logo

لماذا لم أستلم مكافأة المستخدم الجديد على WEEX؟

By: WEEX|2025/06/30 23:43:15
0
مشاركة
copy

هل لم ترَ مكافأة المستخدم الجديد على WEEX بعد بعد؟ لا تقلق، سنرشدك خلال أكثر الأسباب شيوعًا وما يمكنك القيام به بعد ذلك.

تم تصميم مكافآت المستخدمين الجدد للترحيب بك في المنصة، ولكنها عادةً ما تأتي مع معايير أهلية محددة وخطوات يجب إكمالها. إذا لم تستلم مكافأتك، إليك أكثر الأسباب شيوعًا لذلك، مع ما يمكنك القيام به:

الأسباب الشائعة لعدم استلام مكافأتك:

  1. التحقق من الهوية غير المكتمل (KYC): لتكون مؤهلاً لمعظم مكافآت المستخدمين الجدد، يجب عليك إكمال التحقق من الهوية على الأقل من المستوى 1 (KYC). هذه خطوة إلزامية لضمان الامتثال والأمان. تحقق من هذا الدليل إذا فشل KYC الخاص بك: لماذا فشل تحقق KYC الخاص بي على WEEX؟ 
  2. ليس مستخدمًا جديدًا: مكافأة المستخدم الجديد مخصصة حصريًا للأفراد الذين يسجلون في WEEX للمرة الأولى. إذا كنت قد قمت بتسجيل حساب سابق مع WEEX، حتى لو لم يعد نشطًا، قد لا تكون مؤهلاً.
  3. الفشل في تلبية متطلبات الإيداع أو حجم التداول: تتطلب العديد من المكافآت حدًا أدنى من الإيداع للمرة الأولى أو حجم تداول محدد (مثل، حجم التداول الفوري 100 USDT أو حجم تداول العقود الآجلة 500 USDT) يجب إكماله خلال فترة زمنية معينة (مثل، خلال 7 أيام من التسجيل). تأكد من أنك قد استوفيت هذه العتبات.
  4. النشاط خارج فترة الترويج: قد تكون أنشطتك في التسجيل أو التأهيل قد حدثت خارج فترة الترويج المحددة. تحقق دائمًا من تواريخ بدء وانتهاء الحدث.
  5. انتهاك قواعد النشاط: لدى WEEX قواعد صارمة ضد الأنشطة الاحتيالية مثل التداول الوهمي، والغش، أو تسجيل حسابات متعددة. إذا تم اكتشاف أي سلوك من هذا القبيل، قد يتم إلغاء أهليتك للحصول على المكافأة.
  6. تأخيرات توزيع المكافآت: عادةً ما يتم توزيع المكافآت في غضون 24 إلى 48 ساعة بعد استيفاء جميع المتطلبات. قد يكون هناك تأخير طفيف خلال أوقات الذروة.
  7. تعارض مع عروض ترويجية أخرى: بعض عروض المستخدمين الجدد لا يمكن دمجها. إذا كنت قد شاركت في حدث ترحيبي آخر، فقد يؤثر ذلك على أهليتك لهذه المكافأة المحددة.

ماذا يجب أن تفعل إذا كنت تعتقد أنك مؤهل؟

إذا كنت قد راجعت النقاط أعلاه وتعتقد أنك تستوفي جميع المعايير، يرجى النظر في الخطوات التالية:

تحقق من حسابك: تحقق من أن عملية التحقق من الهوية الخاصة بك مكتملة وأن أحجام الإيداع والتداول مسجلة بشكل صحيح في حسابك في WEEX.

انتظر قليلاً: إذا كنت قد أكملت للتو المتطلبات، اسمح بما يصل إلى 48 ساعة لتسجيل المكافأة.

اتصل بدعم عملاء WEEX: إذا مرت أكثر من 48 ساعة وما زلت لم تتلق مكافأتك، فإن أفضل إجراء هو التواصل مع فريق دعم عملاء WEEX. قدم لهم معرف المستخدم الخاص بك في WEEX وتفاصيل المكافأة التي تتوقعها، بالإضافة إلى أي لقطات شاشة أو معرفات معاملات ذات صلة. سيكونون قادرين على التحقيق في حالتك المحددة وتقديم التوضيح.

قد يعجبك أيضاً

هل تتطلب WEEX معرفة العميل (KYC)؟ الدليل الكامل

KYC ليس إلزاميًا في بورصة WEEX، مما يوفر للمتداولين المرونة لبدء التداول على الفور مع اختيار وقت إكمال التحقق الكامل. يوازن هذا النهج بين سهولة الوصول والأمان، مما يتيح للمستخدمين الحفاظ على خصوصيتهم مع توفير مزايا كبيرة لأولئك الذين يتحققون من هويتهم.

ما هو Kumbaya Pump Initiative (KPI) Coin؟

أعلنت منصة WEEX بفخر عن إدراج الزوج التجاري الجديد KPI/USDT على منصتها. بدأ التداول في العاشر من فبراير…

إدراج عملة Kumbaya Pump Initiative (KPI) على WEEX مع تداول KPI USDT

WEEX Exchange، المنصة الرائدة في سوق العملات الرقمية حسب تقارير CoinMarketCap، تعلن عن إدراج زوج التداول KPI/USDT اعتبارًا…

توقعات سعر Kumbaya Pump Initiative (KPI) Coin لشهر فبراير 2026: هل يستمر الارتفاع بعد الإدراج الجديد؟

مع إدراج Kumbaya Pump Initiative (KPI) Coin حديثاً على منصة WEEX في 10 فبراير 2026، شهدت العملة إقبالاً…

كيفية شراء العملات المشفرة على منصة WEEX Exchange 2026: الدليل الكامل

تعرف على كيفية شراء العملات المشفرة على منصة WEEX Exchange من خلال دليلنا لعام 2026. اشترِ البيتكوين على الفور برسوم منخفضة، وتأمين 2FA آمن، وتأمين بقيمة 200 مليون دولار. دليل تعليمي تفصيلي للمبتدئين. متوفر في أكثر من 150 دولة. ابدأ اليوم!

هل منتج XAG Silver آمن؟ تقييم الأوراق المالية الفضية المُرمّزة والمخاطر في عام 2026

هل الفضة XAG آمنة في عام 2026؟ اقرأ تحليلنا الشامل لأمن الفضة المُرمّز، ومخاطر تقنية البلوك تشين، وشفافية الجهة المُصدرة. تعلم كيفية تداول الفضة بأمان وبدون رسوم على منصة WEEX.

العملات الرائجة

iconiconiconiconiconiconiconiconicon

برنامج خدمة العملاء@WEEX_support_smart_Bot

خدمات (VIP)support@weex.com