Кто будет регулировать споры с участием AI-агентов? «Интернет-суд» на блокчейне уже начал работу

В будущем роботы будут помогать вам в покупках, но споры могут стать проблемой: криптопроекты запускают интернет-суды для быстрого разрешения коммерческих конфликтов с участием агентов.

Автор: Forbes

Перевод: AididiaoJP, Foresight News

В недалеком будущем каждый будет использовать AI-агентов. Эти агенты подключаются к облаку, находятся на вашем телефоне и могут помогать вам отвечать на электронные письма, бронировать рейсы и даже автоматически проводить налоговые операции для инвестиционного портфеля.

Клиенты Robinhood уже используют AI-агентов для анализа колебаний фондового рынка и самостоятельной торговли на основе личных указаний. Joule от SAP помогает корпоративным клиентам анализировать запасы, находить лучших поставщиков и завершать закупки. Шопинг-агенты, такие как «Buy for Me» от Amazon, сканируют интернет на предмет лучших предложений, ведут переговоры с продавцами о условиях, определяют сроки доставки и производят оплату.

От Anthropic и OpenAI до Coinbase и Circle, известные компании в области искусственного интеллекта и криптовалюты активно способствуют скорейшему наступлению этого будущего, управляемого агентами.

Но что делать, если цвет дивана, заказанного агентом, не соответствует ожиданиям, он задерживается на две недели или товар поврежден, а продавец настаивает, что проблема возникла после доставки? Этот, казалось бы, незначительный, но потенциально дорогостоящий вопрос скрывается в грандиозном плане коммерции с участием агентов. Хотя программное обеспечение уже может представлять людей и компании в покупках, переговорах, найме и оплате, искусственный интеллект иногда может «галлюцинировать», а бизнес никогда не ограничивается только денежными транзакциями — неожиданности всегда случаются.

«Коммерция с участием агентов находится на критическом этапе, и мы еще не готовы к возможным последствиям», — говорит Дэвид Риудор, генеральный директор и соучредитель фонда GenLayer. Этот фонд, расположенный на Каймановых островах, управляет новой блокчейн-платформой под названием GenLayer и ее основным приложением — интернет-судом. Этот суд специально предназначен для разрешения споров между агентами и работает без вмешательства человека, получив поддержку от 26 крипто- и AI-компаний, включая криптобиржу OKX, поставщика кошельков MetaMask и BNB Chain от Binance.

Интернет-суд не стремится полностью заменить человеческих судей роботами, а помогает агентам заранее подписывать контракты с четкими условиями. Когда стороны не могут прийти к соглашению, AI-жюри оценивает доказательства и выносит решение за считанные минуты.

Риудор отмечает, что эта технология особенно подходит для мелких сделок — нанимать адвоката невыгодно, но игнорировать ситуацию может привести к потерям. «Мы не собираемся конкурировать с традиционной юридической системой», — говорит Альберт Кастельяна, соучредитель и генеральный директор GenLayer Labs. «Мы просто предлагаем альтернативу. Для иска на сумму 10 000 долларов нанимать адвоката нецелесообразно, с помощью этой системы можно быстро решить вопрос, затраты могут составить всего несколько центов.»

Потенциальный рынок огромен. Согласно данным Adobe Analytics, с октября 2024 года трафик розничных сайтов, полученный благодаря рекомендациям AI, увеличился более чем в 14 раз. McKinsey прогнозирует, что к 2030 году AI-агенты могут способствовать заключению сделок на сумму от 3 до 5 триллионов долларов для глобальных потребителей. Однако в настоящее время большая часть новой инфраструктуры сосредоточена на «гладком пути» — когда агент находит то, что хочет его хозяин, завершает оплату и продолжает движение после получения товара или услуги.

На данный момент интернет-суд применяется в ограниченных сценариях. Социальная платформа Collective Memory вознаграждает пользователей за загрузку актуальных фотографий, видео и отчетов. Когда необходимо определить, является ли спорное изображение подделкой, система GenLayer будет активирована. Например, видео разрушенной школы в Газе или кадры с улиц Тегерана — интернет-суд будет оценивать их достоверность, основываясь на времени загрузки, месте, связанных записях и истории активности пользователя.

Конечная цель — позволить интернет-суду автоматически вмешиваться, когда AI-агенты начинают спорить друг с другом.

Представьте себе небольшую онлайн-компанию по продаже одежды, владелец которой передал повседневные операции нескольким агентам: один управляет запасами, другой покупает рекламу, третий ищет креативные решения. Владелец хочет новый логотип, агент находит другого дизайнера, представляющего интересы другого агента. Стороны согласовывают дизайн, цену и дату доставки, логотип приходит и выглядит неплохо, но обратный поиск изображений показывает, что он может быть плагиатом.

Дизайн интернет-суда как раз предназначен для таких случаев: позволить агентам заранее согласовать условия, заблокировать оплату, и в случае спора передать дело в жюри до освобождения средств.

Ядро жюри состоит из технологии блокчейн. Оно состоит из случайно выбранных 5 валидаторов блокчейна, каждый из которых использует разные модели (например, Claude, GPT, Gemini). Один из них выступает в роли лидера и выносит предварительное решение, остальные сначала голосуют тайно, а затем открыто заявляют, согласны ли они. Если достигается консенсус, открывается 30-минутное окно для споров, и агент или человек могут оспорить решение, внеся залог. Если решение оспаривается, состав жюри расширяется до 11 человек, и так далее, пока не будет достигнут консенсус и никто больше не выдвинет возражений.

Этот механизм заимствован из теоремы жюри, предложенной просветительским философом и математиком Николя де Кондоcе в 1785 году: чем больше независимых оценщиков, тем выше вероятность получения правильного вывода. GenLayer считает, что комбинация нескольких моделей сложнее для манипуляции, чем одна модель или один человеческий арбитр.

Хотя споры между агентами могут показаться чем-то из будущего, интернет-суд уже запущен и находится на стадии тестирования. По словам Кастельяны, в сети ежедневно обрабатывается около 350 000 транзакций, что приводит к 20 000 — 25 000 решений. Ожидается, что в конце этого года система будет официально запущена и выпустит токены для привлечения большего числа валидаторов — любой желающий сможет участвовать в этой роли.

Риудор говорит, что эта система в будущем будет использоваться не только в коммерции с участием агентов, но и для предсказательных рынков. Например, Polymarket в настоящее время полагается на протокол UMA, чтобы передать результаты споров на голосование держателям токенов, в то время как AI-поддерживаемые решения будут быстрее. «Мы ведем переговоры с несколькими крупными предсказательными рынками», — говорит Кастельяна, — «они ждут нашего полного запуска, но уже оценивают возможности.»

Профессор Стэнфордской школы бизнеса, консультант по исследованиям криптокоманды a16z Эндрю Холл ранее в этом году писал, что использование крупных языковых моделей в качестве арбитров может помочь расширить масштаб предсказательных рынков, поскольку модели не могут быть подкуплены, и их производительность быстро улучшается. Однако он также предупреждает, что модели все еще могут «галлюцинировать» и могут быть манипулированы с помощью хитрых подсказок или загрязненных обучающих данных.

Линдси Лин, бывший юридический советник и ныне операционный директор венчурной компании Dragonfly, также видит аналогичные проблемы: «Многие крупные языковые модели имеют взаимосвязи из-за общего обучающего набора данных и распространенных недостатков, в то время как человеческие суждения часто более независимы. Тем не менее, люди склонны использовать AI для решения споров с низкой стоимостью, потому что это дешевле и быстрее, чем человеческие присяжные. Коммерция с участием агентов имеет огромный масштаб, и количество споров также будет велико. Наличие стандартизированных соглашений для агентов имеет смысл, так как они четко понимают условия сотрудничества и пути разрешения в случае неправильного выполнения сделки.»

Другие также пришли к аналогичным выводам. Всего две недели назад крупнейший в мире арбитражный орган — Центр международного разрешения споров Американской арбитражной ассоциации — объявил о запуске стандарта «правового контекста» для агентов. Этот стандарт был разработан совместно с блокчейн-компанией Integra Ledger из Денвера, а среди основных участников — Google, IBM и несколько ведущих крипто-компаний, таких как Circle и Ava Labs.

Конечно, будет зависеть от широкого принятия и способности моделей AI эффективно снижать галлюцинации и предвзятости, смогут ли эти стандарты стать общепринятыми.

Тем временем инфраструктура для поиска, найма и оплаты агентов быстро формируется. В последние недели партнеры GenLayer OKX и команда блокчейна NEAR, сосредоточенная на AI, запустили рынки, позволяющие агентам нанимать других агентов для выполнения оплаченных задач, таких как получение наборов данных или помощь в проверке кода.

Настоящие суды также начали рассматривать дела о нарушениях со стороны AI-агентов. В ноябре 2025 года Amazon подала в суд на Perplexity, обвиняя его в том, что его AI-управляемый браузер Comet входил в учетные записи клиентов, выдавая себя за обычный браузер Google Chrome и несанкционированно совершал покупки на платформе Amazon. В марте федеральный судья Калифорнии выпустил предварительный запрет, запрещающий Comet совершать покупки на Amazon, но апелляционный суд позже приостановил этот приказ и рассматривает апелляцию Perplexity.

Как бы ни решил суд, это дело подчеркивает более крупные проблемы, с которыми сталкивается коммерция с участием агентов: когда миллионы AI-агентов действуют от имени пользователей на разных платформах, как эффективно регулировать их без единого механизма исполнения?

Отказ от ответственности: Данный контент предоставляется исключительно в целях общего брендинга и предоставления информации и не является финансовой, инвестиционной, юридической или налоговой консультацией. Любые события, вознаграждения, онлайн-мероприятия или связанная с ними информация, упомянутые здесь, не должны рассматриваться как рекомендация, предложение или приглашение к покупке, продаже, торговле или иным операциям с криптоактивами или к использованию каких-либо услуг. Криптовалюты обладают высокой волатильностью и могут привести к убыткам. Услуги WEEX и онлайн-мероприятия могут быть недоступны во всех регионах и регулируются применимыми законами, правилами и требованиями к участию. Вы несете ответственность за обеспечение соответствия использования вами услуг WEEX местным законам и за тщательную оценку рисков перед участием в любой деятельности, связанной с криптовалютами.