Gli utenti di AI generativa nel sud-est asiatico raggiungono 243 milioni, con una diffusione quattro volte superiore a quella di Internet mobile

Un rapporto congiunto di Google, Temasek e Bain & Company mostra che gli utenti di AI generativa nel sud-est asiatico hanno raggiunto circa 243 milioni in meno di tre anni, rappresentando il 58% della forza lavoro locale, con una velocità di diffusione circa quattro volte superiore a quella di Internet mobile. Solo l'1% - 2% della popolazione locale paga per abbonamenti a servizi di AI personale. Florian Hoppe, partner di Bain & Company, ha affermato che le aziende possono monetizzare l'AI attraverso l'e-commerce, la pubblicità digitale e altro, senza dover fare completamente affidamento sui pagamenti diretti dei consumatori; l'AI può aumentare il tasso di conversione dell'e-commerce e gestire le richieste dei clienti. Il rapporto indica che circa l'80% delle richieste dei clienti sulla piattaforma di e-commerce Shopee è gestito da chatbot AI, con una riduzione del 30% dei costi per contatto con i clienti rispetto all'anno precedente. Nei casi iniziali, le aziende che hanno implementato l'AI hanno visto un aumento del tasso di conversione del 10% rispetto all'anno precedente, con un aumento massimo del 75% della spesa media per ordine. Il rapporto prevede inoltre che il valore totale delle transazioni nel settore digitale del sud-est asiatico crescerà del 17% su base annua, raggiungendo 368 miliardi di dollari entro il 2026, e supererà i 1.000 miliardi di dollari entro il 2035. Si prevede che il mercato del turismo online crescerà del 10%, raggiungendo 59 miliardi di dollari, mentre le entrate dei media online cresceranno del 22%, raggiungendo 44 miliardi di dollari, e il mercato dei taxi e delle consegne crescerà del 15%, raggiungendo 40 miliardi di dollari. Il valore totale delle transazioni nel mercato dell'e-commerce del sud-est asiatico raggiungerà 226 miliardi di dollari entro il 2026, con un aumento del 18% rispetto all'anno precedente.

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