Coinkite, controvérsia sobre a retenção de e-mails de compradores

A Coinkite, que fabrica a carteira de hardware Coldcard para Bitcoin, está enfrentando controvérsias após a revelação de que tem mantido os e-mails dos compradores. A empresa tem enviado alertas de segurança aos clientes desde 2019, o que contraria a política de retenção de dados divulgada pelo cofundador e CEO Rodolfo Novak. A Coinkite afirma que não armazena informações dos clientes e que exclui os dados após 90 dias da compra, no entanto, um recente e-mail de alerta revelou que a empresa possuía endereços de e-mail de registros de compras antigos. A empresa declarou que mantém os e-mails para fins operacionais, como autenticação de login e confirmação de transações, e que continuará a retê-los 'por enquanto'. Esta controvérsia surgiu logo após a divulgação de falhas de segurança na Coldcard, que podem estar relacionadas a um incidente de roubo de Bitcoin no valor de cerca de 38 milhões de dólares. De acordo com a Galaxy Research, o valor total dos danos foi estimado em 1367 BTC, cerca de 88 milhões de dólares, até o dia 1. Isso gerou preocupações sobre a segurança das carteiras de autocustódia, e a Coinkite está recomendando uma atualização de firmware para os usuários afetados. A controvérsia sobre a retenção de e-mails levanta preocupações de que isso possa impactar diretamente a confiança dos clientes.

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