پروژه‌های هوش مصنوعی آمازون با هزینه‌های اضافی مواجه شدند، تا ۱٫۸ میلیون دلار

آمازون در گزارش‌های داخلی خود به چندین مورد از هزینه‌های اضافی شدید در پروژه‌های هوش مصنوعی اشاره کرده است. یکی از این پروژه‌ها به دلیل استفاده از Claude Sonnet برای تطبیق اطلاعات نویسندگان صفحات محصولات، در نهایت با شکست مواجه شد و ۱٫۸ میلیون دلار هزینه در برداشت که ۸۶۰٪ بیشتر از بودجه پیش‌بینی شده بود و پنج ماه بعد کشف شد. پروژه دیگری که به عنوان ابزار حسابرسی مالی شناخته می‌شود، به طور غیرمنتظره‌ای حدود ۵۴٫۱ هزار دلار بیشتر هزینه کرد و پروژه‌ای که به بهینه‌سازی سرعت تحویل لجستیک مربوط می‌شود، به اشتباه ۱۳٫۴ هزار دلار هزینه اضافی داشت که دو هفته بعد کشف شد. مهندسان آمازون اشاره کردند که مشکلات ناشی از اشتباهات در استقرار و کمبود محدودیت‌های هزینه است و خطاهای کوچک در سیستم‌های سنتی ممکن است در پروژه‌های هوش مصنوعی منجر به صورتحساب‌های سنگین شود. این شرکت در حال توسعه تدابیر خودکار برای جلوگیری از بروز چنین مواردی در آینده است. آمازون اعلام کرده است که این موارد فقط شامل تعداد کمی از تیم‌ها می‌شود و نمی‌تواند نمایانگر وضعیت کلی استفاده از هوش مصنوعی باشد. پیش از این، آمازون رده‌بندی داخلی استفاده از هوش مصنوعی را متوقف کرده بود، زیرا کارکنان برای بالا بردن رتبه خود، به Agent دستور انجام وظایف بی‌معنی می‌دادند که منجر به مصرف اضافی توکن‌ها می‌شد.