L'Administration de la régulation du marché inflige une amende à Trip.com pour abus de position dominante, totalisant 5,179 milliards de yuans

Le 25 juillet, l'Administration de la régulation du marché a infligé une amende à Trip.com Group Limited (ci-après dénommé Trip.com) pour abus de position dominante sur le marché, totalisant 5,179 milliards de yuans. Selon les enquêtes, depuis 2020, Trip.com a abusé de sa position dominante sur le marché des services de réservation d'hôtels en ligne en Chine, en mettant en œuvre deux types de comportements anticoncurrentiels, centrés sur un mécanisme de répartition du trafic :

1. Exiger des hôteliers "de marque spéciale" de s'engager dans une coopération exclusive, en offrant des incitations telles que des flux de trafic maximaux et un soutien aux droits, incitant ainsi les hôteliers ayant un chiffre d'affaires élevé, une bonne qualité de service et une forte attractivité pour les utilisateurs à choisir "de marque spéciale", tout en leur interdisant de coopérer avec des plateformes concurrentes.

2. Forcer les hôteliers "de marque dorée" et "sans marque" à proposer le "prix le plus bas sur l'ensemble du réseau", exigeant que les hôteliers opérant sur plusieurs plateformes affichent le prix le plus bas sur Trip.com, et leur permettant d'ajuster directement les prix. Si le prix d'un hôtel est supérieur à celui d'une plateforme concurrente, Trip.com utilise des outils techniques tels que "l'assistant de tarification" et "l'affichage" pour réduire les prix par des moyens techniques et manuels. En même temps, Trip.com surveille la mise en œuvre de la coopération exclusive et du "prix le plus bas sur l'ensemble du réseau" par des moyens techniques, et garantit l'exécution de ces comportements par des mesures punitives telles que la restriction du trafic, le "retrait de la marque" et la déduction de la caution des commandes.

Conformément aux articles 57 et 59 de la Loi antimonopole, en tenant compte de la nature, du degré et de la durée des comportements anticoncurrentiels de Trip.com, l'Administration de la régulation du marché a pris la décision administrative suivante : ordonner à Trip.com de cesser ses comportements illégaux, de rembourser intégralement la caution des commandes de 1,22 milliard de yuans prélevée de manière forcée auprès des hôteliers ; de confisquer des gains illégaux de 1,658 milliard de yuans ; et d'imposer une amende de 7,5 % sur le chiffre d'affaires de 46,958 milliards de yuans de Trip.com en Chine en 2025, soit 3,521 milliards de yuans.

Trip.com a publié un communiqué en réponse, affirmant qu'elle accepte sincèrement et se conformera résolument à cette décision, et qu'elle mettra en œuvre strictement les exigences de régulation, en avançant et en appliquant systématiquement les mesures correctives, afin de garantir l'exécution de toutes les mesures. Trip.com publiera des mesures correctives spécifiques au public et acceptera activement la supervision de tous les secteurs de la société pour s'assurer que les travaux de correction produisent des résultats concrets.

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