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Que faire si mon compte WEEX est gelé ou verrouillé ? Guide du compte WEEX en 2026
By: WEEX
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Si votre compte WEEX est gelé en raison d’un trop grand nombre de tentatives de mot de passe incorrectes lors de votre connexion, le service client : @weikecs peut vous aider à le déverrouiller.
Vous pouvez également contacter le service client IA dans le coin inférieur droit de la page Web de WEEX et indiquer votre identifiant utilisateur (UID) dans la fenêtre de chat. Une fois que vous aurez fourni votre UID, le service IA de WEEX vous mettra en relation avec un agent du service client, qui traitera votre demande dans l’ordre.
Pour dégeler votre compte, vous devrez fournir les informations suivantes :
- Votre [UID/numéro de téléphone/adresse e-mail] (un seul des trois)
- Une photo de votre [carte d’identité] accompagnée de la note manuscrite suivante : « Aujourd’hui, nous sommes le [XX year, XX month, XX day]. Je suis [Name], mon UID est [XXX], je souhaite dégeler mon compte WEEX et je confirme que cette action est effectuée par moi-même. »
Consultez cette page pour en savoir plus à propos de nous. Visitez WEEX Learn pour explorer l’univers des cryptomonnaies.
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