亞利桑那州加密貨幣ATM法案向詐騙受害者退還17.1萬美元

根據亞利桑那州檢察長克里斯·梅耶斯（Kris Mayes）在8月12日的公告，自2025年9月26日生效以來，亞利桑那州的加密貨幣ATM法案已幫助35名詐騙受害者全額追回171,332美元的退款。

摘要

• 亞利桑那州的加密貨幣ATM法案幫助35名詐騙受害者自九月以來全額追回171,332美元。
• 符合資格的新客戶必須在30天內報告詐騙自助機交易，以獲得全額賠償。
• 新客戶每日交易上限為2,000美元，而現有客戶的上限為10,500美元。
• 操作商必須使用區塊鏈追蹤工具，提供收據、警告，並提供全天候客戶服務。
• FBI的數據顯示，2025年錄得13,460起自助機投訴和3.89億美元的美國損失。

這些追回的款項為亞利桑那州的消費者保護模式如何運作提供了早期的衡量標準，因為美國各州對加密貨幣自助機採取了截然不同的做法。亞利桑那州允許這些機器，但對交易設置了限制，並對符合條件的新客戶實施詐騙控制和強制退款。其他州則選擇完全禁止。

亞利桑那州加密貨幣ATM法案將退款義務轉化為追回款項

亞利桑那州於2025年5月通過第2387號法案作為第171章。該法要求操作商在新客戶完成所需的報告流程後，對因詐騙而誘導進行自助機交易的客戶進行退款。退款涵蓋全額交易及相關費用。

周三宣布的171,332美元代表已為35人獲得的退款，而不是更廣泛損失的估算。梅耶斯的辦公室未透露發放退款的自助機公司名稱、個別金額或未成功索賠的數據。因此，無法從該州的公告中計算出符合條件的受害者中有多少人已經收回款項。

梅耶斯呼籲受害者迅速報告，表示：“我的辦公室樂意幫助任何加密貨幣ATM詐騙的受害者獲得根據亞利桑那州法律應得的退款。”

誰符合亞利桑那州的全額退款條件？

退款保護的範圍比對每個自助機用戶的全面保證要窄。根據第2387號法案，“新客戶”是指在操作商那裡成為客戶不滿10天的人。現有客戶是指已達到10天門檻的人。

符合條件的受害者必須在交易後30天內聯繫自助機操作商和檢察長辦公室或其他執法機構。然後，客戶必須向操作商提供執法機構或檢察長的報告，確定該交易是因詐騙誘導的。提供警告畫面或收據並不會在滿足這些條件時免除操作商的退款責任。

最終法規還限制新客戶在操作商的自助機上每日交易不得超過2,000美元。現有客戶的每日上限為10,500美元。當亞利桑那州立法者首次提出消費者保障時，早期版本考慮了每日1,000美元的上限，但在法案過程中立法機構更改了該數字。

操作商必須提供全天候的實時客戶服務並顯示免費支持電話號碼。他們還必須提供包含交易詳情的收據，並使用區塊鏈分析和追蹤軟件，以防止在交易發生時轉移到已知與詐騙相關的錢包。

美國自助機損失使亞利桑那州的做法受到關注

亞利桑那州的退款結果是在一個更大全國性詐騙問題的背景下出現的。FBI互聯網犯罪投訴中心的數據顯示，2025年涉及加密貨幣自助機的投訴超過13,400起，報告損失超過3.88億美元。投訴比2024年增加了23%，而損失增長了58%。超過一半的投訴涉及50歲以上的人，他們報告的損失超過3.02億美元。

FBI 的 2025 年完整報告記錄了 13,460 起自助服務機的投訴，損失約為 3.89 億美元。年齡在 60 歲或以上的人佔了 6,188 起投訴，並且報告的損失超過 2.57 億美元。FBI 警告說，自助服務機的數據可能包括涉及其他交易方式的詐騙，這意味著報告的總數不應僅歸因於自助服務機轉帳。

亞利桑那州選擇了監管和賠償，而一些州則走得更遠。在相關報導中，明尼蘇達州從消費者保護措施轉向全州禁令，該禁令於八月生效。印第安納州也實施了禁令，而田納西州在立法者提到消費者詐騙擔憂後禁止了加密貨幣自助服務機。

其他司法管轄區則依賴於經營限制，而不是撤除。田納西州和喬治亞州採取了截然不同的自助服務機政策，田納西州禁止這些機器，而喬治亞州則施加了限制、警告和退款要求。密蘇里州則採取了執法路線，對 CoinFlip 提起訴訟，指控其涉及詐騙相關交易，並尋求消費者賠償和民事罰款。

亞利桑那州的受害者和經營者接下來會怎樣？

對於亞利桑那州的受害者來說，最重要的要求仍然是滾動的 30 天截止日期。相信詐騙者指導他們到自助服務機的人必須在此期間內通知經營者和亞利桑那州檢察總長辦公室或執法機構。該州還建議受害者保留收據，並提供日期、地點、交易金額和詐騙的詳細信息。

法律賦予亞利桑那州檢察總長執法權，違規行為被視為違反該州的消費者詐騙法。因此，經營者面臨的責任超出了發放退款的範疇，包括反詐騙控制、區塊鏈追蹤、披露和客戶支持。

8 月 12 日的公告未透露新的訴訟、對經營者的罰款或法律條文的變更。目前，35 次退款提供了法律產生直接財務回收的最清晰官方證據。未來對總索賠、被拒申請和經營者合規性的披露將提供更全面的衡量，顯示亞利桑那州的模式與選擇完全撤除自助服務機的州相比的表現。