WEEX で KYC 認証が失敗した場合はどうすればいいですか？

KYC 認証が失敗する一般的な理由は次のとおりです。

1. 送信された情報は身分証明書と一致しません
   
    
2. ID は既に別のアカウントで使用されています
   
    
3. アップロードされた写真は検証要件を満たしていません
   
    
4. あなたは18歳未満です

上記のいずれかに当てはまる場合は、書類が要件を満たしていることを確認してから再アップロードしてください。
これらのいずれにも当てはまらない場合は、サポートチームに連絡するか、ウェブサイトの右下隅にあるライブチャットを使用してください。UID/電話番号/メールアドレスを入力してください（どれでも十分です）。