Dentro do Motor de Negociação por Trás das 'Trocas Rápidas e Sem Costura' da ChangeNOW

Abra a ChangeNOW e uma troca de criptomoedas parece a coisa mais simples do mundo: escolha dois tokens, envie um, receba o outro - um processo que a exchange não custodial afirma geralmente ser concluído em minutos, em mais de 110 blockchains, incluindo ETH, BSC e SOL.

É rápido, simplificado - e, de acordo com a Diretora de Estratégia Pauline Shangett - sustentado por camadas de infraestrutura dedicada, suportando mais de 70 opções de moeda fiduciária e mais de 1.500 ativos digitais, com mais sendo adicionados semanalmente.

ChangeNOW é "um motor de negociação que muitas pessoas podem acessar ao mesmo tempo", disse Shangett. A plataforma, explicou ela, atua como um intermediário entre o usuário e uma exchange centralizada ou descentralizada, executando negociações em nome do cliente "sem que o cliente precise ficar de olho em coisas como o livro de ordens, taxas de transação e interfaces complicadas."

Esse motor depende fortemente de seu próprio inventário. Shangett disse que a ChangeNOW "opera principalmente com nossa própria liquidez quando se trata de trocas", precificando negociações a partir de livros de ordens de exchanges das quais obtém liquidez, feeds de dados de mercado como CoinMarketCap, e um "motor de liquidez" interno de carteiras que mantêm saldos para pares específicos. Operar a partir de suas próprias reservas, argumentou ela, significa que "a velocidade da rede não é tanto uma responsabilidade quanto poderia ser."

Em um recente benchmark do agregador de trocas Swapzone, com base em 150.000 transações, o tempo médio de liquidação da ChangeNOW para uma troca de USDT para ETH foi de menos de um minuto, contra uma média do setor de cerca de 45 minutos.

Claro, tais comparações dependem dos pares e condições testadas, com a ChangeNOW oferecendo trocas em uma ampla gama de tokens, incluindo moedas meme, moedas de IA, DeFi, GameFi, stablecoins, moedas de privacidade, DePIN e RWA.

O suporte a moeda fiduciária opera através de "parceiros confiáveis", incluindo Transak, Simplex, Banxa e Guardarian, permitindo que os usuários da ChangeNOW comprem criptomoedas com Visa, MasterCard, Google Pay, Apple Pay, FasterPay, Sepa, Pix, ACH e Revolut.

A ChangeNOW lançou um conjunto de novas ferramentas que ampliam sua oferta além de trocas simples. Transferências privadas roteiam uma transação para que o endereço da carteira do remetente e o rastro on-chain não sejam expostos ao destinatário, enquanto ainda mantêm a monitorização de AML em segundo plano. Os usuários também podem gerar um Endereço de Troca Permanente que fornece um endereço de depósito fixo e reutilizável que converte automaticamente qualquer criptomoeda recebida em uma moeda de pagamento pré-selecionada, visando conversões recorrentes.

Enquanto isso, um novo link de pagamento em criptomoeda permite que os usuários criem um link compartilhável para solicitar ou aceitar pagamentos em Bitcoin, stablecoins e mais de 100 outros ativos. E um hub de mercados de previsão reúne mercados populares em criptomoedas, política, finanças e cultura pop em um só lugar para rastrear e comparar.

Choques de demanda são gerenciados por geografia. Shangett citou a frenesi do Dogecoin em 2021, uma crise de liquidez do Monero e o mais recente lançamento do token TRUMP como testes de estresse. Como a equipe abrange fusos horários, é capaz de pré-posicionar inventário, explicou ela. "Obtemos liquidez extra para aquele token específico quando os usuários americanos acordam", disse ela, acrescentando que esses picos são quando a ChangeNOW "define nossos recordes de transação."

Em pares com baixa negociação ou voláteis, Shangett disse que "gerenciamos ativamente a liquidez para garantir estabilidade", então a plataforma às vezes impõe tamanhos mínimos ou máximos de negociação - embora quando quantidades mínimas sejam exigidas, elas sejam "incrivelmente baixas", chegando a apenas $2. Quando o Ethereum congestiona, a solução é direta - "ajustar a taxa da rede", que ela disse que a ChangeNOW às vezes absorve. Durante interrupções de cadeia, forks ou hacks, "fornecemos alertas em tempo real" de que as trocas em redes como BNB Chain ou Solana podem ser lentas.

A exchange está "orgulhosa" de apontar sua classificação de 4.6 no Trustpilot, com base em mais de 13.000 avaliações, como evidência de que sua abordagem está funcionando, enquanto oferece suporte 24/7 em caso de problemas.

Essa estrutura de suporte inclui uma equipe comunitária "L0" em canais sociais, "L1" lidando com tickets de chat e e-mail, escalando para engenheiros L2 e depois para L3 "de plantão praticamente 24/7", disse Shangett. Emergências acionam "um protocolo de resposta rápida de todos os envolvidos" que ativa engenheiros L3 e L4 - mas "a maioria delas pode ser resolvida pela nossa equipe de conformidade ou engenheiros L2."

Quando perguntada sobre o que ela mais se orgulha e que não é reportado, Shangett mencionou a ponte cross-DEX da plataforma - "muito mais barata e muito mais rápida do que uma ponte cross-chain descentralizada tradicional" - e suas transferências privadas, que operam tanto em transferências B2B quanto B2C, assim como na carteira de autocustódia da plataforma, NOW Wallet. "Sempre fomos muito preocupados com a privacidade", disse ela. "Isso permite que as pessoas enviem fundos para basicamente qualquer um sem expor seu endereço de carteira inicial, o que pode ser crítico para entidades legais ou indivíduos de alto patrimônio, ou apenas pessoas que se preocupam muito com sua privacidade, e vimos um uso considerável desse recurso desde seu lançamento."

A simplicidade é um trabalho em progresso, com a ChangeNOW constantemente trabalhando para melhorar sua oferta, disse Shangett. Parte dessa simplificação está ocorrendo no backend, com a exchange "atualizando nossa base sólida para torná-la ainda melhor", disse ela. O foco está em melhorias incrementais, acrescentou, voltadas para tornar a plataforma "um pouco mais rápida, um pouco mais otimizada, um pouco mais segura e mais protegida.",summary': ''}]} }

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