Guide des dépôts sur WEEX : éviter la perte d’actifs avec un mauvais réseau ou token

1. Concepts clés à comprendre avant un dépôt

Avant tout dépôt, veuillez vérifier attentivement les éléments suivants :

1. Réseau blockchain (« chain »)

Certaines cryptomonnaies peuvent prendre en charge plusieurs réseaux blockchain. Par exemple, USDT prend en charge :

• ERC20 (réseau Ethereum)
• TRC20 (réseau TRON)
• BEP20 (Binance Smart Chain)

2. Token

Plusieurs tokens aux noms similaires peuvent exister sur la même chain.

Vérifiez toujours que l’adresse du contrat du token est correcte.

3. Chains et tokens pris en charge par WEEX

Chaque token est pris en charge sur des chains spécifiques par WEEX — vous ne pouvez pas changer de chain librement. Par exemple :

• WEEX prend en charge USDT sur les chains TRC20, ERC20 et OP, mais ne prend pas en charge OPBNB.
• Pour les dépôts USDT via TRC20/ ERC20 : le dépôt minimum est de 1 USDT. Les montants inférieurs à 1 USDT ne seront pas crédités. Les minimums varient selon le token et sont indiqués sur la page de dépôt.
• BTC est pris en charge uniquement sur son réseau natif BTC et sur BEP20 — aucun autre réseau n’est accepté.
• Les dépôts dépendent des conditions du réseau blockchain et nécessitent la confirmation des mineurs.
   

⚠️ Vérifiez toujours deux fois l’adresse de dépôt. Une fois la transaction envoyée, elle ne peut être annulée ou modifiée.

2. Procédure de dépôt étape par étape

Étape 1 : connectez-vous à votre compte WEEX

Ouvrez l’application ou le site WEEX et saisissez vos identifiants.

Étape 2 : allez dans [Actifs] → [Dépôt] → [Dépôt on-chain]

Étape 3 : sélectionnez le token et la chain corrects

Exemple : si vous déposez des USDT, WEEX prend en charge TRC20, ERC20 et d’autres réseaux.

Choisissez la chain selon votre wallet ou exchange externe (par exemple, TRC20 pour réduire les frais).

⚠️ Important : la chain de dépôt doit correspondre à celle sélectionnée sur WEEX.

L’utilisation d’une mauvaise chain peut entraîner la perte des fonds.

Étape 4 : copiez l’adresse ou scannez le QR code

Après avoir confirmé le token et la chain, copiez l’adresse de dépôt WEEX ou scannez le QR code.

Étape 5 : transférez depuis votre wallet ou exchange externe

Collez l’adresse copiée sur la plateforme d’envoi, vérifiez que la chain correspond exactement, puis envoyez la transaction.

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3. Erreurs courantes à éviter

4. Comment confirmer votre dépôt

• Connectez-vous à WEEX et allez dans [Actifs] → [Historique] pour consulter le statut
• Utilisez un explorateur blockchain pour voir les détails de la transaction
• Une fois les confirmations terminées, les fonds arrivent généralement sous 10 minutes (certains tokens peuvent varier selon les conditions du réseau)

5. Rappels utiles

✅ Vérifiez toujours la correspondance entre le token et la chain

✅ En cas de doute, contactez d’abord le support client

✅ Copiez toujours la dernière adresse de dépôt avant chaque transaction

✅ Conservez l’historique de votre transaction en cas de problème

Pour toute question, contactez le support WEEX.

Lorsqu’il s’agit de vos actifs, une double vérification en vaut toujours la peine.