Anthropic stellt fälschlicherweise 16,6 Millionen USD in Rechnung

Anthropic hat einen Abrechnungsfehler bestätigt, bei dem einem südkoreanischen Nutzer der kostenlosen Stufe 16,6 Millionen USD in Rechnung gestellt wurden, obwohl keine API-Nutzung stattfand und keine Karte hinterlegt war. Die fehlerhaften Rechnungen führten zur Sperrung seiner Kreditkarte und einer vier Tage langen Support-Anfrage. Der Entwickler remy_notes erhielt am 7. Juli eine Rechnung über 1.669.875 USD, gefolgt von einer zweiten Rechnung, die den Betrag auf 16.627.739 USD erhöhte, ohne dass es Aktivitäten auf dem Konto gab. Trotz anfänglicher Phishing-Vermutungen kamen die E-Mails von der offiziellen Domain von Anthropic. Sein Dashboard zeigte null API-Nutzung und keine hinterlegte Zahlungsmethode. Am 8. Juli lehnte seine Bank zwei Abrechnungsversuche ab, da die Beträge das erlaubte Limit überschritten. Anthropic bestätigte am 12. Juli, dass kein Geld eingezogen wurde und die Rechnungen aufgrund eines Fehlers in der automatischen Aufladungsfunktion erstellt wurden. Das Unternehmen stellte klar, dass kein unbefugter Zugriff stattgefunden hatte. Der Nutzer kontaktierte Anthropic vier Tage lang und schrieb etwa 18 E-Mails, um eine Bestätigung zu erhalten, dass die Rechnungen ungültig sind. Der Fall verdeutlicht ein größeres Problem in der Branche, da das Audit-Start-Up Vaudit Überberechnungen von etwa 1,7 Millionen USD bei 60 Unternehmenskunden feststellte, was eine Fehlerquote von etwa 5 % ergibt.

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