HeyBreez raccoglie 2,5 milioni di dollari per espandersi a livello globale nell'intelligenza artificiale vocale

• La startup HeyBreez, specializzata nell'intelligenza artificiale vocale per le imprese, ha raccolto 2,5 milioni di dollari in un round di seed che ha superato l'obiettivo di sottoscrizione, guidato da Lunara Partners, con la partecipazione di Jabbar Group, DASH Ventures e diversi investitori angelici.
• Fondata nel 2025 da Karim Malhas, HeyBreez ha la sua sede principale nel Delaware, con uffici ad Amman e Dubai. L'azienda fornisce un'infrastruttura per il dispiegamento e la gestione di agenti di intelligenza artificiale vocale per le imprese, che include telefonate, richiami, follow-up, integrazioni e altri flussi di lavoro legati alle chiamate vocali.
• L'azienda afferma che la sua piattaforma gestisce oltre un milione di chiamate al mese, servendo aziende, agenzie, sviluppatori e aziende di intelligenza artificiale regionali in Medio Oriente, Nord Africa, Europa, Stati Uniti e America Latina.
• Nel gennaio 2026, HeyBreez ha raccolto 1,3 milioni di dollari in un round di pre-seed guidato da Wamda Capital, con la partecipazione di DASH Ventures e investitori angelici strategici.
• I fondi saranno utilizzati per potenziare l'infrastruttura della piattaforma, accelerare lo sviluppo dei prodotti, espandere il team e supportare la crescita delle vendite in Medio Oriente, Americhe, Europa e Asia-Pacifico.

HeyBreez, che fornisce uno strato operativo per l'intelligenza artificiale vocale destinata alle imprese, ha annunciato di aver raccolto 2,5 milioni di dollari in un round di seed che ha superato l'obiettivo di sottoscrizione.

Il round è stato guidato da Lunara Partners, una società di investimento multi-stadio focalizzata su aziende tecnologiche e business supportati dalla tecnologia, in particolare nella regione del Medio Oriente e Nord Africa. Hanno partecipato anche Jabbar Group, DASH Ventures e diversi fondatori e investitori angelici strategici.

I proventi del round saranno utilizzati per potenziare l'infrastruttura della piattaforma, accelerare lo sviluppo dei prodotti e ampliare il team per supportare la crescita delle vendite tra aziende, agenzie e sviluppatori nelle Americhe, Europa, Asia-Pacifico e Medio Oriente. Il tempismo del round è una risposta alla domanda di mercato, con l'obiettivo di tenere il passo con la crescita dei volumi di chiamate e delle richieste per i servizi di HeyBreez.

HeyBreez opera in un mercato in cui l'intelligenza artificiale vocale ha raggiunto livelli paragonabili alle capacità umane nel riconoscimento, generazione e traduzione del linguaggio. Tuttavia, l'infrastruttura necessaria per far funzionare l'intelligenza artificiale vocale su scala aziendale richiede ancora ulteriori sviluppi, ed è su questo che si concentra HeyBreez.

Mentre la maggior parte delle piattaforme vocali si concentra sull'abilitare l'agente a condurre la conversazione, HeyBreez lavora sullo strato operativo attorno alla chiamata e oltre, inclusi retry, richiami, logica di follow-up, percorsi di conversazione ramificati, telefonate e integrazioni. Questi flussi consentono di integrare l'agente vocale in un processo aziendale completo, capace di condurre conversazioni affidabili con tempi di risposta rapidi e su larga scala.

Karim Malhas, fondatore e CEO di HeyBreez, ha dichiarato: "Tutti in questo mercato hanno aiutato le aziende a effettuare la chiamata, ma nessuno le ha aiutate a gestire le operazioni che ci stanno dietro. Questa è la parte difficile, ed è per questo che abbiamo costruito il nostro prodotto fin dal primo giorno. Questo round ci consente di portare HeyBreez a tutti i team che hanno bisogno dei nostri servizi e li richiedono. Abbiamo un prodotto collaudato, diversi tipi di clienti, e stiamo già registrando oltre un milione di chiamate al mese, e abbiamo ancora molta strada da fare".

HeyBreez afferma che la sua piattaforma ha gestito oltre un milione di chiamate in un mese, con volumi di chiamate nelle campagne gestite da alcuni clienti che raggiungono le 10.000 chiamate al giorno.

HeyBreez serve quattro tipi di clienti attraverso un'unica infrastruttura: aziende che ricevono supporto personalizzato per soluzioni, agenzie e rivenditori di servizi che costruiscono le loro soluzioni sulla piattaforma, sviluppatori individuali e piccole imprese attraverso piani di self-service, e aziende di intelligenza artificiale regionali che integrano la loro tecnologia direttamente nei loro prodotti.

La piattaforma supporta operazioni vocali multilingue in settori in cui la comunicazione vocale è ancora un canale principale, tra cui servizi bancari, assistenza sanitaria, logistica, ospitalità e customer experience.

HeyBreez sta anche espandendo la sua rete di partnership, con Arabic.ai e Xaia che fungono da partner per l'integrazione delle soluzioni e rivendita dei servizi di HeyBreez ai loro clienti aziendali nella regione. L'azienda prevede di aggiungere ulteriori partnership per entrare in nuovi mercati e settori.

Said Mourad, co-fondatore e partner di Lunara Partners, ha dichiarato: "Quasi tutte le piattaforme in questo mercato sono riuscite a risolvere l'aspetto della conversazione, ma poche hanno affrontato le operazioni circostanti, come retry, telefonate, integrazioni e governance, che sono gli elementi che determinano la capacità degli agenti vocali di operare in modo efficiente in ambienti di produzione. HeyBreez è stata costruita per questo strato fin dal primo giorno, e il volume delle operazioni che già passa attraverso la piattaforma lo riflette. Con un modello di business multicanale e un posizionamento in linea con la crescita dell'intelligenza artificiale vocale in arabo e del cloud computing sovrano, crediamo che HeyBreez possa diventare una parte fondamentale dell'infrastruttura dell'intelligenza artificiale vocale per le imprese a livello globale".

HeyBreez ha ufficialmente sede negli Stati Uniti, con uffici ad Amman e Dubai, e la sua piattaforma è progettata per operare a livello globale. La regione del Medio Oriente e Nord Africa rappresenta il suo punto di partenza commerciale, guidata dalla crescente domanda di soluzioni di automazione vocale in arabo e dalle esigenze di cloud computing sovrano e di localizzazione dei dati nei paesi del Consiglio di cooperazione del Golfo.

La piattaforma è già attiva in Medio Oriente, Nord Africa, Europa, Stati Uniti e America Latina, con un focus sullo sviluppo di un'infrastruttura vocale che supporti la lingua araba e sia utilizzabile in mercati globali.

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