المحكمة تأمر عميل Bithumb بإعادة 140400 دولار بسبب بيتكوين تم إرسالها عن طريق الخطأ

يجب على عميل منصة Bithumb الكورية الجنوبية لإدارة العملات الرقمية إعادة 194 مليون وون كوري جنوبي - حوالي 140400 دولار - بسبب بيتكوين تم إرسالها عن طريق الخطأ، والتي تمكن من بيعها بعد الإيداع الخاطئ في حسابه.

اعتبرت المحكمة الأموال مكسبًا غير مبرر

أصدرت محكمة المنطقة المركزية في سيول حكمها، حيث قضت بأن الأموال التي حصل عليها العميل بعد بيع بيتكوين المودعة عن طريق الخطأ تعتبر مكسبًا غير مبرر ويجب إعادتها إلى المنصة.

من المهم أن النزاع كان يتعلق بعائدات بيع الأصول وليس بالعملات نفسها، التي قد تبقى في حساب المستخدم. بالنسبة لـ Bithumb، هذه هي القضية الثانية التي تفوز بها في فترة قصيرة: في اليوم السابق، أمرت المحكمة عميلًا آخر بإعادة 5 ملايين وون، أو حوالي 3620 دولار.

بالنسبة لبقية الشكاوى المقدمة ضد Bithumb، الصورة كالتالي:

• لا تزال هناك دعويان قيد النظر: 14.8 مليون وون و500 مليون وون؛ حوالي 10700 دولار و362000 دولار.
• 4 شكاوى بمجموع حوالي 714 مليون وون؛ حوالي 517000 دولار.

كيف أضافت Bithumb مئات الآلاف من BTC للعملاء

حدث الخطأ في بداية فبراير أثناء توزيع عملات KRW. حيث أشار موظف المنصة إلى بيتكوين بدلاً من الون الكوري، مما أدى إلى تسجيل داخلي يظهر إيداع 620000 BTC على مئات الحسابات.

تجاوزت هذه البيانات بكثير الاحتياطيات الحقيقية لـ Bithumb: كان هناك حوالي 40000 BTC في محافظ المنصة. ومع ذلك، لم تتوقف التداولات على الفور واستمرت لمدة حوالي 40 دقيقة. خلال هذا الوقت، تم إدخال 1788 BTC في سجل الطلبات.

من الناحية الفنية، لم تكن هذه الحالة عملية عادية في شبكة بيتكوين: كانت تتعلق بخطأ في السجلات الداخلية للمنصة، وليس بتحويل عبر نموذج UTXO. بمعنى واسع، يمكن استخدام مصطلح "معاملة (علوم الحاسوب)" هنا لوصف السجل في النظام، لكنه لا يعني أن كل هذه العملات قد مرت فعليًا عبر البلوكشين.

هل يمكن استرداد العملات الرقمية بعد إرسالها عن طريق الخطأ

يعتمد الاسترداد على نوع الخطأ الذي حدث. إذا تم تأكيد التحويل بالفعل في البلوكشين، فعادةً لا يمكن إلغاؤه كدفعة مصرفية: الشبكة لا تعكس المعاملات بناءً على طلب المرسل. الاستثناءات ممكنة قبل الإرسال الفعلي - على سبيل المثال، إذا كان السحب على المنصة لا يزال في حالة انتظار ويمكن إلغاؤه عبر الحساب أو الدعم.

• التحويل إلى عنوان موجود: يمكن استرداد الأموال فقط بمشاركة المستلم، أو دعم الخدمة، أو من خلال الإجراءات القانونية.
• التحويل إلى عنوان غير موجود أو غير صحيح: غالبًا ما لا يسمح المحفظة بإرسال الأموال، ولكن إذا كان العنوان ساريًا من الناحية الشكلية ولا ينتمي لأحد، فقد يتم فقدان الوصول إلى العملات.
• التحويل في شبكة خاطئة: هناك فرصة للاسترداد إذا كان العنوان تحت سيطرة نفس المالك أو إذا كانت الخدمة تدعم استرداد هذه الأموال يدويًا.
• عادةً ما تفقد الأموال بشكل نهائي إذا لم يكن هناك مفتاح خاص، أو عبارة seed، أو وصول إلى الشبكة المطلوبة، أو إمكانية الاتصال بالمستلم.

ماذا تفعل إذا لم يصل التحويل

أولاً، يجب التحقق مما إذا كانت المعاملة قد أُرسلت بالفعل إلى الشبكة. بالنسبة لبيتكوين، تحتاج إلى TXID: يتم نسخه من المحفظة أو المنصة، ثم يُدخل في مستكشف البلوكشين للتحقق من الحالة، وعدد التأكيدات، وعنوان المستلم، والمبلغ والرسوم.

• تحقق من حالة السحب في المحفظة أو على المنصة.
• تحقق من العنوان، والشبكة، ومبلغ التحويل.
• ابحث عن المعاملة باستخدام TXID في مستكشف البلوكشين.
• إذا كانت التأكيدات قليلة، انتظر حتى تتم معالجتها بواسطة الشبكة.
• إذا كان العنوان أو الشبكة مختارين بشكل خاطئ، اتصل فورًا بدعم الخدمة التي تم إرسال الأموال من خلالها.
• إذا كانت العملات قد ذهبت إلى مستلم خاص، فإن الطريقة العملية الوحيدة هي الاتصال به وطلب استرداد التحويل.

كيف تقلل من خطر الخطأ عند إرسال العملات الرقمية

تحدث الأخطاء في التحويلات غالبًا بسبب العجلة، أو الشبكة غير الصحيحة، أو عنوان قديم من الحافظة. قبل الإرسال، من الأفضل إجراء فحص قصير.

• تحقق من العنوان بالكامل أو على الأقل أول وآخر حرفين.
• تحقق من الشبكة قبل الإرسال، خاصة عند السحب من المنصة.
• بالنسبة لمبلغ كبير، أرسل أولاً تحويلًا تجريبيًا صغيرًا.
• لا تدخل عبارة seed على مواقع مشبوهة ولا تعطيها للدعم.
• احتفظ بنسخ احتياطية من عبارات seed، وسجلات المحافظ الصلبة، والمحافظ الورقية في مكان آمن.
• إذا كنت بحاجة إلى العثور على محفظة بيتكوين مفقودة، تحقق من الأجهزة القديمة، والنسخ الاحتياطية، والأرشيفات السحابية، والفلاشات، والسجلات مع عبارات seed.

الجهات التنظيمية في جمهورية كوريا انتبهت إلى الخلل

تمكنت Bithumb من إلغاء معظم الإيداعات الخاطئة في نفس اليوم. في 10 مارس، أعلنت المنصة أنها تمكنت من استرداد 99.7% من البيتكوين التي أُرسلت عن طريق الخطأ للعملاء. في أبريل، انتقلت المنصة إلى اتخاذ إجراءات قانونية لاسترداد المبلغ المتبقي.

أثار الحادث اهتمام السلطات المالية في البلاد. بالنسبة للجهات التنظيمية، كانت جمهورية كوريا بمثابة إشارة إلى وجود مشاكل في نظام مراقبة منصات العملات الرقمية. اقترحت خدمة الرقابة المالية تعزيز الرقابة من خلال عدة تدابير.

• استخدام أدوات آلية للبحث عن المعاملات المشبوهة.
• تحليل البيانات بالثواني.
• تحليل البيانات بالدقائق.

أظهرت القصة كم يمكن أن تكون تكلفة الخلل في البنية التحتية الداخلية للمنصة، حتى لو لم تغادر العملة الرقمية نفسها محافظ المنصة فعليًا. بالنسبة للسوق، حيث يتم تداول الإيثيريوم وأصول أخرى بجانب البيتكوين، يتم قياس تكلفة الخطأ بسرعة ليس فقط بالوون الكوري الجنوبي، ولكن أيضًا بما يعادل الدولار الأمريكي.