BAX, l'application IA de CABA, dépasse 110 000 téléchargements

Depuis son lancement en juillet, BAX, l'application d'intelligence artificielle de la Ville de Buenos Aires, a atteint plus de 110 000 utilisateurs et 1 million de vues au total. Cette application centralise les services publics et facilite les démarches quotidiennes de manière rapide et simple. Elle permet de demander des rendez-vous, de suivre les démarches et d'accéder à des informations sur des documents tels que les actes de naissance. De plus, elle dispose d'une section appelée 'Linda' pour découvrir les activités culturelles de la Ville. BAX a enregistré plus de 125 000 conversations entre chat et voix avec des agents d'intelligence artificielle. Le Chef du Gouvernement, Jorge Macri, a souligné que BAX réduit le temps des démarches de 15-20 minutes à 1 minute. L'application fait partie de la stratégie de transformation numérique de la Ville, visant à simplifier l'expérience des citoyens avec l'État. Raúl Piola, secrétaire à l'Innovation et à la Transformation Numérique, a affirmé que BAX répond à une demande croissante pour des services publics plus agiles et personnalisés. Pour l'utiliser, il faut télécharger l'application 'BAX, l'IA de la Ville' sur Google Play ou l'App Store et créer un compte en validant son identité sur miBA.

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