L'UE propose de restreindre les conceptions addictives et les chatbots IA, des amendes pouvant atteindre 6 % du chiffre d'affaires en cas de violation

Le 10 novembre, plusieurs médias ont rapporté que le projet de loi sur la "justice numérique" de la Commission européenne prévoit d'exiger des entreprises qu'elles permettent aux utilisateurs de désactiver les fonctionnalités incitant à une utilisation compulsive ou excessive, et d'inclure les systèmes d'IA qui prolongent les interactions en simulant des relations interpersonnelles sous réglementation. Le projet devrait être publié le 11 novembre, et les entreprises en infraction pourraient faire face à des amendes pouvant atteindre 6 % de leur chiffre d'affaires annuel mondial. Le projet exige que les utilisateurs adultes aient la possibilité de désactiver la lecture automatique, de recevoir des notifications non liées à leurs activités et de choisir des récompenses de type "check-in" continu ; si un chatbot IA encourage une interaction continue en simulant des relations interpersonnelles, les utilisateurs devraient également avoir le droit de désactiver ces fonctionnalités.

Le projet prévoit également de dresser une liste de 10 types de conceptions manipulatrices qui seraient considérées comme injustes dans tous les cas, y compris rendre l'annulation de service manifestement plus difficile que l'inscription, cacher les prix ou les conditions de renouvellement automatique, donner de fausses impressions de choix exclusif, faire des déclarations fausses ou manquant de limitations nécessaires concernant l'offre ou la popularité, insister sur la rareté lors du paiement, pré-cocher des produits supplémentaires ou des quantités d'achat, présenter le refus comme un choix erroné, demander à plusieurs reprises de modifier une décision déjà prise, utiliser des doubles négations déroutantes, et falsifier des notifications de contact avec l'utilisateur. La Commission européenne pourra ajouter de nouveaux moyens manipulatoires à la liste sans relancer le processus législatif.

Le projet exige également que les abonnements en ligne offrent un bouton de résiliation de contrat clair, que le passage d'un essai gratuit à un service payant nécessite le consentement actif du consommateur, et qu'un rappel soit envoyé avant le renouvellement automatique ; pour les mineurs, il est proposé d'interdire les coffres aléatoires payants et les mécanismes de victoire payants dans les jeux vidéo. L'évaluation d'impact estime que les réglementations pertinentes permettront aux consommateurs d'éviter des pertes économiques de 88,4 milliards d'euros entre 2025 et 2035 ; si l'on tient compte des pertes de temps, les bénéfices annuels sont estimés à 13,7 milliards d'euros, et les dépenses de conformité des entreprises devraient atteindre un total de 678 millions d'euros par an. Le projet doit encore être examiné par le Parlement européen et les États membres, et selon le texte actuel, il devrait entrer en vigueur 12 mois après son adoption. Le gouvernement allemand a exprimé son opposition à la mi-octobre, plaidant pour une modification de la directive actuelle sur la protection des consommateurs plutôt que pour l'adoption d'une nouvelle loi.

Ce contenu est fourni à titre informatif uniquement et ne constitue pas un conseil financier, d'investissement, juridique ou fiscal. Les événements, récompenses, promotions en ligne ou informations mentionnées ici ne doivent pas être considérés comme une recommandation, une sollicitation ou une invitation à acheter, vendre, trader ou effectuer toute autre opération sur des actifs crypto. Les actifs crypto sont très volatils et peuvent entraîner des pertes. La disponibilité des services, produits et événements liés à WEEX peut varier selon les régions. Veuillez vous assurer que votre participation respecte les lois et réglementations locales applicables.