Интервью с директором по маркетингу Bitget Игнасио: хороший код устраняет трение, хороший бренд устраняет сомнения

Оригинальный автор: momo, ChainCatcher

В суете мира криптовалют мы, кажется, попали в ловушку своеобразного языкового мифа — когда такие термины, как «кроссчейн-интероперабельность» и «модульная архитектура», становятся отраслевыми стандартами, сама технология выстраивает невидимую когнитивную стену. Расстояние между пользователями и продуктами, вместо того чтобы сокращаться благодаря технологическому прогрессу, увеличивается из-за неясного и сложного технического языка.

В то время как вся индустрия использует более сложные выражения, чтобы доказать свою профессиональную глубину, Bitget выбрала другой путь. В 2025 году эта криптобиржа решила переосмыслить свой способ общения с пользователями — не путем нагромождения технического жаргона, а путем возвращения к языку, который пользователи могут понять. С помощью простой, но глубокой концепции «панорамной криптобиржи» Bitget приступила к фундаментальной реконструкции коммуникации бренда.

За этой трансформацией стоит рассказчик, вышедший из мира кода: недавно назначенный директор по маркетингу (CMO) Bitget Игнасио Агирре Франко. Он пришел в сферу маркетинга с жестким мышлением компьютерного инженера, но твердо верит, что лучшая технология должна ощущаться, а не объясняться. «Хороший код устраняет трение, хороший бренд устраняет сомнения».

Под его руководством постепенно возник провокационный вопрос: в индустрии, где доминируют технические термины, как можно превратить сложную концепцию «клиентоориентированной криптобиржи (UEX)» в простое обещание, которое каждый пользователь может понять и которому может доверять? В то время как другие платформы стремятся к более сложным техническим выражениям, почему Bitget убеждена, что настоящий профессионализм заключается не в том, чтобы все звучало сложно, а в том, чтобы сделать сложные системы простыми в использовании?

Вот его история: о том, как построить доверие к бренду с помощью логики кода, как превратить сложность технологий в простой пользовательский опыт и почему на пути к «панорамному» видению самые простые обещания часто требуют самой надежной поддержки.

От кода к нарративу: философия бренда инженера

В системе Игнасио базовая логика маркетинга поразительно похожа на разработку программного обеспечения. Этот директор по маркетингу Bitget, перешедший из мира кода, использовал точность инженера, чтобы переосмыслить значение построения бренда.

Игнасио: «Программирование и построение бренда следуют одним и тем же правилам: ясность, последовательность и надежность. Хороший код устраняет трение, хороший бренд устраняет сомнения».

Этот образ мышления напрямую формирует его философию работы. Будь то традиционные технологические гиганты, такие как Adobe и SAP, или финансовые инноваторы, такие как Xapo Bank, он всегда придерживается одного принципа: сама функциональность не создает привязанности; только истории делают это.

В криптоиндустрии сложные технологии часто становятся барьером для понимания пользователем. Одно из главных преимуществ Игнасио — превращение сложных концепций в язык, понятный каждому.

Он поделился примером, которым гордится: «Мы взяли сложный мультичейн-продукт и свели его к трем обещаниям: ваш заработок продолжается, операции становятся проще, и вы можете использовать его, где бы вы ни находились».

Игнасио: «Как только пользователь может пересказать это одним предложением, наступает принятие пользователем. Остальные партнеры и сообщество естественным образом встают на свои места».

Перейдя из традиционной технологической индустрии в мир криптовалют, Игнасио пережил переосмысление маркетинговых концепций. На его взгляд, некоторые основы остаются неизменными, в то время как некоторые правила должны быть нарушены. «Эффективные «основы» маркетинга по-прежнему вращаются вокруг понимания болевых точек профиля вашего идеального клиента и общения с ними на простом языке».

Однако в то же время он остро осознает правила, которые должны измениться: «В традиционных доменах бренды имеют сильный контроль над нарративами; но в мире криптовалют сообщество владеет брендом. Вы не можете контролировать разговор, только направлять его и участвовать в нем». Этот сдвиг в мышлении напрямую влияет на темп работы. «Темп мира криптовалют в десять раз выше, чем у традиционных технологий, а это означает, что маркетинговые стратегии должны быть более гибкими, смелыми в тестировании, обучении и быстрой итерации».

Находясь на пересечении кода и нарратива, Игнасио, с точностью инженера и инсайтами маркетолога, переосмысливает построение бренда в мире криптовалют.

Как упростить «панорамный» нарратив?

Когда Bitget объявила о своей стратегии «Универсальной криптобиржи (UEX)» в решающий момент своего семилетия, это был не просто выпуск дорожной карты продукта, а начало нарратива бренда о том, как перевести сложные технологии в простой пользовательский опыт.

Этот нарратив резонирует с первоначальным намерением директора по маркетингу Игнасио при входе в мир криптовалют. Он признается, что поначалу был очарован грандиозным видением Биткоина по изменению ценности интернета через децентрализованную систему. В Bitget он нашел те же черты — «смелость, но с фокусом на исполнении, не в погоне за хайпом, а в стремлении к созданию долговечной инфраструктуры». Это взволновало его и стало движущей силой для построения нарратива бренда.

В глазах Игнасио компания, тихо собравшая более 120 миллионов пользователей, является лучшим доказательством этого прагматичного духа. Используя свое инженерное мышление, он стремится превратить «Универсальную криптобиржу» из технической концепции в обещание бренда, которое пользователи могут ощутить.

Игнасио: «В Bitget я применяю те же принципы: оттачивание нарратива бренда, усиление того, что мы уже делаем хорошо, и обеспечение того, чтобы мы продолжали появляться в ключевые моменты как в крипто-нативных, так и в мейнстримных рыночных каналах».

В его интерпретационной системе «панорама» — это прежде всего обязательство по опыту: позволить любому пользователю завершить все инвестиционные действия в одном интерфейсе, устраняя необходимость для пользователей постоянно переключаться внутри сложной экосистемы. Появление криптографической технологии должно делать все проще, а не сложнее.

Он разбивает концепцию панорамы на несколько ключевых столпов: глубоко укоренившаяся ДНК продукта, глобально сбалансированное присутствие и гибкая скорость исполнения. Эти три элемента вместе формируют прочный фундамент для «панорамного нарратива».

Игнасио: «Что касается ДНК продукта, Bitget не просто адаптируется к трендам, но постоянно внедряет инновации, чтобы определять их. Помимо пристального отслеживания рыночных требований в копитрейдинге, мобильном опыте и управлении рисками, мы также предприняли ряд инновационных мер, таких как интеграция ончейн-торговли, внедрение токенов акций США, запуск интеллектуального торгового помощника GetAgent и пионерство в концепции «панорамной криптобиржи» для переосмысления опыта торговли цифровыми активами».

В глобальном масштабе Bitget не фокусируется на одном рынке; мы работаем в Азии, Европе, Латинской Америке, а также в регионах Ближнего Востока и Северной Африки. Это дает нам межрегиональную устойчивость и понимание.

Более того, Bitget действует быстро. Мы экспериментируем, учимся и запускаем продукты. Пространство Web3 никого не ждет, и наша разработка спроектирована так, чтобы развиваться синхронно с ним».

Обслуживая в настоящее время более 120 миллионов пользователей, на чем фокусируется будущее направление роста вокруг «панорамного нарратива» для Bitget?

Игнасио обсуждает стратегию Bitget: «Мы фокусируемся на двух вещах: предложении активов и пользовательском опыте».

Он подчеркивает, что главной особенностью панорамной криптобиржи является охват глобальных основных активов. Bitget в настоящее время поддерживает все ончейн-криптоактивы, становясь крупнейшим торговым рынком для токенов акций и контрактов США. Вскоре она также будет поддерживать золото, форекс и многое другое. «Покупка всех глобальных основных активов в одном месте» — это инновационная сторона предложения активов; инновация в пользовательском опыте исходит от интеграции ИИ: «ИИ-помощник GetAgent, запущенный Bitget, может обучаться алгоритмам и аналитическим возможностям у общих ИИ, таких как ChatGPT, при этом обладая привычками пользователей и торговыми данными, которых нет у общих ИИ, тем самым предоставляя более персонализированные и точные торговые советы».

На вопрос, почему фокус сделан на развивающиеся рынки, в интервью он раскрыл стратегическую логику Bitget: а именно, выход в те регионы, где потребности пользователей не полностью удовлетворены, инфраструктура слаба, и Bitget может действительно оказать влияние. По его мнению, как только реальные потребности этих рынков глубоко поняты, ценность «криптобиржи «все в одном» как комплексного решения становится самоочевидной.

Построение порядка в эпицентре шторма

Находясь в самом сердце бесконечного шторма криптоиндустрии, воплощение такого видения в жизнь требует эффективной команды.

Игнасио базируется в Люксембурге, где его день проходит на высокой скорости: встречи в разных часовых поясах, интенсивные маркетинговые мероприятия и важные запуски продуктов. Ему нужно переключаться между стратегическими ретроспективами, утверждением креативов и глубокими дискуссиями по конкретным рынкам. Самые напряженные моменты — это когда ему нужно координировать глобальное исполнение для крупных запусков продуктов или реагировать на внезапные изменения рынка.

В этой среде высокого давления он полагается на строгую дисциплину, чтобы выстроить порядок и сохранить остроту ума. Он рассматривает энергию как ключевой ресурс, которым нужно управлять, зная, когда нажать на газ, а когда сделать паузу для восстановления, — все в рамках плана.

Именно эта способность сохранять спокойствие и порядок в центре шторма закладывает основу его уникальной философии управления.

Игнасио: «Я руковожу, опираясь на доверие и ясность. Я даю членам команды пространство для проявления инициативы, но слежу за тем, чтобы каждый понимал «почему» за тем, что мы делаем».

В формировании команды у него уникальные стандарты. Игнасио отметил: «Я ценю инициативность, смирение и адаптивность больше, чем бэкграунд. Как и многие менеджеры Bitget, я предпочитаю того, кто учится, тому, кто считает, что знает все».

По словам Игнасио, управление глобальной маркетинговой командой похоже на проектирование сложной системы — каждый компонент должен работать независимо, но при этом сотрудничать.

Игнасио: «В этой индустрии скорость — это конкурентное преимущество, но быстро не означает хаотично. Благодаря четкому разграничению обязанностей и культуре доверия мы гарантируем, что при работе на высокой скорости каждое решение является взвешенным».

Эволюционный путь от видения к реальности

Для Игнасио четкая стратегия и эффективная команда — это ключевые краеугольные камни, которые продвигают «криптобиржу «все в одном» от видения к реальности.

Эта методология доказывает свою эффективность. Оглядываясь на конец 2025 года, Bitget постепенно превратила проект «панорамной криптобиржи» в доступную реальность: став первой платформой, поддерживающей все ончейн-активы; объем торгов контрактами на акции США превысил 5 миллиардов долларов США; ИИ-помощник GetAgent ответил на более чем 1 миллион инвестиционных запросов пользователей.

Игнасио, подводя итоги этого года, сохраняет ясную перспективу: «За последние несколько месяцев мы заняли второе место в мире по притоку средств на мейнстримные криптобиржи, что свидетельствует о росте доверия пользователей и зрелости платформы. Конечно, проблемы все еще существуют — особенно в стимулировании расширения бизнеса в различных глобальных регуляторных средах и продвижении внедрения пользователями новых ончейн-функций».

Что касается захвата ценности экосистемы платформы, то по мере перехода BGB на управление сетью Morph фундамент ценности BGB был еще больше консолидирован, став трехсторонним экосистемным хабом, соединяющим «криптобиржа-кошелек-публичный блокчейн».

Стоит отметить, что Morph Foundation недавно завершил значительное обновление токеномики BGB, в первую очередь внедрив новый механизм ежеквартального сжигания. Этот дизайн усиливает ключевую роль BGB в платежах, управлении и расчетах, расширяет его применение в сценариях DeFi и PayFi и тем самым устанавливает его долгосрочное ценностное предложение, основанное на реальных потребностях.

Заглядывая в 2026 год, стратегическое направление Bitget претерпевает углубляющийся сдвиг от количественных изменений к качественной трансформации. Цель Bitget также претерпевает значительную трансформацию. «Наша цель — перейти от быстрого роста к устойчивой позиции глобального лидера».

Игнасио подчеркивает: «Бенчмарком является уже не только масштаб пользователей, но и глубина экосистемы, инновационность продукта и долгосрочное вовлечение пользователей».

Сегодня под руководством Игнасио «панорамная криптобиржа» эволюционирует из технической концепции в доступный пользователю реальный опыт через точный сторителлинг бренда. Этот строитель, который деконструирует развитие бренда с инженерным мышлением, доказывает: лучшая история о технологиях не требует вычурной риторики, только точной подачи.

Эта статья является предоставленным контентом и не отражает взгляды BlockBeats.