Comment terminer la procédure de vérification KYC ? (Système Sumsub sur le site web)

Chers utilisateurs de WEEX,

Pour garantir la sécurité de votre compte et respecter les exigences légales internationales, vous devez effectuer la vérification d’identité KYC via le système Sumsub. Ce guide vous explique la procédure de vérification sur le site web. La procédure de vérification d’identité KYC sur la page WEEX via le système Sumsub comprend généralement les étapes suivantes :

Étape 1 : rendez-vous sur le site officiel de WEEX et cliquez sur « Se connecter ».

Étape 2 : après vous être connecté, cliquez sur « Vérification d’identité ».

Étape 3 : cliquez sur « Vérifier maintenant ».

Étape 4 : cliquez sur « Continuer ».

Étape 5 : sélectionnez le « Pays/région d’émission » et le « Type de document » de votre pièce d’identité, puis cliquez sur « Continuer ».

Étape 6 : cliquez sur « Continuer » après avoir téléversé votre document.

Étape 7 : préparez-vous au contrôle de vivacité et cliquez sur « Continuer ».

Étape 8 : autorisez l’accès à la caméra et cliquez sur « Continuer ».

Étape 9 : après avoir autorisé l’accès à la caméra, suivez les instructions à l’écran pour terminer la vérification d’identité KYC.

Étape 10 : une fois le contrôle de vivacité terminé, veuillez patienter jusqu’à la fin de l’examen manuel.

En général, l’examen manuel est terminé sous trois jours ouvrés. Si vous échouez à l’examen, les raisons suivantes peuvent s’appliquer :

1. La pièce d’identité téléversée est illisible ou incomplète.

2. Un mauvais éclairage, un visage masqué ou une caméra floue a entraîné l’échec du contrôle de vivacité.

3. Une connexion Internet instable pendant le téléversement du document ou le contrôle de vivacité a empêché la procédure d’aboutir.

4. Le même document ou les mêmes informations faciales ont été utilisés par un autre compte.