Topik populer

Tentang WEEX

FAQ

Copy trading

Kebijakan Pelanggaran dan Penegakan Hukum Merchant P2P WEEX

By: WEEX

Terakhir diperbarui: 20 Juli 2026

I. Tujuan dan ruang lingkup

Untuk menjaga lingkungan perdagangan P2P yang aman, adil, dan transparan, Kebijakan Pelanggaran dan Penegakan Hukum Merchant P2P ini menetapkan persyaratan bagi merchant P2P terkait pemasangan iklan, pemrosesan pesanan, dan layanan perdagangan. Kebijakan ini bertujuan untuk melindungi hak dan kepentingan yang sah dari pengguna, merchant, dan platform.

Kebijakan ini berlaku bagi semua merchant P2P WEEX yang telah menyelesaikan verifikasi atau sedang mengajukan verifikasi, dan merupakan bagian tak terpisahkan dari Perjanjian Merchant P2P WEEX.

Dengan mengajukan permohonan untuk menjadi atau terus bertindak sebagai merchant P2P WEEX, merchant mengakui bahwa mereka telah membaca, memahami, dan setuju untuk mematuhi kebijakan ini, Perjanjian Merchant P2P, dan aturan P2P lainnya yang diterbitkan oleh WEEX.

II. Prinsip penegakan hukum

WEEX dapat mengambil tindakan penegakan hukum yang sesuai berdasarkan sifat, tingkat keparahan, frekuensi, dan dampak dari pelanggaran, serta kinerja perdagangan historis merchant.

Tindakan penegakan hukum mencakup, namun tidak terbatas pada:

Mengeluarkan peringatan melalui email, pesan web, atau bentuk pemberitahuan lainnya.
Mengharuskan merchant untuk melakukan tindakan korektif dalam jangka waktu tertentu.
Menghapus, menyembunyikan, atau menangguhkan iklan terkait.
Membatasi pemasangan, modifikasi, atau tampilan iklan.
Menangguhkan sebagian atau seluruh kemampuan perdagangan P2P merchant.
Mengurangi eksposur iklan, batas perdagangan, atau fasilitas merchant.
Mencabut kelayakan untuk acara, hadiah, subsidi, atau fasilitas lainnya.
Membekukan, memotong, atau menggunakan sebagian atau seluruh deposit keamanan merchant.
Menangguhkan atau mengakhiri status merchant P2P merchant.
Membatasi kemampuan dan fungsi merchant P2P secara sementara atau permanen.
Membatasi akun yang tertaut.
Membekukan akun atau aset terkait.

Untuk pelanggaran umum, WEEX akan menerapkan pendekatan penegakan hukum bertingkat. Pada pelanggaran pertama, WEEX dapat mengeluarkan peringatan, mengharuskan tindakan korektif, atau memberlakukan pembatasan akses sementara. Pelanggaran berulang dapat mengakibatkan pembatasan yang lebih lama, pengakhiran status merchant, penangguhan permanen akses merchant P2P, atau tindakan penegakan hukum lainnya.

Pelanggaran yang melibatkan penipuan, pencucian uang, dana ilegal, manipulasi pasar, perdagangan palsu, kerugian serius bagi kepentingan pengguna, atau risiko besar lainnya tidak tunduk pada batas pelanggaran pertama atau kedua. WEEX dapat menerapkan tingkat tindakan penegakan hukum tertinggi pada pelanggaran pertama yang terkonfirmasi.

III. Pelanggaran, tindakan penegakan hukum, dan kondisi pemulihan

1. Manipulasi harga yang berbahaya

Manipulasi harga yang berbahaya merujuk pada merchant yang menggunakan penetapan harga abnormal, perubahan harga yang sering, atau tampilan harga yang menyesatkan tanpa alasan yang sah seperti pergerakan pasar, biaya pendanaan, atau kebutuhan bisnis, untuk menyesatkan pengguna, mendapatkan keuntungan peringkat iklan yang tidak adil, memperoleh lalu lintas yang tidak semestinya, atau mengganggu ketertiban pasar.

Termasuk namun tidak terbatas pada:

Memasang harga yang menyimpang secara signifikan dari tingkat pasar yang wajar untuk menarik pengguna.
Mengharuskan pengguna untuk menerima harga, nilai tukar, atau biaya tambahan yang berbeda setelah melakukan pemesanan.
Meminta pengguna untuk membatalkan pesanan karena perubahan harga pasar atau kesalahan penetapan harga merchant sendiri.
Sering menyesuaikan harga tanpa alasan yang wajar untuk mendapatkan atau memanipulasi peringkat iklan.
Menampilkan harga iklan yang berbeda dari harga eksekusi aktual.
Menggunakan beberapa iklan atau akun tertaut untuk menciptakan harga pasar palsu.
Memasang iklan tanpa niat tulus atau kemampuan untuk menyelesaikan transaksi.
Memodifikasi harga transaksi akhir melalui biaya tersembunyi atau persyaratan pembayaran tambahan.

Pelanggaran	Tindakan penegakan hukum	Kondisi pemulihan
Pelanggaran pertama	WEEX akan mengeluarkan peringatan email resmi, menghapus iklan terkait, atau membatasi akses pemasangan iklan untuk sementara.	Merchant harus mengajukan penjelasan dan komitmen tindakan korektif, kemudian lulus tinjauan platform.
Pelanggaran kedua	WEEX akan membatasi akses pemasangan iklan selama 7 hari dan menangguhkan akses serta fungsi P2P lainnya.	Setelah periode pembatasan, merchant harus menyelesaikan pelatihan kebijakan merchant P2P, memberikan deposit keamanan tambahan sesuai kebutuhan, dan mengajukan permohonan pemulihan.
Pelanggaran berat	Untuk pelanggaran yang melibatkan akun tertaut, manipulasi terkoordinasi, perdagangan palsu, penipuan, kerugian pengguna yang besar, atau gangguan pasar yang serius, WEEX dapat menangguhkan akses P2P secara permanen pada pelanggaran pertama.	Tidak ada pemulihan yang diizinkan.

2. Memasang iklan palsu, menyesatkan, atau tidak dapat dieksekusi

Ini mencakup, namun tidak terbatas pada, iklan dengan harga, jumlah, batas, metode pembayaran, atau ketentuan perdagangan yang tidak akurat; metode pembayaran tidak valid; atau dana atau kemampuan yang tidak mencukupi untuk menyelesaikan transaksi.

Pelanggaran	Tindakan penegakan hukum	Kondisi pemulihan
Pelanggaran pertama	WEEX akan menghapus iklan terkait, mengeluarkan peringatan email, dan membatasi akses pemasangan iklan selama 1 – 3 hari.	Merchant harus menyelesaikan koreksi iklan.
Pelanggaran kedua	WEEX akan membatasi akses pemasangan iklan selama 3 – 7 hari dan mencabut fasilitas merchant terkait.	Setelah periode pembatasan, merchant harus menyelesaikan pelatihan kebijakan merchant P2P, memberikan deposit keamanan tambahan sesuai kebutuhan, dan mengajukan permohonan pemulihan.
Pelanggaran berat	Pelanggaran yang melibatkan iklan palsu massal, pengalihan lalu lintas berbahaya, penipuan, atau menyebabkan kerugian pengguna yang besar dapat mengakibatkan pengakhiran status merchant dan penangguhan permanen akses P2P.	Tidak ada pemulihan yang diizinkan.

3. Kegagalan melakukan pembayaran, mengonfirmasi penerimaan pembayaran, atau merilis aset digital.

Ini mencakup, namun tidak terbatas pada, gagal membayar tepat waktu, menunda pelepasan aset setelah pembayaran penuh, atau menolak untuk memverifikasi bukti pembayaran pengguna tanpa alasan yang sah.

Pelanggaran	Tindakan penegakan hukum	Kondisi pemulihan
Pelanggaran pertama	WEEX akan mengeluarkan peringatan, mengharuskan penyelesaian pesanan segera, dan membatasi akses pemasangan iklan selama 1 – 3 hari jika diperlukan.	Merchant harus menyelesaikan semua pesanan dan banding terkait, menyelesaikan kerugian pengguna, dan menyerahkan laporan tindakan korektif.
Pelanggaran kedua	WEEX akan membatasi akses pemasangan iklan dan perdagangan P2P selama 3 – 7 hari.	Merchant harus menyelesaikan pesanan tertunda dan kompensasi, memberikan deposit keamanan tambahan sesuai kebutuhan, dan menyelesaikan pelatihan kebijakan merchant P2P.
Pelanggaran berat	Menolak untuk merilis aset setelah pembayaran, mentransfer aset, atau dugaan penyalahgunaan dana pengguna dapat mengakibatkan penangguhan permanen akses P2P dan fungsi akun terkait.	Tidak ada pemulihan yang diizinkan.

4. Pembayaran palsu atau bukti transaksi palsu

Ini mencakup, namun tidak terbatas pada, menandai pesanan sebagai telah dibayar tanpa melakukan pembayaran, menyerahkan bukti pembayaran yang dipalsukan, diubah, gagal, atau dicabut, atau membuat laporan bank, catatan obrolan, atau materi banding palsu.

Pelanggaran	Tindakan penegakan hukum	Kondisi pemulihan
Pelanggaran pertama dan investigasi	WEEX akan segera menangguhkan akses pemasangan iklan dan perdagangan P2P, serta membekukan pesanan terkait untuk investigasi.	Jika terverifikasi sebagai kesalahan operasional yang tidak disengaja tanpa kerugian pengguna, merchant dapat dipertimbangkan untuk pemulihan setelah menyelesaikan koreksi, memberikan bukti yang valid, menerima pembatasan akses setidaknya 3 hari, dan memberikan deposit keamanan tambahan sesuai kebutuhan.
Niat penipuan terkonfirmasi	WEEX akan segera mengakhiri status merchant, menangguhkan akses P2P secara permanen, dan membatasi akun serta aset terkait.	Tidak ada pemulihan yang diizinkan.
Pelanggaran berulang	WEEX akan menangguhkan semua akses P2P dan akun tertaut secara permanen.	Tidak ada pemulihan yang diizinkan.

5. Menggunakan akun pembayaran yang tidak sah atau tidak terverifikasi

Ini mencakup, namun tidak terbatas pada, menggunakan akun pembayaran pihak ketiga, sewaan, dibeli, dipinjam, atau ditahan, atau akun yang tidak sesuai dengan informasi verifikasi WEEX merchant.

Pelanggaran	Tindakan penegakan hukum	Kondisi pemulihan
Pelanggaran pertama	WEEX akan menangguhkan akses pemasangan iklan dan perdagangan selama 7 – 30 hari dan mengharuskan bukti kepemilikan akun dan sumber dana.	Merchant harus menghapus metode pembayaran yang tidak sah, memberikan bukti kepemilikan atau otorisasi, menyelesaikan tinjauan kepatuhan, dan memberikan deposit keamanan tambahan sesuai kebutuhan.
Pelanggaran kedua	WEEX akan mengakhiri status merchant dan menangguhkan semua akses P2P secara permanen.	Tidak ada pemulihan yang diizinkan.
Pelanggaran berat	Pelanggaran yang melibatkan perdagangan akun, dana ilegal, pencucian uang, penipuan, atau penggunaan akun pihak ketiga secara massal dapat mengakibatkan penangguhan permanen pada pelanggaran pertama.	Tidak ada pemulihan yang diizinkan.

6. Pembayaran terpisah atau pembayaran uji coba yang tidak sah

Ini mencakup, namun tidak terbatas pada, membagi pembayaran tanpa persetujuan, menggunakan beberapa akun untuk satu pesanan, atau mengirim pembayaran uji coba yang tidak sah.

Pelanggaran	Tindakan penegakan hukum	Kondisi pemulihan
Pelanggaran pertama	WEEX akan mengeluarkan peringatan dan membatasi akses iklan atau perdagangan terkait selama 1 – 3 hari.	Merchant harus menyelesaikan pesanan yang disengketakan, menyerahkan komitmen tindakan korektif, dan menyelesaikan pelatihan standar pembayaran.
Pelanggaran kedua	WEEX akan membatasi akses merchant P2P selama 3 – 7 hari.	Setelah periode pembatasan, merchant harus memberikan deposit keamanan tambahan, menghapus metode pembayaran yang tidak sah, dan lulus tinjauan platform.
Pelanggaran berat	Pelanggaran yang melibatkan penghindaran regulasi, pencucian uang, transfer dana ilegal, atau penyalahgunaan akun massal dapat mengakibatkan penangguhan permanen akses P2P.	Tidak ada pemulihan yang diizinkan.

7. Komunikasi atau perdagangan di luar platform

Ini mencakup, namun tidak terbatas pada, membagikan nomor telepon, akun media sosial, atau tautan eksternal dalam iklan, balasan otomatis, atau obrolan pesanan, atau mengarahkan pengguna untuk membatalkan pesanan dan berdagang di luar platform.

Pelanggaran	Tindakan penegakan hukum	Kondisi pemulihan
Pelanggaran pertama	WEEX akan menghapus konten dan iklan terkait, mengeluarkan peringatan, dan membatasi akses pemasangan iklan selama 3 hari.	Merchant harus menghapus semua detail kontak di luar platform, menyelesaikan pelatihan keamanan perdagangan platform, dan menyerahkan komitmen untuk tidak mengarahkan pengguna ke transaksi di luar platform.
Pelanggaran kedua	WEEX akan membatasi akses P2P selama 7 hari.	Setelah periode pembatasan, merchant harus memberikan deposit keamanan tambahan, menghapus metode pembayaran yang tidak sah, dan lulus tinjauan platform.
Pelanggaran berat	Pelanggaran yang melibatkan kerugian dana pengguna, kebocoran informasi, atau dugaan penipuan di luar platform dapat mengakibatkan penangguhan permanen akses P2P pada pelanggaran pertama.	Tidak ada pemulihan yang diizinkan.

8. Banding berbahaya atau pengajuan palsu

Ini mencakup, namun tidak terbatas pada, mengajukan banding tanpa dasar, menyembunyikan informasi material, gagal bekerja sama dengan investigasi platform, atau memberikan bukti palsu, dipalsukan, atau diubah.

Pelanggaran	Tindakan penegakan hukum	Kondisi pemulihan
Pelanggaran pertama	WEEX akan mengeluarkan peringatan resmi dan menangguhkan akses iklan atau perdagangan terkait sampai merchant bekerja sama sepenuhnya.	Merchant harus memberikan bukti dan penjelasan yang lengkap dan akurat dalam jangka waktu yang ditentukan, menyelesaikan semua penanganan pesanan terkait, dan lulus tinjauan platform.
Pelanggaran kedua	WEEX akan membatasi akses P2P selama 7 – 30 hari atau mengakhiri status merchant dalam kasus yang parah.	Merchant harus menyerahkan semua dokumen yang diperlukan, menyelesaikan perselisihan, memberikan deposit keamanan tambahan, dan lulus tinjauan kepatuhan.
Memalsukan bukti atau menutupi penipuan	WEEX akan menangguhkan akses P2P dan akun terkait secara permanen.	Tidak ada pemulihan yang diizinkan.

9. Pelecehan, gangguan, atau diskriminasi

Ini mencakup, namun tidak terbatas pada, menghina, mengancam, melecehkan, atau mendiskriminasi pengguna atau staf platform, atau menghubungi dan mengancam pengguna di luar platform.

Pelanggaran	Tindakan penegakan hukum	Kondisi pemulihan
Pelanggaran pertama	WEEX akan mengeluarkan peringatan resmi dan membatasi akses pemasangan iklan atau P2P selama 1 – 3 hari.	Hapus konten yang tidak pantas, berikan penjelasan atau permintaan maaf yang diperlukan kepada pihak yang terdampak, selesaikan pelatihan standar layanan merchant, dan serahkan komitmen tindakan korektif.
Pelanggaran kedua	Membatasi akses merchant P2P selama 3 – 7 hari. Dalam kasus yang parah, status merchant dapat diakhiri.	Setelah periode pembatasan, selesaikan pelatihan yang diperlukan dan lulus tinjauan platform. Jika status merchant telah diakhiri, WEEX akan menentukan apakah merchant dapat mengajukan permohonan kembali.
Pelanggaran berat	Pelanggaran yang melibatkan ancaman bahaya fisik, pemerasan, pelanggaran privasi besar, atau pelecehan parah yang terus-menerus akan mengakibatkan penangguhan permanen akses P2P.	Tidak ada pemulihan yang diizinkan.

10. Wash trading, transaksi palsu, atau manipulasi pasar

Ini mencakup penggunaan akun pribadi atau akun tertaut untuk melakukan transaksi palsu, berkolusi dengan merchant lain untuk berdagang satu sama lain, menempatkan pesanan palsu atau berbahaya untuk mengikat iklan merchant lain, atau memanipulasi harga, volume perdagangan, tingkat penyelesaian, atau data kampanye promosi.

Pelanggaran	Tindakan penegakan hukum	Kondisi pemulihan
Pelanggaran pertama	Hapus semua iklan, cabut kelayakan untuk acara promosi terkait, pulihkan hadiah terkait, dan akhiri status merchant atau tangguhkan akses P2P secara permanen.	Pemulihan umumnya tidak diizinkan. Hanya dalam kasus luar biasa di mana WEEX menentukan bahwa tidak ada manipulasi yang disengaja dan dampaknya minimal, merchant dapat dipertimbangkan kembali setelah mengembalikan semua hadiah terkait, memberikan deposit keamanan tambahan, dan menyelesaikan periode pemantauan yang diperpanjang.
Pelanggaran kedua	Tangguhkan semua akses P2P dan akun tertaut secara permanen. WEEX juga dapat memotong deposit keamanan dan menuntut kompensasi atas kerugian yang diakibatkan.	Tidak ada pemulihan yang diizinkan.
Pelanggaran berat	Untuk kasus yang melibatkan manipulasi pasar terorganisir, penggunaan akun tertaut skala besar, atau dampak pasar yang signifikan, WEEX dapat membatasi akun dan aset terkait serta melaporkan masalah tersebut kepada pihak berwenang atau pihak terkait lainnya.	Tidak ada pemulihan yang diizinkan.

11. Penyalahgunaan acara promosi atau klaim hadiah yang tidak tepat

Ini mencakup pesanan palsu, perdagangan mandiri, transaksi antara akun tertaut, pemisahan pesanan, perdagangan sirkular, hubungan referal yang dibuat-buat, atau eksploitasi celah aturan untuk mendapatkan hadiah.

Pelanggaran	Tindakan penegakan hukum	Kondisi pemulihan
Pelanggaran pertama	Cabut kelayakan untuk acara promosi terkait, sita semua hadiah terkait, dan batasi akses pemasangan iklan atau P2P selama 3 – 30 hari.	Setelah sepenuhnya mengembalikan atau mengompensasi fasilitas yang diperoleh secara tidak tepat, menyelesaikan pelatihan tentang aturan acara promosi, dan memberikan deposit keamanan tambahan yang diperlukan oleh WEEX, merchant dapat mengajukan permohonan pemulihan.
Pelanggaran kedua	Akhiri status merchant dan tangguhkan akses P2P serta kelayakan untuk berpartisipasi dalam acara promosi platform secara permanen.	Tidak ada pemulihan yang diizinkan.
Pelanggaran berat	Pelanggaran yang melibatkan akun massal, jumlah yang signifikan, atau penyalahgunaan terorganisir dapat mengakibatkan penangguhan permanen akses P2P dan akun tertaut pada pelanggaran pertama.	Tidak ada pemulihan yang diizinkan.

12. Keterlibatan dalam dana terlarang, pencucian uang, penipuan, atau aktivitas ilegal lainnya

Ini mencakup penggunaan, penerimaan, atau transfer dana terlarang, dicuri, disanksi, atau mencurigakan, atau berpartisipasi dalam penipuan, pencucian uang, pendanaan teroris, perjudian ilegal, atau penghindaran sanksi.

Pelanggaran	Tindakan penegakan hukum	Kondisi pemulihan
Pelanggaran pertama	Segera akhiri status merchant dan tangguhkan semua akses P2P secara permanen. WEEX juga dapat membekukan akun atau aset terkait, memotong deposit keamanan, menuntut kompensasi atas kerugian, dan melaporkan masalah tersebut kepada pihak berwenang terkait.	Tidak ada pemulihan yang diizinkan.
Pelanggaran kedua	Tidak berlaku. Pelanggaran ini tunduk pada tingkat penegakan hukum tertinggi pada pelanggaran pertama.	Tidak berlaku.

13. Kegagalan terus-menerus untuk memenuhi standar kualitas layanan

Ini mencakup tingkat penyelesaian pesanan yang konsisten rendah, sering terjadi timeout, tingkat pembatalan atau keluhan yang luar biasa tinggi, ketidakaktifan yang berkepanjangan, atau kegagalan berulang untuk memenuhi standar layanan merchant WEEX.

Pelanggaran	Tindakan penegakan hukum	Kondisi pemulihan
Pelanggaran pertama	Keluarkan pemberitahuan tindakan korektif dan kurangi eksposur iklan atau batas perdagangan, atau tangguhkan sementara hak istimewa merchant tertentu.	Memenuhi metrik layanan yang diperlukan, termasuk tingkat penyelesaian pesanan, waktu respons, dan tingkat keluhan, selama periode pemantauan yang ditentukan oleh WEEX, dan menyerahkan laporan tindakan korektif.
Pelanggaran kedua atau kegagalan menyelesaikan tindakan korektif	Membatasi akses pemasangan iklan atau P2P selama 3 – 30 hari, menurunkan tingkat merchant, dan mengharuskan deposit keamanan tambahan jika berlaku.	Setelah periode pembatasan, berikan deposit keamanan tambahan yang diperlukan dan penuhi standar layanan WEEX selama periode pemantauan baru sebelum mengajukan permohonan pemulihan.
Kegagalan terus-menerus untuk memenuhi standar	Akhiri status merchant P2P.	WEEX akan menentukan apakah merchant dapat mengajukan permohonan kembali berdasarkan kemampuan layanan dan penilaian risiko selanjutnya.

IV. Pemulihan akses dan pencabutan pembatasan

Berakhirnya periode pembatasan tidak secara otomatis mengakibatkan pemulihan akses posting iklan, perdagangan, atau akses pedagang.
Pedagang harus memenuhi semua ketentuan pemulihan yang berlaku untuk pelanggaran tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada:
1. Menyelesaikan semua pesanan, banding, dan kompensasi pengguna yang terdampak.
2. Menghapus atau memperbaiki iklan, metode pembayaran, dan konten terkait yang tidak patuh.
3. Memberikan penjelasan yang jujur dan lengkap mengenai keadaan serta rencana tindakan perbaikan.
4. Menyelesaikan pelatihan kebijakan, layanan, atau kepatuhan pedagang yang diwajibkan oleh WEEX.
5. Menyediakan deposit keamanan pedagang tambahan yang diwajibkan oleh WEEX.
6. Mengembalikan hadiah promosi, subsidi, atau keuntungan lain yang diperoleh melalui pelanggaran tersebut.
7. Memenuhi persyaratan WEEX untuk tingkat penyelesaian pesanan, tingkat pembatalan, tingkat keluhan, dan waktu respons selama periode pemantauan yang ditentukan.
8. Bekerja sama dengan WEEX dalam tinjauan akun, sumber dana, dan akun yang tertaut.
WEEX akan menentukan jumlah, mata uang, dan periode penguncian deposit keamanan pedagang tambahan berdasarkan faktor-faktor termasuk jenis dan tingkat keparahan pelanggaran, riwayat pelanggaran pedagang, volume perdagangan, dan potensi kerugian. Persyaratan yang ditentukan dalam pemberitahuan platform akan berlaku.
Setelah memenuhi semua ketentuan pemulihan, pedagang harus mengajukan permintaan pemulihan melalui saluran yang ditentukan oleh WEEX. WEEX akan menentukan apakah akan memulihkan akses yang relevan berdasarkan faktor-faktor termasuk tindakan perbaikan pedagang, data perdagangan historis, profil risiko, dan riwayat keluhan pengguna.
Berdasarkan penilaian risikonya, WEEX dapat:
1. Memulihkan akses yang relevan sepenuhnya.
2. Hanya memulihkan akses posting iklan atau perdagangan tertentu.
3. Mengurangi batas perdagangan, jumlah iklan yang dapat diposting pedagang, atau visibilitas iklan.
4. Mengenakan periode pemantauan tambahan.
5. Memperpanjang periode pembatasan.
6. Menolak permintaan pemulihan.
Jika pedagang melakukan pelanggaran lain selama periode pemantauan, WEEX dapat segera menghentikan proses pemulihan dan menerapkan tindakan penegakan yang lebih ketat sesuai dengan standar untuk pelanggaran kedua atau berat.
Jika Kebijakan ini menetapkan bahwa suatu pelanggaran mengakibatkan "penangguhan permanen" atau bahwa "tidak ada pemulihan yang diizinkan," pedagang tidak dapat mencari pemulihan dengan memberikan deposit keamanan tambahan, menyelesaikan verifikasi lagi, mengganti akun, atau dengan cara lain apa pun.
Jika pedagang menggunakan akun yang tertaut untuk mencari pemulihan, mendaftar ulang untuk status pedagang, atau melanjutkan perdagangan P2P, WEEX dapat menolak aplikasi dan menerapkan batasan yang sama atau lebih ketat pada akun terkait.
Setiap pemulihan posting iklan, perdagangan, atau akses pedagang tunduk pada tinjauan akhir dan pemberitahuan dari WEEX.

V. Penentuan pelanggaran pertama dan kedua

"Pelanggaran pertama" atau "pelanggaran kedua" berarti pelanggaran yang ditentukan oleh WEEX telah terjadi berdasarkan catatan pesanan, data iklan, catatan penyesuaian harga, catatan obrolan, bukti pembayaran, materi banding, keluhan pengguna, informasi kontrol risiko, atau bukti relevan lainnya.
Pelanggaran kedua umumnya mencakup terulangnya pelanggaran yang sama, serupa, atau jenis pelanggaran yang sama.
Jika pelanggaran dengan jenis yang sama terjadi secara terus-menerus, tetap berlangsung, atau terjadi berulang kali dalam periode singkat, WEEX dapat memperlakukannya sebagai satu pola pelanggaran dan menerapkan tindakan penegakan yang lebih ketat.
Menghapus iklan, membatalkan pesanan, menghentikan perdagangan, mengajukan permohonan untuk menarik diri dari status pedagang, atau mengganti akun tidak akan menghapus atau mengatur ulang catatan pelanggaran yang ada.
Jika pedagang melakukan, membantu, atau melanjutkan pelanggaran melalui akun yang tertaut, WEEX dapat mengambil tindakan penegakan terhadap semua akun terkait.
Jika insiden yang sama melibatkan beberapa pelanggaran, WEEX dapat menanganinya bersama-sama dan menerapkan tindakan penegakan berdasarkan pelanggaran paling serius yang terlibat.
WEEX dapat menyesuaikan tindakan penegakan spesifik berdasarkan dampak aktual dan potensi risiko dari pelanggaran tersebut, serta riwayat pelanggaran dan kinerja keseluruhan pedagang.

VI. Tindakan perlindungan sementara

Selama investigasi, banding, atau tinjauan sengketa, WEEX dapat mengambil tindakan perlindungan sementara untuk menjaga aset pengguna dan memelihara lingkungan perdagangan yang tertib. Tindakan ini dapat mencakup, namun tidak terbatas pada:

Menghapus, menyembunyikan, atau menangguhkan iklan yang relevan.
Menangguhkan sementara akses pedagang untuk menerima pesanan atau memposting iklan.
Menangguhkan sementara beberapa atau semua fungsi P2P.
Membekukan deposit keamanan atau aset terkait milik pedagang.
Mewajibkan pedagang untuk memberikan catatan pembayaran, laporan bank, bukti kepemilikan akun, video transaksi, atau materi pendukung lainnya.
Membatasi akun yang tertaut.
Mengambil tindakan lain yang diperlukan untuk mencegah kerugian lebih lanjut atau menjaga bukti.

Tindakan perlindungan sementara tidak merupakan penentuan akhir oleh WEEX bahwa pelanggaran telah terjadi.

VII. Deposit keamanan, hadiah acara, dan kompensasi atas kerugian

WEEX dapat membatalkan, menangguhkan, menahan, atau memulihkan hadiah acara, subsidi, rabat, diskon biaya, atau keuntungan lain yang diperoleh pedagang sehubungan dengan pelanggaran.
Jika pedagang menolak membayar kompensasi atau biaya yang diwajibkan, WEEX dapat memotong jumlah yang sesuai dari deposit keamanan pedagang sesuai dengan perjanjian yang berlaku.
Jika deposit keamanan tidak mencukupi untuk menutupi semua kerugian, pedagang tetap bertanggung jawab atas jumlah yang belum dibayar.
Pembekuan, pemotongan, atau penggunaan deposit keamanan pedagang tidak mencegah WEEX untuk mengambil tindakan penegakan tambahan atau meminta pertanggungjawaban pedagang atas kewajiban lain yang timbul dari pelanggaran tersebut.

VIII. Pemberitahuan dan banding

WEEX dapat mengirimkan pemberitahuan pelanggaran melalui email, pesan dalam aplikasi, pemberitahuan akun, melalui saluran dukungan pelanggan, atau menggunakan informasi kontak lain yang diberikan oleh pedagang.
Jika pedagang menyanggah keputusan penegakan, mereka dapat mengajukan banding melalui saluran dan dalam jangka waktu yang ditentukan dalam pemberitahuan pelanggaran.
Pedagang harus memberikan materi pendukung yang autentik, lengkap, akurat, dan tidak diubah.
Jika pedagang gagal menyerahkan materi yang diperlukan dalam jangka waktu yang ditentukan, atau jika materi yang diserahkan tidak cukup untuk membatalkan keputusan awal, WEEX dapat mempertahankan keputusan penegakan awal.
Menyerahkan materi palsu, dipalsukan, diubah, atau menyesatkan akan diperlakukan sebagai pelanggaran terpisah.
Kecuali ditentukan lain oleh WEEX, tindakan penegakan awal akan tetap berlaku selama banding sedang ditinjau.
Setelah menyelesaikan tinjauannya, WEEX dapat mempertahankan, mengubah, atau mencabut tindakan penegakan awal.

IX. Ketentuan lainnya

Pelanggaran dan skenario yang tercantum dalam Kebijakan ini adalah contoh umum dan bukan merupakan daftar lengkap dari perilaku yang dilarang.
WEEX juga dapat mengambil tindakan penegakan yang tepat terhadap perilaku yang tidak tercantum secara eksplisit dalam Kebijakan ini jika perilaku tersebut merugikan kepentingan pengguna, membahayakan keamanan transaksi, merusak keadilan pasar, atau mengekspos platform terhadap risiko hukum atau regulasi.
WEEX dapat mengubah Kebijakan ini jika diperlukan untuk mencerminkan perubahan dalam hukum dan peraturan yang berlaku, persyaratan regulasi, kondisi pasar, fitur produk, atau kebutuhan manajemen risiko.
Setiap versi terbaru dari Kebijakan ini akan dipublikasikan di platform WEEX dan akan berlaku pada tanggal publikasi atau pada tanggal lain yang ditentukan oleh WEEX.
Dengan terus menggunakan layanan pedagang P2P WEEX setelah versi terbaru dari Kebijakan ini berlaku, pedagang akan dianggap telah menerima ketentuan yang diperbarui.

Terima kasih kepada semua pedagang P2P WEEX karena telah membantu kami menjaga lingkungan perdagangan yang aman, adil, dan transparan.

Tim WEEX