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Comment exporter l'historique des commandes P2P
By: WEEX
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En tant que marchand P2P WEEX, vous pouvez exporter vos historiques de commandes depuis le Portail Marchand pour votre comptabilité et vos archives à long terme.
Comment exporter votre historique de commandes P2P
- Connectez-vous à votre compte WEEX sur le web.
- Accédez au Portail Marchand.
- Sélectionnez Commandes dans le menu de navigation de gauche.
- Ouvrez l'onglet Historique.
- Utilisez les filtres pour sélectionner vos préférences :
- Cryptomonnaie
- Sens de l'ordre (Achat/Vente)
- Statut de l'ordre
- Plage temporelle
- Sélectionnez Exporter dans le coin supérieur droit, puis confirmez l'exportation.
- Votre historique de commandes sera exporté et téléchargé.
FAQ
Puis-je exporter uniquement des commandes spécifiques ?
Oui. Avant l'exportation, vous pouvez filtrer votre historique de commandes par cryptomonnaie, sens de l'ordre, statut de l'ordre et plage temporelle. Le fichier exporté inclura uniquement les enregistrements correspondant à vos filtres sélectionnés.
Puis-je exporter des commandes en attente ?
Non. La fonction d'exportation est actuellement disponible uniquement sous l'onglet Historique et ne prend en charge que les commandes terminées.
Puis-je exporter mon historique de commandes P2P sur l'application WEEX ?
Pas pour le moment. La fonctionnalité d'exportation est actuellement disponible uniquement sur la version web.
La prise en charge de l'exportation de l'historique des commandes sur l'application WEEX est prévue pour une future mise à jour—restez à l'écoute.
Existe-t-il des limites à l'exportation de mon historique de commandes ?
Oui. Pour garantir la stabilité du système, les limites suivantes s'appliquent actuellement :
- Chaque marchand peut exporter son historique de commandes jusqu'à 30 fois par mois civil.
- Chaque exportation prend en charge une plage temporelle maximale de 120 jours.
Si vous avez besoin d'enregistrements couvrant une période plus longue, vous pouvez les exporter en plusieurs lots en sélectionnant différentes plages temporelles.
Que faire si l'exportation échoue ?
Si l'exportation ne se termine pas avec succès :
- Actualisez la page et réessayez.
- Réduisez la plage temporelle sélectionnée si vous exportez un grand nombre d'enregistrements.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Si vous avez des questions concernant votre historique de commandes P2P ou l'exportation d'enregistrements, contactez notre équipe de support client via le Centre d'aide.
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