Dlaczego Twój nowy bonus użytkownika WEEX nie dotarł?

Nadal czekasz na nowy bonus użytkownika WEEX? Nie martw się - jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci zrozumieć najczęstsze powody opóźnienia i jakie kroki możesz podjąć dalej.

Nowe bonusy dla użytkowników to świetny sposób na powitanie Cię na platformie WEEX. Obejmują one jednak określone wymagania kwalifikacyjne i zadania, które należy wykonać. Jeśli jeszcze nie otrzymałeś swojego, oto najczęstsze powody - i co możesz z tym zrobić:

Najczęstsze powody, dla których możesz nie otrzymać bonusu:

Niekompletna weryfikacja tożsamości (KYC):
Większość nowych bonusów dla użytkowników wymaga co najmniej weryfikacji tożsamości poziomu 1 (KYC). Jest to obowiązkowy krok w celu zapewnienia zgodności platformy i bezpieczeństwa użytkowników.

Jeśli Twój KYC został odrzucony, zapoznaj się z tym przewodnikiem: Dlaczego moja weryfikacja KYC nie powiodła się na WEEX?

Nie jesteś użytkownikiem po raz pierwszy:
Nowy bonus użytkownika jest dostępny tylko dla użytkowników rejestrujących się w WEEX po raz pierwszy. Jeśli posiadałeś konto w przeszłości — nawet jeśli jest ono nieaktywne — możesz się nie kwalifikować.

Wymagania dotyczące wolumenu depozytów lub handlu nie zostały spełnione:
Wiele bonusów jest powiązanych z określonymi progami. Na przykład minimalny depozy t lub wolumen obrotu 100 USDT (handel spot) lub 500 USDT (handel kontra ktami terminowymi) muszą zostać zrealizowane w określonym okresie (zwykle w ciągu 7 dni od rejestracji). Upewnij się, że spełniłeś te wymagania.

Aktywność poza okresem promocji:

Jeśli Twoja rejestracja lub aktywność kwalifikująca się miała miejsce poza oficjalnym oknem promocji, bonus może nie mieć zastosowania. Zawsze sprawdzaj datę rozpoczęcia i zakończenia kampanii.

Naruszenie zasad działania:
WEEX suro wo zabrania nieuczciwych zachowań, takich jak handel pranie, oszustwo lub korzystanie z wielu kont. Jeśli którykolwiek z nich zostanie wykryty, Twój bonus może zostać odwołany.

Opóźnienia w dystrybucji bonusów:
Bonusy są zazwyczaj rozdzielane w ciągu 24 do 48 godzin po spełnieniu wszystkich warunków. W okresach dużego natężenia ruchu mogą wystąpić pewne opóźnienia.

Nakładające się promocje:
Niektóre oferty nowych użytkowników nie mogą być łączone. Jeśli dołączyłeś do innej kampanii powitalnej, może to wpłynąć na Twoje uprawnienia do tego bonusu.

Co zrobić, jeśli uważasz, że się kwalifikujesz:

Sprawdź swoje konto:
Potwierdź, że Twój KYC został zatwierdzony i że Twoje działania depozytowe i handlowe są poprawnie wyświetlane na Twoim koncie WEEX.

Poczekaj trochę dłużej:
Jeśli właśnie spełniłeś wymagania, poczekaj do 48 godzin na pojawienie się bonusu.

Skontaktuj się z pomocą techniczną WEEX:
Jeśli minęło więcej niż 48 godzin i nadal nie otrzymałeś bonusu, skontaktuj się z zespołem wsparcia WEEX. Podaj swój identyfikator WEEX UID, szczegóły oczekiwanego bonusu oraz wszelkie przydatne informacje, takie jak zrzuty ekranu lub identyfikatory transakcji. Zespół zbada i skontaktuje się z Tobą bezpośrednio.