افزایش قیمت ۳۳.۴ درصدی نتفلیکس بر روی مشتریان بریتانیایی

نتفلیکس قیمت طرح‌های خود را در بریتانیا تا ۳۳.۴ درصد افزایش داد، از جمله بسته اقتصادی‌ترین با تبلیغات، در بازاری که تحت فشار هزینه‌های زندگی و ورود گزینه‌های جدید تلویزیونی قرار دارد.

• طرح استاندارد با تبلیغات از ۵.۹۹ پوند به ۷.۹۹ پوند در ماه افزایش یافت که بزرگ‌ترین افزایش درصدی در میان تعرفه‌های اصلی است.
• طرح استاندارد به ۱۳.۹۹ پوند و طرح پریمیوم به ۲۰.۹۹ پوند رسید، در حالی که هزینه‌های اضافی برای اعضای اضافی نیز افزایش یافت.
• نتفلیکس این تغییرات را بهبودهای ارائه سرگرمی و خدمات خود توجیه کرد، در حالی که تلویزیون وودافون آماده راه‌اندازی در اکتبر است.

نتفلیکس دوباره قیمت‌های خود را برای مشتریان بریتانیا افزایش داد، با تغییرات به‌ویژه در طرح اقتصادی‌ترین فهرست خود. تعرفه استاندارد با تبلیغات از ۵.۹۹ پوند به ۷.۹۹ پوند در ماه افزایش یافت، که افزایش ۳۳.۴ درصدی است که فاصله را با گزینه‌های بدون تبلیغات کاهش می‌دهد و دوباره هزینه استریمینگ را زیر ذره‌بین قرار می‌دهد.

قیمت‌های جدید از ۳ سپتامبر ۲۰۲۶ به اجرا درآمد و برای هر دو مشترکین جدید و مشتریان موجود اعمال می‌شود، اگرچه مشتریان موجود تغییر را بر اساس تاریخ صورتحساب خود دریافت خواهند کرد. این به‌روزرسانی تعرفه‌های اصلی نتفلیکس را در بریتانیا بین ۷.۹۹ پوند و ۲۰.۹۹ پوند در ماه قرار می‌دهد.

طرح با تبلیغات بیشترین افزایش را دارد

بزرگ‌ترین تغییر مربوط به طرح استاندارد با تبلیغات بود، که قیمت ماهانه آن ۲ پوند افزایش یافت، از ۵.۹۹ پوند به ۷.۹۹ پوند. اگرچه هنوز هم گزینه کم‌هزینه‌ترین در میان سه طرح اصلی نتفلیکس است، اما افزایش درصدی به‌طور قابل توجهی از گزینه‌های استاندارد و پریمیوم بیشتر است، که رابطه قیمت‌ها را بین سطوح مختلف خدمات تغییر می‌دهد.

طرح استاندارد که شامل تبلیغات نیست، از ۱۲.۹۹ پوند به ۱۳.۹۹ پوند در ماه افزایش یافت، معادل افزایش ۷.۷ درصدی. از سوی دیگر، طرح پریمیوم از ۱۸.۹۹ پوند به ۲۰.۹۹ پوند افزایش یافت، که افزایش ۱۰.۵ درصدی است که تعرفه ماهانه آن را بالای ۲۰ پوند می‌برد و هزینه را برای خانواده‌هایی که به دنبال بالاترین سطح خدمات هستند، افزایش می‌دهد.

نتفلیکس همچنین قیمت‌های اضافی برای اعضای اضافی را افزایش داد. هزینه اضافی برای عضو بدون تبلیغات از ۵.۹۹ پوند به ۶.۹۹ پوند در ماه افزایش یافت، در حالی که هزینه اضافی برای عضو با تبلیغات از ۴.۹۹ پوند به ۵.۹۹ پوند افزایش یافت، طبق جزئیات منتشر شده در مورد به‌روزرسانی تعرفه‌های خدمات.

برای مشتریان جدید، قیمت‌های به‌روزرسانی شده بلافاصله هنگام ثبت‌نام در خدمات اعمال می‌شود. در مورد مشترکین فعلی، تغییر معمولاً حدود ۳۰ روز پس از اطلاع‌رسانی اجرا می‌شود، اگرچه زمان دقیق به چرخه صورتحساب فردی بستگی دارد، بنابراین همه در یک تاریخ یکسان افزایش هزینه را دریافت نخواهند کرد.

نتفلیکس در برابر بازار رقابتی‌تر از تغییرات دفاع می‌کند

با تأیید تغییرات، نتفلیکس اعلام کرد که افزایش‌ها منعکس‌کننده بهبودها در ارائه گسترده سرگرمی و کیفیت خدمات آن است. این شرکت تأکید کرد که یک تنوع از قیمت‌ها و طرح‌ها را برای پاسخگویی به نیازهای مختلف حفظ می‌کند، در حالی که دوباره در محتوا سرمایه‌گذاری می‌کند و تجربه اعضای خود را به‌روزرسانی می‌کند.

این شرکت همچنین اشاره کرد که مصرف‌کنندگان بریتانیایی هرگز به این اندازه گزینه‌های سرگرمی نداشته‌اند و تعهد آن‌ها ارائه تجربه‌ای است که قادر به برآورده کردن یا فراتر رفتن از انتظارات آن‌ها باشد. این بیانیه تغییر را به‌عنوان روشی برای تأمین مالی ارزش افزوده پلتفرم معرفی می‌کند، اگرچه تأثیر فوری برای کاربران به پرداخت بیشتر برای همان سطوح دسترسی که قرارداد بسته‌اند، مربوط می‌شود.

این افزایش تنها چند ماه پس از تغییر قبلی که در فوریه ثبت شده بود، رخ می‌دهد. تغییر جدید در ۳ سپتامبر اعلام شد، بدون یک کمپین عمومی برجسته، استراتژی که سر و صدای اولیه را محدود می‌کند، اما امکان این را از بین نمی‌برد که مشتریان هنگام دریافت اطلاعیه یا صورتحساب بعدی خود، طرح‌های خود را دوباره بررسی کنند.

واکنش مشترکان در زمینه‌ای به‌خصوص حساس برای بودجه‌های خانوادگی بریتانیا رخ می‌دهد. گفتگوها درباره بحران هزینه‌های زندگی شامل هزینه‌هایی مانند سوخت، غذا و سرگرمی است، به‌طوری‌که یک اشتراک دیجیتال که تا یک‌سوم افزایش می‌یابد، می‌تواند به‌طور مستقیم با سایر پرداخت‌های مکرر خانگی رقابت کند.

تلویزیون وودافون با یک پیشنهاد یکپارچه وارد می‌شود

افزایش قیمت نتفلیکس همزمان با اعلام وودافون‌تری درباره راه‌اندازی تلویزیون وودافون، یک سرویس تلویزیونی جدید که برای ماه اکتبر پیش‌بینی شده، است. این پلتفرم شامل نتفلیکس و HBO Max، علاوه بر کانال‌های خطی و فریلی، سرویس تلویزیون رایگان بریتانیایی که در این پیشنهاد گنجانده شده، خواهد بود.

پیشنهاد وودافون‌تری در یک محیط واحد شامل انواع مختلف مصرف است: کانال‌های بدون هزینه اضافی و پلتفرم‌های اشتراکی. برای کاربران، این ترکیب می‌تواند مقایسه بین پرداخت مستقیم برای نتفلیکس، خرید بسته‌های یکپارچه یا جابجایی بین گزینه‌های رایگان و خدمات پریمیوم را آسان‌تر کند.

رقابت به‌معنای لزوماً کمتر خرج کردن خانوارها نیست، زیرا یک پیشنهاد وسیع‌تر همچنین می‌تواند منجر به حفظ چندین اشتراک به‌طور همزمان شود. با این حال، زمانی که یک ارائه‌دهنده قیمت‌های خود را افزایش می‌دهد، وجود گزینه‌هایی مانند تلویزیون وودافون به مصرف‌کنندگان دلیلی اضافی برای بررسی خدماتی که به‌طور مکرر استفاده می‌کنند و اینکه کدام یک را می‌توانند لغو یا جایگزین کنند، ارائه می‌دهد.

مشتریانی که از قیمت جدید راضی نیستند می‌توانند اشتراک خود را لغو کنند یا به یک طرح پایین‌تر تغییر دهند، طبق اطلاعات موجود درباره به‌روزرسانی. این انعطاف‌پذیری تاریخ بعدی صورتحساب را به یک نقطه تصمیم‌گیری برای کاربران بریتانیایی تبدیل می‌کند، به‌ویژه برای کسانی که طرح با تبلیغات را برای کنترل هزینه‌های ماهانه خود انتخاب کرده‌اند.

چالش حفظ مشترکان در بریتانیا

نتفلیکس با چالش توجیه افزایش قیمت‌ها بدون از دست دادن جذابیت یک پایگاه کاربری که هم‌اکنون گزینه‌های متعددی دارد، مواجه است. این شرکت افزایش‌ها را به کیفیت خدمات و تنوع سرگرمی خود مرتبط می‌کند، اما هر تنظیم همچنین مشتریان را مجبور می‌کند تا ارزیابی کنند که آیا فهرست و تجربه همچنان ارزش قیمت را دارد.

تفاوت بین طرح با تبلیغات و استاندارد پس از به‌روزرسانی کاهش یافته است، اگرچه هر دو سطح همچنان ویژگی‌های متفاوتی را ارائه می‌دهند. برای برخی از مصرف‌کنندگان، وجود تبلیغات همچنان هزینه‌ای قابل قبول برای پرداخت کمتر خواهد بود؛ برای دیگران، افزایش قیمت از ۵.۹۹ پوند به ۷.۹۹ پوند ممکن است لغو اشتراک، مهاجرت به یک پلتفرم دیگر یا بازگشت به محتوای رایگان را جذاب‌تر کند.

طرح پریمیوم همچنین با یک مرجع روانشناختی جدید مواجه است که به ۲۰.۹۹ پوند در ماه می‌رسد. این سطح بالاترین هزینه بین تعرفه‌های اصلی ذکر شده است و ممکن است توسط خانواده‌هایی که حساب را به اشتراک می‌گذارند یا کاربرانی که کیفیت تصویر، صفحه‌های موجود و فهرست را با مزایای سایر خدمات مقایسه می‌کنند، با دقت بیشتری ارزیابی شود.

در حال حاضر، نتفلیکس سه طرح اصلی و مکمل‌های اضافی با قیمت‌های به‌روز شده برای بازار بریتانیا را حفظ می‌کند. اثر نهایی این تصمیم بستگی به این دارد که چند مشتری حاضر به پرداخت بیشتر هستند، چند نفر سطح خود را کاهش می‌دهند و چند نفر از امکان لغو استفاده می‌کنند در حالی که تلویزیون وودافون و سایر گزینه‌ها رقابت را برای بودجه سرگرمی تشدید می‌کنند.

این محتوا صرفاً برای اطلاع‌رسانی عمومی ارائه شده است و به‌منزله مشاوره مالی، سرمایه‌گذاری، حقوقی یا مالیاتی تلقی نمی‌شود. هرگونه رویداد، جایزه، کمپین آنلاین یا اطلاعات مرتبط که در اینجا ذکر شده است، نباید به‌عنوان توصیه، ترغیب یا دعوت به خرید، فروش، معامله یا هرگونه دادوستد دیگر دارایی‌های رمزارزی تلقی شود. دارایی‌های رمزارزی از نوسان بالایی برخوردار هستند و ممکن است منجر به زیان شوند. دسترسی به خدمات، محصولات و رویدادهای مرتبط با WEEX ممکن است بسته به منطقه جغرافیایی متفاوت باشد. اطمینان از اینکه استفاده شما از این خدمات با قوانین و مقررات محلی مطابقت دارد، بر عهده خود شماست.