Crypto: Oltre 10.000 reclami contro le restrizioni delle banche britanniche

L'ambizione crypto si scontra con il bancomat. Stand With Crypto UK ha registrato 10.092 reclami presentati da 9.803 persone in 90 giorni, riguardanti pagamenti verso piattaforme crypto bloccati o limitati. Il suo rapporto, << Blocked: Britain's Crypto Access Problem >>, sottolinea le difficoltà di accesso agli exchange nel Regno Unito. Questi testimonianze raccolte tramite uno strumento di attivismo costituiscono tuttavia un indicatore di malcontento, e non una misura esaustiva dei rifiuti bancari.

Punti chiave

• Stand With Crypto UK registra oltre 10.000 reclami in tre mesi, a partire da iniziative volontarie.
• NatWest limita i pagamenti crypto a 1.000 sterline al giorno e 5.000 sterline in trenta giorni.
• Santander applica un limite di 1.000 sterline per operazione e di 3.000 sterline in trenta giorni.
• Gli obblighi di rimborso delle frodi rafforzano gli incentivi a controllare i bonifici, senza imporre un blocco generale delle piattaforme crypto.

Oltre 10.000 reclami per accedere alle piattaforme crypto

Il rapporto di Stand With Crypto UK raccoglie le segnalazioni di clienti confrontati con restrizioni bancarie. L'organizzazione, che difende il settore degli asset digitali, presenta questi risultati come un problema di accesso che va oltre le controversie isolate.

Il perimetro merita tuttavia una precisazione. Questi reclami non sono decisioni del mediatore finanziario, né i risultati di un'indagine rappresentativa di tutti i clienti britannici. Il loro numero dipende in particolare dalla partecipazione alla campagna e dalla dimensione degli istituti coinvolti. Non consente quindi di calcolare un tasso di rifiuto dei pagamenti.

Le restrizioni sono, invece, ben documentate. Presso NatWest, i pagamenti verso gli exchange rimangono limitati a 1.000 sterline al giorno e 5.000 sterline in trenta giorni. Un trasferimento inferiore al limite può anche essere soggetto a controlli aggiuntivi.

Santander UK fissa per parte sua un massimo di 1.000 sterline per transazione e di 3.000 sterline in trenta giorni. Questi limiti riguardano in particolare i bonifici effettuati tramite le app, i servizi online o in agenzia.

Le politiche non sono però rimaste tutte ferme dal 2023. La pagina attuale di Chase UK consente pagamenti dalla sua app verso un conto detenuto dal cliente presso un'azienda britannica registrata presso la FCA. Prevede limiti di 1.000 sterline al giorno e 5.000 sterline in trenta giorni, rifiutando però gli acquisti crypto con carta. Parlare di un divieto totale rimane quindi impreciso oggi.

L'agenzia britannica del lobby crypto denuncia il comportamento di alcune banche -- Fonte: Compte X

La prevenzione delle frodi complica l'accesso alla crypto

Le banche invocano principalmente i rischi di frode per giustificare questi controlli. Dal 7 ottobre 2024, il dispositivo britannico impone il rimborso di alcune frodi sui bonifici autorizzati, dette APP: la vittima convalida essa stessa un pagamento dopo essere stata ingannata.

Questa protezione può raggiungere 85.000 sterline per dossier. Riguarda i bonifici britannici idonei effettuati tramite Faster Payments o CHAPS, a determinate condizioni. Non costituisce un'assicurazione generale che copra gli investimenti o le perdite in criptovalute.

Il dispositivo rafforza l'interesse finanziario degli istituti a rilevare le truffe. Tuttavia, non spiega da solo tutte le restrizioni: NatWest aveva annunciato i suoi limiti già a marzo 2023, prima della sua entrata in vigore.

Il dibattito oppone quindi due obiettivi legittimi: proteggere i clienti dalle frodi e consentire loro di utilizzare il proprio denaro per operazioni lecite. Per gli utenti, la registrazione di una piattaforma presso la FCA non garantisce ancora che la loro banca accetti il pagamento.