آیا توییتر (X) در حال ایجاد «ترافیک جعلی» است؟ رمزگشایی از نحوه محاسبه بازدیدها

اوایل این ماه، CZ و پیتر شیف در هفته بلاک‌چین بایننس مناظره جالبی با موضوع "btc-42">بیت‌کوین در برابر طلا" داشتند. پس از تماشای ویدیوی این مناظره، در توییتر گشت می‌زدم که به یک رشته بحث مرتبط برخوردم. همانطور که نظرات را می‌خواندم، ناگهان متوجه یک مسئله عجیب شدم...

در یوتیوب، حساب رسمی بایننس ۱.۲۲ میلیون دنبال‌کننده دارد، اما ویدیوی مناظره تنها ۱۶۰ هزار بازدید و ۵,۳۵۸ لایک دریافت کرده است:

با این حال، هنگام جستجوی تصادفی توییت‌ها در توییتر (X) مرتبط با همان موضوع، مانند آنچه در تصویر زیر نشان داده شده است، حساب توییتر تنها حدود ۲۵۰ هزار دنبال‌کننده دارد، اما بازدیدها به ۵۱۷ هزار با بیش از ۴,۱۰۰ لایک رسیده است:

چنین تفاوت قابل توجهی در داده‌ها را نمی‌توان نادیده گرفت. بنابراین، آیا توییتر (X) در حال ایجاد "ترافیک جعلی" است؟

آیا تعداد نمایش‌ها اغراق‌آمیز است؟

نحوه محاسبه بازدیدها در توییتر با آنچه انتظار داریم متفاوت است. روش محاسبه بازدید توییتر بسیار آسان‌گیرانه است—به طوری که هر توییت به محض ظاهر شدن روی صفحه دستگاه کاربر وارد شده به سیستم، به عنوان یک بازدید شمرده می‌شود. این بدان معناست که حتی اگر کاربر کاملاً توییتی را که توسط الگوریتم توییتر در تایم‌لاین او توصیه شده نادیده بگیرد و فقط از روی آن اسکرول کند، باز هم یک بازدید شمرده می‌شود.

این نه تنها برای محتوای تایم‌لاین کاربر صدق می‌کند، بلکه شامل سناریوهایی مانند ظاهر شدن در نتایج جستجو یا مشاهده تمام توییت‌های تاریخی یک حساب توییتر می‌شود که در آن قانون "اسکرول کردن +۱" اعمال می‌شود.

علاوه بر این، این شمارش انحصاری نیست. برای همان کاربر، اگر همان توییت چندین بار روی صفحه ظاهر شود، بازدیدها جمع می‌شوند.

بنابراین، اگر به داشبورد تحلیل یک حساب توییتر بروید، متوجه خواهید شد که اصطلاح استفاده شده برای بازدیدها "views" نیست بلکه "impressions" (نمایش‌ها) است. محاسبه بازدید توییتر عمدتاً بر اندازه‌گیری میزان قرار گرفتن یک پست در معرض دید تمرکز دارد تا تعامل واقعی (مانند لایک، ریتوییت یا کامنت)، اگرچه دومی دقیق‌تر تعامل واقعی را منعکس می‌کند.

بنابراین، آیا این از نظر شمارش بازدیدها کمی اغراق‌آمیز است؟ در واقع به نظر می‌رسد که هست، اما به این سادگی‌ها هم نیست.

بیایید یک تحلیل مقایسه‌ای با سایر پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی انجام دهیم. روشی که تردز (Threads) بازدیدها را محاسبه می‌کند تقریباً مشابه توییتر است و عمدتاً بر قرار گرفتن پست در معرض دید تأکید دارد تا تعاملات واقعی.

در مورد پلتفرم‌های ویدیومحور یوتیوب و تیک‌تاک، مانع ورود فوراً افزایش یافته است. برای ویدیوهای طولانی سنتی، یوتیوب نیاز به مدت زمان مشاهده بیش از ۳۰ ثانیه دارد تا به عنوان یک بازدید معتبر شمرده شود. مقیاس محتوای ویدیویی طولانی به طور قابل توجهی بزرگتر از توییت‌های کوتاه است، بنابراین نیاز به مشاهده ۳۰ ثانیه‌ای منطقی تلقی می‌شود. از سوی دیگر، برای ویدیوهای کوتاه در تیک‌تاک، وضعیت تفاوت چندانی ندارد، به خصوص در صفحه For You که به صورت خودکار پخش می‌شود، که شبیه X است—به محض اینکه ویدیو روی صفحه کاربر ظاهر شود، تعداد بازدید +۱ افزایش می‌یابد، حتی اگر کاربر بدون تماشا اسکرول کند.

هدف از این "اغراق" انعکاس بهتر "قرار گرفتن در معرض دید" محتوا است. اما چرا چنین رویه‌ای؟

در واقع، اکنون همه می‌توانند تعداد بازدید یک توییت خاص را ببینند، که به لطف به‌روزرسانی ناشی از خرید توییتر توسط ماسک است. قبلاً فقط خود منتشرکننده می‌توانست تعداد بازدید یک توییت را ببیند. خود ماسک شخصاً توییت کرد تا دلیل این به‌روزرسانی را توضیح دهد:

"توییتر بسیار فعال‌تر از آن چیزی است که به نظر می‌رسد، زیرا ۹۰٪ کاربران توییتر فقط مشاهده می‌کنند بدون اینکه توییت کنند، لایک کنند یا نظر بدهند."

در توییت بالا، ماسک همچنین اشاره کرد، "برای ویدیوها، این فقط یک عملیات عادی است." در آن زمان، توییتر تازه توسط ماسک خریداری شده بود، که به دنبال آن اخراج‌های گسترده و جنجال‌های پیرامون "اشتراک پریمیوم Blue V" توییتر رخ داد، و تمسخر "توییتر مرده است" در آن زمان رایج بود.

سخت است بگوییم آیا ماسک تصمیم گرفت داده‌های تعداد بازدید را در آن زمان با نگرشی غیرتقابلی باز کند یا خیر، زیرا حتی هوش مصنوعی او، Grok، گفت:

و این نوع "اغراق" ممکن است فقط مسئله ادراک فردی نباشد. طبق گزارش خبری یاهو، برخی از کارمندان توییتر در گذشته اشاره کرده بودند که دلیل عدم افشای داده‌های تعداد بازدید این بود که، "تعیین اینکه آیا یک توییت واقعاً خوانده شده یا صرفاً توسط کاربر مرور شده است، دشوار است."

بدیهی است که تعریف اینکه آیا یک توییت "به طور موثر خوانده شده" نیز چالش‌برانگیز است. در حالی که ماسک قطعاً انگیزه "ضدحمله" داشت، آنچه او گفت نیز درست بود. برای توییت‌ها، این شاخص ساده‌شده تعداد بازدید ضروری است زیرا بسیاری از توییت‌ها (مانند میم‌ها) نیازی به تعامل عمیق کاربر ندارند بلکه بر گسترده‌ترین و سطحی‌ترین بخش قیف تمرکز می‌کنند—فقط جذب کاربران تا حد ممکن.

قرار گرفتن در معرض دید اولویت‌دار به جای تعامل عمیق، دید بالا به جای تعامل عمیق، چیزی است که X و ماسک در اولویت قرار می‌دهند.

یافتن "اصالت" در "تجمل"

البته، اگر فقط دید بالا دنبال شود، احتمالاً سازندگان به افراط دیگری می‌افتند—جستجوی کمیت به جای کیفیت. اگر چنین باشد، با گذشت زمان، توییتر نیز به دلیل کیفیت پایین محتوا کاهش خواهد یافت.

بنابراین، بازدیدهای صفحه تنها معیار اصلی نیست که سازندگان باید برای آن تلاش کنند. اکثریت قریب به اتفاق سازندگان برای کسب درآمد از محتوا سخت کار می‌کنند. برای سازندگان، درآمد بازدهی قابل اندازه‌گیری است که می‌تواند انگیزه ایجاد محتوای با کیفیت بالا باشد. بازدیدهای صفحه مانند یک ایستگاه استراحت در مسیر ماراتن هستند—تبریک می‌گویم، شما تا اینجا دویده‌اید و از بسیاری جلوتر هستید، به کار خوب خود ادامه دهید.

برای داشتن قدرت تجاری‌سازی، افزایش بازدیدهای صفحه اولین قدم است. با این حال، حتی اگر بازدیدهای صفحه بالا باشد، اگر محتوا تبلیغ‌کنندگان را جذب نکند، مثلاً با جذب مخاطبان خاص با موضوعات حساس یا موضوعات داغ کوتاه‌مدت، درآمد همچنان نزدیک به ۰ خواهد بود.

در توییتر، "اشتراک درآمد سازنده" به وضوح قطب‌نمایی برای یافتن "اصالت" در "تجمل" است. برای اندازه‌گیری تأثیر یک حساب، اشتراک درآمد سازنده بسیار مهم‌تر از بازدیدهای صفحه است زیرا برای دریافت اشتراک درآمد سازنده توییتر، بازدیدهای صفحه فقط یک آستانه و یکی از شاخص‌هایی است که به سازندگان در تولید محتوای پرفروش‌تر کمک می‌کند.

اشتراک درآمد سازنده توییتر (اشتراک درآمد تبلیغات) در ژوئیه ۲۰۲۳ راه‌اندازی شد. لیندا یاکارینو، مدیرعامل سابق توییتر، در مه ۲۰۲۴ فاش کرد که بیش از ۵۰ میلیون دلار اشتراک درآمد سازنده قبلاً پرداخت شده است.

برای واجد شرایط بودن برای اشتراک درآمد سازنده، ابتدا باید آستانه را رعایت کنید—هویت خود را تأیید کنید، اشتراک پریمیوم توییتر را خریداری کنید، ۵۰۰ دنبال‌کننده عضو پریمیوم داشته باشید و حداقل ۵ میلیون بازدید در عرض ۳ ماه جمع کنید.

اما همانطور که در بالا ذکر کردیم، صرفاً افزایش بازدیدهای صفحه فقط آغاز کار است. اشتراک درآمد سازنده بر اساس تعامل تأیید شده (عضو پریمیوم) با توییت‌ها (مثلاً لایک و پاسخ) محاسبه می‌شود در حالی که تأثیر انواع مختلف محتوا، مانند مقالات، ویدیوها، Spaces و پخش‌های زنده در نظر گرفته می‌شود.

بنابراین، در توییتر، می‌توانیم ببینیم که یک سازنده با ۳۳۰ هزار دنبال‌کننده بیش از ۲,۰۰۰ دلار در ماه درآمد دارد:

همچنین می‌توانید ببینید که یک سازنده با تنها ۱۳ هزار دنبال‌کننده بیش از ۱,۰۰۰ دلار در ماه درآمد دارد:

در اکتبر سال گذشته، توییتر رسماً اعلام کرد که منبع اشتراک درآمد سازنده دیگر بر اساس درآمد تبلیغاتی که در بخش نظرات ظاهر می‌شود نیست، بلکه بر اساس درآمد اشتراک اعضای پریمیوم توییتر است. این حرکت با هدف تشویق سازندگان با کیفیت بیشتر برای ظهور است—با هم، بیایید کیک را بزرگتر کنیم، هرچه افراد بیشتری به توییتر پول بپردازند، ما بیشتر به سازندگان پرداخت می‌کنیم.

در نوامبر امسال، توییتر ویژگی جدیدی به نام "Bangers" معرفی کرد، که در آن بر اساس حجم تعامل واقعی توییت‌ها، تیم رسمی به طور دوره‌ای برخی از توییت‌های با کیفیت را انتخاب کرده و به حساب سازنده نشان "Bangers" اعطا می‌کند. این ویژگی "تالار مشاهیر توییت" معیار دیگری برای ما فراهم می‌کند تا "اصالت" را در میان تمام "هیاهو" پیدا کنیم.

نتیجه‌گیری

شاید لحظه کنونی که در آن هستیم، بهترین زمان برای اثبات این نکته باشد که "شجاعت مهم‌ترین ویژگی برای موفقیت است". اولین قدم برای یک سازنده دقیقاً "شجاعانه بیان کردن خود" است، که همچنین یک ویژگی اصلی یک سازنده واجد شرایط است.

در عصر کنونی که فروش پخش زنده و رسانه‌های خودساخته اکوسیستم کاری بسیاری را برای سال‌ها بی‌سروصدا تغییر داده است، همه ما می‌گوییم، "ترافیک برابر با پول است". با این حال، اولین قدم برای کسب درآمد دقیقاً تعداد بازدید پشت صفحه است، به علاوه یک، به علاوه یک، و یک به علاوه یک دیگر، و شما، که شجاعانه خود را بیان می‌کنید، قبلاً در خط شروع هستید.

حالا که دیدید توییتر چگونه "ترافیک جعلی" تولید می‌کند، آیا از امروز شروع به تولید ترافیک اصیل خود خواهید کرد؟