HeyBreez籌集250萬美元以全球擴展語音人工智慧
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- HeyBreez是一家專注於企業語音人工智慧的初創公司，成功在一輪超過預期的種子輪融資中籌集了250萬美元，該輪融資由Lunara Partners主導，並得到Jabbar Group、DASH Ventures及多位天使投資者的參與。
- HeyBreez成立於2025年，由Kareem Malhas創立，總部位於特拉華州，並在安曼和迪拜設有辦事處。該公司提供企業語音人工智慧代理的部署和管理基礎設施，包括電話通話、回撥、跟進、整合等與語音通話相關的工作流程。
- 該公司表示，其平台每月處理超過一百萬通電話，服務於中東和北非、歐洲、美國及拉丁美洲的企業、機構、開發者及地區人工智慧公司。
- 在2026年1月，HeyBreez在一輪由Wamda Capital主導的前種子輪中籌集了130萬美元，並得到了DASH Ventures及多位戰略天使投資者的參與。
- 該公司將利用這筆資金來增強其平台基礎設施，加速產品開發，擴大團隊，並支持在中東、美洲、歐洲及亞太地區的銷售增長。
HeyBreez宣布，該公司為企業提供的語音人工智慧操作層已成功在一輪超過預期的種子輪融資中籌集了250萬美元。
該輪融資由Lunara Partners主導，這是一家專注於科技和科技驅動企業的多階段投資公司，特別是在中東和北非地區。Jabbar Group、DASH Ventures及多位知名創始人和戰略天使投資者也參與了此次融資。
該輪融資的收益將用於增強平台基礎設施，加速產品開發，擴大團隊，以支持在美洲、歐洲、亞太地區及中東的企業、機構和開發者的銷售增長。此次融資的時機是為了響應市場需求，旨在跟上通話量和HeyBreez服務請求的增長。
HeyBreez在一個語音人工智慧市場中運作，該市場的語音識別和生成能力已達到人類水平。然而，為企業運行語音人工智慧所需的基礎設施仍需進一步開發，這正是HeyBreez專注的領域。
雖然大多數語音平台專注於使代理能夠進行對話，但HeyBreez則專注於通話及其後續的操作層，包括重試、回撥、跟進邏輯、分支對話路徑、電話通話和整合。這些工作流程使語音代理能夠成為一個整合的業務過程的一部分，能夠進行可靠的對話，並在廣泛的範圍內保持低延遲。
HeyBreez的創始人兼首席執行官Kareem Malhas表示：「這個市場中的每個人都幫助企業進行通話，但沒有人幫助他們管理背後的操作。這才是困難的部分，這也是我們從第一天起就建立我們產品的原因。這輪融資使HeyBreez能夠接觸到所有需要我們服務的團隊。我們擁有一個經過驗證的產品，並且有多種類型的客戶，現在每月已經記錄超過一百萬通電話，還有很多工作要做。」
HeyBreez表示，其平台在一個月內執行了超過一百萬通電話，而某些客戶通過該平台管理的活動中，通話量每天可達一萬通。
HeyBreez通過一個基礎設施服務四種類型的客戶：獲得定制解決方案支持的企業、在平台上構建解決方案的機構和服務分銷商、通過自助服務計劃的個人開發者和小型企業，以及將其技術直接整合到產品中的地區人工智慧公司。
該平台支持多語言的語音操作，涵蓋了語音交流仍然是主要渠道的行業，包括銀行、醫療保健、物流、酒店業和客戶體驗。
HeyBreez還在擴大其合作夥伴網絡，Arabic.ai和Xaia作為解決方案整合和轉售HeyBreez服務的合作夥伴，為其在該地區的企業客戶提供服務。該公司預計將增加更多合作夥伴，以進入新的市場和行業。
Lunara Partners的聯合創始人兼管理合夥人Saeed Murad表示：「這個市場中的幾乎每個平台都成功解決了對話的問題，但很少有平台處理其周邊的操作，如重試、通話、整合和治理，這些都是決定語音代理在生產環境中高效運作的要素。HeyBreez從第一天起就為這一層而建立，實際上通過該平台的操作量反映了這一點。隨著多渠道商業模式和與阿拉伯語語音人工智慧及主權雲計算增長相一致的定位，我們相信HeyBreez可以成為全球企業語音人工智慧基礎設施的重要組成部分。」
HeyBreez正式將美國作為其總部，並在安曼和迪拜設有辦事處，其平台設計為全球運作。中東和北非地區是其商業起點，受到對阿拉伯語語音自動化解決方案需求的增長以及對主權雲計算和在海灣國家數據存儲要求的推動。
該平台目前已在中東和北非、歐洲、美國及拉丁美洲運作，並專注於開發支持阿拉伯語的語音基礎設施，並可用於全球市場。
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