز الفنادق من خلال Fliggy، وطلب سيارات الأجرة من خلال Gaode.

تجري جميع العمليات بسلاسة داخل النظام التجاري الواسع لشركة علي بابا، لتشكل حلقة مغلقة مثالية.

استخدمت شركة علي بابا الذكاء الاصطناعي كإبرة لربط جميع خطوط أعمالها المتراكمة على مدى العشرين عامًا الماضية، مثل التجارة الإلكترونية والدفع والخدمات اللوجستية والخدمات المحلية ورسم الخرائط والترفيه وغيرها، مثل عقد اللآلئ، لتشكيل وكيل فائق موحد وسلس. لم يعد المستخدمون بحاجة إلى التبديل ذهابًا وإيابًا بين تاوباو وفليجي وجاودي؛ فهم بحاجة فقط إلى التفاعل مع تشيانديان كنقطة الدخول الوحيدة.

خلال مقابلة، صرح وو جيا، رئيس مجموعة أعمال المستهلكين في شركة تشيانديان، بصراحة أن الميزة الفريدة لشركة تشيانديان تكمن في الجمع بين "نموذج كوين الأقوى" و"أغنى نظام بيئي لشركة علي بابا".

كما كشف أن شركة Qiandian تخطط للاندماج الكامل في النظام البيئي لشركة Alibaba بأكملها في غضون ستة أشهر، وستواصل التخطيط لإدخال شركاء من جهات خارجية في المستقبل.

يرجى ملاحظة هذه الصياغة: "الاستمرار في التخطيط".

وهذا يعني أنه في المستقبل المنظور، ستظل تشيانديان تعطي الأولوية لزراعة أراضيها الخاصة. إن ما يسمى بالانفتاح أشبه بعبارة مهذبة كُتبت للمستقبل البعيد.

بالمقارنة بين Douyin Mobile و Qiandian، يهدف Douyin Mobile إلى التكامل الأفقي للسماح للذكاء الاصطناعي بالوصول إلى الخدمات من جميع الشركات العملاقة. من ناحية أخرى، تقوم شركة Qiandian بالتكامل الرأسي لتمكين الذكاء الاصطناعي من الوصول إلى جميع الخدمات داخل نظامها البيئي الخاص.

الأول هو منافس يسعى إلى إرساء نظام جديد؛ أما الثاني فهو متمسك بالنظام القديم، ويعمل على تحسين الكفاءة ضمن النظام القديم.

وهذا يذكرنا بعصر الإنترنت عبر أجهزة الكمبيوتر الشخصية في التسعينيات. عندما حاول متصفح نتسكيب تحدي هيمنة نظام التشغيل ويندوز من مايكروسوفت، قامت مايكروسوفت، من خلال دمج متصفح إنترنت إكسبلورر مع ويندوز، بخنق هذا الملك السابق في نهاية المطاف.

في مواجهة التفوق البيئي المطلق، يمكن اعتبار أي محاولة للسيطرة على المشهد طموحًا يجب قتله في مهده.

إذن السؤال هو، إذا كان كل عملاق يقوم بتطوير وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص به داخل بيئته المسورة، فما الفرق بين عصر التطبيقات الفائقة قبل عشر سنوات والآن؟ هل الأمر مجرد استبدال مجموعة من التطبيقات بنقطة دخول واحدة للذكاء الاصطناعي؟

من الحظيرة إلى تربية الأسماك

يكمن الاختلاف في دقة المنافسة.

في عصر التطبيقات الشاملة، من عام 2013 إلى عام 2023، كان جوهر المنافسة هو الاحتواء، واحتلال سطح المكتب المحمول للمستخدم، وجعل المستخدم يعيش داخل تطبيقي.

استحوذ تطبيق WeChat على مواقع التواصل الاجتماعي، واستحوذ تطبيق Taobao على التجارة الإلكترونية، واستحوذ تطبيق Meituan على توصيل الطعام. كان كل تطبيق بمثابة منطقة رقمية، وكان المستخدمون ينتقلون بين المناطق المختلفة. تنافس العمالقة على وقتك، ساعين لإبقائك لأطول فترة ممكنة داخل أراضيهم.

في عصر الذكاء الاصطناعي، يكمن جوهر المنافسة في تربية الأسماك، أي الاستيلاء على "نية" المستخدم، وجعل المستخدم يفكر من خلال الذكاء الاصطناعي الخاص بي.

لم يعد المستخدمون بحاجة إلى فتح التطبيقات؛ كل ما عليهم فعله هو التعبير عن نواياهم، وسيقوم الذكاء الاصطناعي بتنفيذها نيابة عنهم. لقد تحول التنافس من التنافس على وقت الاستخدام إلى معركة أكثر دموية من أجل سلطة اتخاذ القرار.

لنعد إلى السيناريو الأكثر شيوعاً: طلب فنجان من القهوة.

في الماضي، عندما كنت ترغب في تناول فنجان من القهوة، كان عليك المرور بعملية ماهرة ولكنها لا تزال مرهقة: فتح هاتفك، والعثور على تطبيق توصيل الطعام، وفتحه، وإدخال كلمة "قهوة" في مربع البحث، وتصفح قائمة المتاجر، والنقر على أحدها، واختيار النكهة وحجم الكوب، وإضافته إلى سلة التسوق، ثم الانتقال إلى صفحة سلة التسوق، وتأكيد الطلب، وملء عنوانك، واختيار طريقة الدفع، وأخيرًا النقر لتقديم الطلب، مما يتطلب عشرات النقرات في المجموع.

لكن الآن، كل ما عليك فعله هو أن تقول لمساعدك الذكي: "اطلب قهوتي الأمريكية المعتادة."

في غضون الثواني القليلة القادمة، سيقوم الذكاء الاصطناعي تلقائيًا بتحديد موقعك، واقتراح علامتك التجارية المعتادة بناءً على سجل طلباتك، ومطابقة أقوى قسيمة خصم، وإنشاء الطلب، وإتمام عملية الدفع.

لا داعي للقيام بأي شيء، فقط انتظر حتى يتم توصيل القهوة إلى باب منزلك. قد يبدو الفرق ظاهرياً مجرد خطوات ووقت، لكنه في جوهره نقل لسلطة اتخاذ القرار.

لقد تحولت الشركات العملاقة من إغراءك لاتخاذ القرارات إلى اتخاذ القرارات نيابة عنك.

في عام 1937، طرح رونالد كوز، الحائز على جائزة نوبل، سؤالاً أساسياً في ورقته البحثية بعنوان "طبيعة الشركة": إذا كان السوق هو الأكثر كفاءة، فلماذا لا نزال بحاجة إلى هذا الشكل التنظيمي الذي يبدو مرهقًا والذي يسمى "الشركة"؟

وكان جوابه: لأن معاملات السوق لها تكاليف، بما في ذلك تكلفة إيجاد شركاء المعاملات، وتكلفة التفاوض وصياغة العقود، وتكلفة الإنفاذ والمراقبة.

إن تاريخ الأعمال التجارية هو تاريخ من الصراع المستمر مع تكاليف المعاملات. من المتاجر الكبرى إلى محلات السوبر ماركت، ومن منصات التجارة الإلكترونية إلى المدفوعات عبر الهاتف المحمول، كان كل تقدم كبير في نماذج الأعمال نتيجة لانخفاض تكاليف المعاملات بشكل كبير في جانب معين.

إن ظهور وكلاء الذكاء الاصطناعي هو المرة الأولى في التاريخ التي تحاول تقليص تكاليف المعاملات لجميع الجوانب إلى الصفر تقريبًا، وخاصة "تكلفة اتخاذ القرار" الأكثر عنادًا والتي تكمن في أذهاننا.

تسعير النية

عندما يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي أن يتولون سلطة اتخاذ القرار، يصبح الهدف النهائي للأعمال هو تسعير "نية" المستخدم.

في الماضي، كنا ندفع ثمن البضائع - فنجان قهوة مقابل 5 دولارات.

وفي وقت لاحق، دفعنا ثمن الخدمات - رسوم التوصيل بقيمة دولار واحد.

في المستقبل، سندفع ثمن "نية يتم تحقيقها على أكمل وجه" - في الساعة الثالثة بعد الظهر، عندما أشعر بالنعاس، لأشرب فنجانًا من قهوتي المفضلة والأكثر فعالية من حيث التكلفة.

ما يبيعه لك الذكاء الاصطناعي لم يعد مجرد فنجان قهوة، بل أصبح فترة ما بعد الظهيرة مكتملة تمامًا.

بدأ هذا المستقبل الذي يبدو بعيداً في التبلور خلال مهرجان الربيع في عام 2026. في غضون 6 أيام فقط، طلب المستخدمون المساعدة من تشيان وين 4.1 مليار مرة، وأكملوا في النهاية 120 مليون طلب.

في المتوسط، أسفرت كل 34 تعبيرًا عن النية عن معاملة واحدة. أين ذهبت المحادثات الـ 33 الأخرى الفاشلة؟ لم تختفِ، بل امتصها الذكاء الاصطناعي كمغذيات.

يتعلم الذكاء الاصطناعي ويفهم ويتذكر هذه النوايا غير المحققة لكي يلتقط رغباتك بدقة أكبر في المرة القادمة.

الأمر الأكثر أهمية هو أن 1.56 مليون شخص من كبار السن جربوا خدمة توصيل الطعام لأول مرة من خلال شركة تشيان وين. وراء هذا الرقم مجموعة ضخمة تم نسيانها في عصر الإنترنت عبر الهاتف المحمول. لا يستطيعون استخدام التطبيقات المعقدة، ولا يفهمون القسائم المرهقة، ولكن في مواجهة "المحادثة"، وهي أقدم طريقة للتفاعل البشري، تم القضاء على الحاجز التكنولوجي على الفور.

لأول مرة، أخذت التكنولوجيا زمام المبادرة للانحناء واستعادة ما نسيه الزمن.

بالنظر إلى تاريخ تطوير الأعمال، يمكننا أن نكتشف أنه أيضاً تاريخ "استخلاص النوايا". من محرك البحث في التسعينيات (جوجل) إلى منصة التجارة الإلكترونية في الألفية الجديدة (تاوباو) إلى التطبيق الفائق في العقد الثاني من القرن الحادي والعشرين (وي تشات) والآن إلى وكيل الذكاء الاصطناعي اليوم، كل ثورة هي تعميق آخر لفهم النوايا البشرية.

إذن، في هذه المعركة الحاسمة التي ستعيد تشكيل المشهد التجاري المستقبلي، إلى أين سيتجه اللاعبون العالميون؟

التباعد الاستراتيجي بين مسارين

يتطور الذكاء الاصطناعي على مستوى العالم وفق مسارين مختلفين جذرياً. لا يوجد فرق بين الجيد والسيئ؛ بل هو خيار استراتيجي تحدده بنية السوق لكل فرد ومساره التاريخي.

المسار الأول هو التكامل الرأسي لحديقة بيئية مسوّرة.

يمثلها عمالقة مثل علي بابا وتينسنت، الذين يمتلكون نظامًا بيئيًا مغلقًا كاملًا "نموذج + سيناريو + معاملة"، ومنطقها الأساسي هو استخدام الذكاء الاصطناعي لدمج أنظمتهم التجارية الواسعة (التجارة الإلكترونية، والدفع، والتواصل الاجتماعي، والسفر، والترفيه) بشكل عميق لإنشاء تجربة وكيل فائقة سلسة ومغلقة البيانات.

يمكن للمستخدمين حشد قوة المجموعة بأكملها من خلال نقطة دخول واحدة للذكاء الاصطناعي. تكمن الميزة الاستراتيجية لهذا النموذج في تجربة المستخدم السلسة للغاية، وتأثير عجلة البيانات الأقوى، وحلقة الأعمال الكاملة. في سوق ناضجة وتنافسية بشدة، يُعد هذا خيارًا ضروريًا لتعزيز المزايا التنافسية باستخدام مزاياها الخاصة.

المسار الثاني هو التوحيد الأفقي لاتحاد مفتوح.

يمثلها OpenAI وجوجل وغيرهم ممن يمتلكون قدرات نموذجية قوية ولكنهم يفتقرون إلى حلقة أعمال كاملة، ومنطقها الأساسي هو محاولة وضع مجموعة من المعايير أو البروتوكولات التقنية العالمية (مثل بروتوكول مدفوعات الوكلاء) للسماح للذكاء الاصطناعي باستدعاء خدمات الطرف الثالث عبر المنصات والأنظمة البيئية، مما يشكل اتحادًا فضفاضًا.

تكمن الميزة الاستراتيجية لهذا النموذج في القدرة النظرية على اختراق حواجز النظام البيئي، مما يوفر للمستخدمين خيارات أوسع وإمكانات هائلة. لكنها تواجه مقاومة قوية في الواقع العملي. تقاوم الشركات البيئية العملاقة بطبيعتها هذا النداء الخارجي من أجل حماية مصالحها التجارية وأمن بياناتها، كما يتضح بشكل مباشر في تجربة تطبيق Douyin.

يسعى التكامل الرأسي إلى تحقيق أقصى قدر من الكفاءة والتحكم، مثل نظام iOS من Apple، مما يوفر تجربة سلسة ولكن في نظام مغلق. يسعى التوحيد القياسي الأفقي إلى تحقيق توافق واسع وخيارات متعددة، مثل نظام Android البيئي المبكر، الذي يوفر تجربة متنوعة ولكنه مليء بالإمكانيات.

من حروب المتصفحات في التسعينيات إلى حروب المراسلة الفورية في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، ثم إلى حروب الدفع عبر الهاتف المحمول في العقد الثاني من القرن الحادي والعشرين، في كل حالة، غالباً ما يكون للطرف الذي يمتلك حلقة أعمال مغلقة أكثر اكتمالاً وسيطرة أقوى اليد العليا في المنافسة.

الإنترنت لا يصبح أكثر انفتاحاً، بل يصبح أكثر انغلاقاً. الأمر ببساطة هو أن الكيان المغلق قد انتقل من تطبيق إلى ذكاء اصطناعي.

خاتمة

والآن، يمكننا العودة إلى السؤال المطروح في البداية: عندما تصبح عملية الدفع نفسها زائدة عن الحاجة، فما الذي يقاتل من أجله العمالقة حقًا؟

الجواب هو أنهم يناضلون من أجل حق الأولوية في النية.

خلال رأس السنة الصينية الجديدة لعام 2026، فإن هذا الدعم البالغ 4.5 مليار لا يشتري "المدفوعات"، بل يشتري "النية". في كل مرة تتحدث فيها إلى الذكاء الاصطناعي، وفي كل مرة تعبر فيها عن حاجة ما، فإن ذلك بمثابة كشف عن النية. من يستطيع أن يستحوذ على المزيد من النوايا، ومن يستطيع أن يحقق هذه النوايا بكفاءة أكبر، سيكون له زمام المبادرة المطلقة في حرب الأعمال المستقبلية.

هذه حربٌ تدور حول نقطة دخول الأعمال التجارية في العقد القادم.

تمامًا كما حدث في حرب المظاريف الحمراء في رأس السنة الصينية 2014، حيث استغلت WeChat 500 مليون مظروف أحمر فقط لفتح نقطة الدخول الواسعة للمدفوعات عبر الهاتف المحمول؛ فإن حرب الذكاء الاصطناعي في رأس السنة الصينية 2026 التي تشنها الشركات العملاقة تفتح نقطة دخول أعمق وأكثر جوهرية من خلال دعم بقيمة 4.5 مليار.

إن رأس السنة الصينية لعام 2026 ليس سوى بداية هذه الحرب. في السنوات الخمس المقبلة، سنشهد ظهور المزيد من الجزر التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي، والمزيد من الهواتف الذكية التي تحوم خارج أسوار المدينة. لن تنهار جدران الإنترنت؛ بل تم رفعها عشرة أمتار أخرى.