مقابلة مع إغناسيو، مدير التسويق في Bitget: الكود الجيد يزيل الاحتكاك، والعلامة التجارية الجيدة تزيل الشك

المؤلف الأصلي: momo, ChainCatcher

في صخب عالم العملات الرقمية، يبدو أننا وقعنا في أسطورة لغوية غريبة—عندما تصبح مصطلحات مثل "قابلية التشغيل البيني عبر السلاسل" و"البنية النمطية" معايير صناعية، فإن التكنولوجيا نفسها تبني جداراً معرفياً غير مرئي. المسافة بين المستخدمين والمنتجات، بدلاً من أن تتقلص بفعل التقدم التكنولوجي، تزداد اتساعاً بسبب اللغة التقنية الغامضة والمعقدة.

بينما تستخدم الصناعة بأكملها تعبيرات أكثر تعقيداً لإثبات عمقها المهني، اختارت Bitget طريقاً مختلفاً. في عام 2025، قررت منصة التداول هذه إعادة التفكير في طريقتها في التواصل مع المستخدمين—ليس من خلال تكديس المصطلحات التقنية، بل بالعودة إلى لغة يمكن للمستخدمين فهمها. من خلال المفهوم البسيط والعميق لـ "منصة التداول البانورامية"، بدأت Bitget إعادة بناء أساسية لاتصالات العلامة التجارية.

خلف هذا التحول راوٍ يأتي من عالم الكود: مدير التسويق (CMO) المعين حديثاً في Bitget، إغناسيو أغيري فرانكو. دخل مجال التسويق بالتفكير الصارم لهندسة الكمبيوتر لكنه يؤمن بشدة بأن أفضل تكنولوجيا يجب أن تُدرك، لا أن تُشرح. "الكود الجيد يزيل الاحتكاك، والعلامة التجارية الجيدة تزيل الشك."

تحت قيادته، ظهر سؤال مثير للتفكير تدريجياً: في صناعة تهيمن عليها المصطلحات التقنية، كيف يمكن تحويل المفهوم المعقد لـ "منصة التداول المتمحورة حول المستخدم (UEX)" إلى وعد بسيط يمكن لكل مستخدم فهمه والثقة به؟ بينما تسعى منصات أخرى وراء تعبيرات تقنية أكثر تعقيداً، لماذا تقتنع Bitget بأن الاحترافية الحقيقية لا تتعلق بجعل الأشياء تبدو معقدة، بل بجعل الأنظمة المعقدة سهلة الاستخدام؟

إليك قصته: حول كيفية بناء ثقة العلامة التجارية بمنطق الكود، وكيفية تحويل تعقيد التكنولوجيا إلى تجربة مستخدم بسيطة، ولماذا في طريق السعي وراء الرؤى "البانورامية"، غالباً ما تتطلب الوعود الأبسط الدعم الأكثر صلابة.

من الكود إلى السرد: فلسفة العلامة التجارية للمهندس

في إطار عمل إغناسيو، المنطق الأساسي للتسويق مشابه بشكل مذهل لهندسة البرمجيات. استخدم مدير التسويق في Bitget هذا، الذي انتقل من عالم الكود، دقة المهندس لإعادة تعريف معنى بناء العلامة التجارية.

إغناسيو: "البرمجة وبناء العلامة التجارية تتبعان نفس القواعد: الوضوح، الاتساق، والموثوقية. الكود الجيد يزيل الاحتكاك، والعلامة التجارية الجيدة تزيل الشك."

هذه العقلية تشكل فلسفة عمله بشكل مباشر. سواء كانت عمالقة التكنولوجيا التقليدية مثل Adobe وSAP أو المبتكرين الماليين مثل Xapo Bank، فهو يلتزم دائماً بمبدأ واحد: الوظيفة بحد ذاتها ليست جذابة؛ القصص فقط هي التي تجذب.

في صناعة العملات الرقمية، غالباً ما تصبح التكنولوجيا المعقدة عائقاً أمام فهم المستخدم. إحدى أكبر نقاط قوة إغناسيو هي تحويل المفاهيم المعقدة إلى لغة يمكن لأي شخص فهمها.

شارك مثالاً يفتخر به: "أخذنا منتجاً معقداً متعدد السلاسل وقمنا بتقطيره إلى ثلاثة وعود: أرباحك مستمرة، العمليات تصبح أبسط، ويمكنك استخدامه أينما كنت."

إغناسيو: "بمجرد أن يتمكن المستخدم من إعادة صياغته في جملة واحدة، يتبع ذلك تبني المستخدم. بقية الشركاء والمجتمع يقعون في مكانهم الطبيعي."

بالانتقال من صناعة التكنولوجيا التقليدية إلى عالم العملات الرقمية، اختبر إغناسيو إعادة تشكيل مفاهيم التسويق. من وجهة نظره، تظل بعض الأساسيات خالدة، بينما يجب كسر بعض القواعد. "لا تزال 'أساسيات' التسويق الجوهري الفعال تدور حول فهم نقاط الألم لملف تعريف العميل المثالي والتواصل معهم بلغة واضحة."

ومع ذلك، فهو يدرك تماماً القواعد التي يجب أن تتغير: "في المجالات التقليدية، تتمتع العلامات التجارية بسيطرة قوية على السرد؛ ولكن في عالم العملات الرقمية، المجتمع هو الذي يمتلك العلامة التجارية. لا يمكنك التحكم في المحادثة، فقط توجيهها والمشاركة فيها." هذا التحول في العقلية يؤثر بشكل مباشر على وتيرة العمل. "سرعة عالم العملات الرقمية أسرع بعشر مرات من التكنولوجيا التقليدية، مما يعني أن استراتيجيات التسويق يجب أن تكون أكثر مرونة، وتجرؤ على الاختبار والتعلم والتكرار بسرعة."

بالوقوف عند تقاطع الكود والسرد، يعيد إغناسيو، بصرامة المهندس ورؤى المسوق، تعريف بناء العلامة التجارية في عالم العملات الرقمية.

كيف تبسط سرداً "بانورامياً"؟

عندما أعلنت Bitget عن استراتيجيتها لـ "منصة التداول العالمية (UEX)" في اللحظة الحاسمة للذكرى السنوية السابعة لتأسيسها، لم يكن ذلك مجرد إصدار لخارطة طريق المنتج، بل كان بداية لسرد العلامة التجارية حول كيفية ترجمة التكنولوجيا المعقدة إلى تجربة مستخدم بسيطة.

هذا السرد يتردد صداه بالتزامن مع النية الأصلية لمدير التسويق إغناسيو عند دخول عالم العملات الرقمية. يعترف بأنه كان مفتوناً في البداية برؤية بيتكوين العظيمة لإعادة تشكيل قيمة الإنترنت من خلال نظام لامركزي. في Bitget، وجد نفس السمات—"جريئة ولكن تركز على التنفيذ، لا تسعى وراء الضجيج بل تكرس نفسها لبناء بنية تحتية دائمة." هذا أثار حماسه وأصبح القوة الدافعة الأساسية لبناء سرد العلامة التجارية.

في نظر إغناسيو، الشركة التي جمعت بهدوء أكثر من 120 مليون مستخدم هي أفضل دليل على هذه الروح العملية. بالاستفادة من عقليته الهندسية، هو ملتزم بتحويل منصة التداول العالمية من مفهوم تقني إلى وعد علامة تجارية يمكن للمستخدمين إدراكه.

إغناسيو: "في Bitget، أطبق نفس المبادئ: شحذ سرد العلامة التجارية، وتضخيم ما نقوم به بشكل جيد بالفعل، وضمان استمرار ظهورنا في اللحظات الرئيسية في كل من قنوات سوق العملات الرقمية الأصلية والسوق السائد."

في نظامه التفسيري، "البانوراما" هي أولاً وقبل كل شيء التزام بالتجربة—تمكين أي مستخدم من إكمال جميع أنشطة الاستثمار في واجهة واحدة، مما يلغي حاجة المستخدمين للتبديل باستمرار داخل نظام بيئي معقد. يجب أن تجعل التكنولوجيا التشفيرية كل شيء أبسط بدلاً من أن تجعله أكثر تعقيداً.

يقسم مفهوم البانوراما إلى عدة ركائز أساسية: حمض نووي للمنتج متجذر بعمق، بصمة متوازنة عالمياً، وسرعة تنفيذ مرنة. تشكل هذه الثلاثة معاً أساساً صلباً لـ "السرد البانورامي".

إغناسيو: "فيما يتعلق بالحمض النووي للمنتج، Bitget لا تتكيف فقط مع الاتجاهات، بل تبتكر باستمرار لتحديد الاتجاهات. بالإضافة إلى متابعة طلبات السوق عن كثب في تداول النسخ، وتجربة الأولوية للهاتف المحمول، وإدارة المخاطر، اتخذنا أيضاً سلسلة من التدابير المبتكرة مثل دمج التداول على السلسلة، وإدخال توكنات الأسهم الأمريكية، وإطلاق مساعد التداول الذكي GetAgent، وريادة مفهوم 'منصة التداول البانورامية' لإعادة تعريف تجربة تداول الأصول الرقمية."

على نطاق عالمي، Bitget لا تركز على سوق واحد؛ لدينا عمليات في آسيا وأوروبا وأمريكا اللاتينية ومناطق الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. هذا يمنحنا مرونة ورؤية عبر الأقاليم.

علاوة على ذلك، تتصرف Bitget بسرعة. نحن نجرب ونتعلم ونطلق المنتجات. مساحة Web3 لا تنتظر أحداً، وقد تم تصميم بنائنا ليتقدم بالتزامن معها."

حالياً تخدم أكثر من 120 مليون مستخدم، ما هو اتجاه النمو المستقبلي الذي تركز عليه Bitget حول "السرد البانورامي"؟

يناقش إغناسيو استراتيجية Bitget، "نحن نركز على شيئين: توريد الأصول وتجربة المستخدم."

يؤكد أن الميزة الأساسية لمنصة التداول البانورامية هي تغطية الأصول الأساسية العالمية. تدعم Bitget حالياً جميع أصول العملات الرقمية على السلسلة بينما تصبح أكبر سوق تداول لتوكنات وعقود الأسهم الأمريكية. قريباً، ستدعم أيضاً الذهب والفوركس والمزيد. "شراء جميع الأصول الأساسية العالمية في محطة واحدة" هو جانب مبتكر لتوريد الأصول؛ وتأتي ابتكارات تجربة المستخدم من تكامل الذكاء الاصطناعي، "مساعد الذكاء الاصطناعي GetAgent الذي أطلقته Bitget يمكنه تعلم الخوارزميات وقدرات التحليل من الذكاء الاصطناعي العام مثل ChatGPT، بينما يمتلك أيضاً عادات المستخدم وبيانات التداول التي تفتقر إليها الذكاء الاصطناعي العام، وبالتالي توفير نصائح تداول أكثر تخصيصاً ودقة."

عندما سُئل عن سبب التركيز على الأسواق الناشئة، كشف في المقابلة عن المنطق الاستراتيجي لـ Bitget: أي الدخول إلى تلك المناطق التي لا يتم فيها تلبية احتياجات المستخدم بالكامل، والبنية التحتية ضعيفة، ويمكن لـ Bitget أن تحدث تأثيراً حقيقياً. من وجهة نظره، بمجرد فهم الاحتياجات الفعلية لهذه الأسواق بعمق، تصبح قيمة "منصة التداول الشاملة" كحل متكامل بديهية.

بناء النظام في عين العاصفة

التواجد في قلب العاصفة التي لا تنتهي لصناعة العملات الرقمية، يتطلب تحقيق مثل هذه الرؤية فريقاً فعالاً.

يقع مقر إغناسيو في لوكسمبورغ، حيث يدور يومه بسرعة عالية عبر اجتماعات المناطق الزمنية، وأنشطة التسويق المكثفة، وإطلاق المنتجات الحاسمة. يحتاج إلى التبديل بين المراجعات الاستراتيجية، والموافقات الإبداعية، والمناقشات المتعمقة لأسواق معينة. اللحظات الأكثر توتراً هي عندما يحتاج إلى تنسيق التنفيذ العالمي لإطلاق المنتجات الكبرى أو الاستجابة لتغيرات السوق المفاجئة.

في هذه البيئة عالية الضغط، يعتمد على الانضباط الصارم لبناء النظام والحفاظ على الحدة. يرى الطاقة كمورد أساسي يحتاج إلى إدارة، ويعرف متى يضغط بكامل قوته ومتى يتوقف للتعافي، كل ذلك ضمن الخطة.

هذه القدرة على الحفاظ على الهدوء والنظام في وسط العاصفة هي التي تضع الأساس لفلسفته الإدارية الفريدة.

إغناسيو: "أقود بالثقة والوضوح. أمنح أعضاء الفريق مساحة لتولي المسؤولية ولكن أضمن أن الجميع يفهم 'السبب' وراء ما نقوم به."

في بناء الفريق، لديه معايير فريدة. ذكر إغناسيو، "أقدر المبادرة والتواضع والقدرة على التكيف أكثر من الخلفية. مثل العديد من مديري Bitget، أفضل المتعلم على من يدعي معرفة كل شيء."

وفقاً لإغناسيو، إدارة فريق تسويق عالمي تشبه هندسة نظام معقد—يجب أن يعمل كل مكون بشكل مستقل ولكن يتعاون.

إغناسيو: "في هذه الصناعة، السرعة هي الميزة التنافسية، لكن السرعة لا تعني الفوضى. من خلال التحديد الواضح للمسؤوليات وثقافة الثقة، نضمن أنه أثناء العمل بسرعة عالية، يكون كل قرار مدروساً."

المسار التطوري من الرؤية إلى الواقع

بالنسبة لإغناسيو، الاستراتيجية الواضحة والفريق الفعال هما حجر الزاوية الرئيسيان اللذان يدفعان "منصة التداول الشاملة" من الرؤية إلى الواقع.

تثبت هذه المنهجية فعاليتها. بالنظر إلى نهاية عام 2025، قامت Bitget تدريجياً بتحويل مخطط "منصة التداول البانورامية" إلى واقع يمكن الوصول إليه: لتصبح أول منصة تدعم جميع الأصول على السلسلة؛ تجاوز حجم تداول عقود الأسهم الأمريكية 5 مليارات دولار أمريكي؛ أجاب مساعد الذكاء الاصطناعي GetAgent على أكثر من مليون استفسار استثماري من المستخدمين.

إغناسيو، عند تقييم هذا العام، يحافظ على منظور واضح: "في الأشهر القليلة الماضية، احتللنا المرتبة الثانية عالمياً من حيث تدفقات الأموال في منصات التداول الرئيسية، مما يشير إلى زيادة في ثقة المستخدم ونضج المنصة. بالطبع، لا تزال التحديات قائمة—خاصة في دفع توسيع الأعمال في ظل بيئات تنظيمية عالمية مختلفة وتعزيز تبني المستخدم لميزات جديدة على السلسلة."

فيما يتعلق بالتقاط قيمة النظام البيئي للمنصة، مع انتقال BGB إلى حوكمة شبكة Morph، تم تعزيز أساس قيمة BGB، لتصبح مركز نظام بيئي ثلاثي يربط "منصة التداول-المحفظة-السلسلة العامة".

تجدر الإشارة إلى أن مؤسسة Morph أكملت مؤخراً ترقية كبيرة لتوكنوميكس BGB، حيث قدمت بشكل أساسي آلية حرق ربع سنوية جديدة. يعزز هذا التصميم دور BGB الأساسي في المدفوعات والحوكمة والتسويات، ويوسع تطبيقاته في سيناريوهات DeFi و PayFi، وبالتالي يؤسس مقترح قيمته طويل الأجل بناءً على الاحتياجات الحقيقية.

بالنظر إلى عام 2026، يمر الاتجاه الاستراتيجي لـ Bitget بتحول عميق من التغيير الكمي إلى التحول النوعي. هدف Bitget يمر أيضاً بتحول كبير. "هدفنا هو الانتقال من النمو السريع إلى موقع قيادي عالمي مستدام."

يؤكد إغناسيو: "المعيار لم يعد مجرد حجم المستخدم، بل يشمل أيضاً عمق النظام البيئي، وابتكار المنتج، ومشاركة المستخدم المستمرة."

اليوم، تحت قيادة إغناسيو، تتطور "منصة التداول البانورامية" من مفهوم تقني إلى تجربة واقعية يمكن للمستخدم الوصول إليها من خلال سرد دقيق للعلامة التجارية. هذا الباني الذي يفكك تطوير العلامة التجارية بعقلية هندسية يثبت: أفضل قصة تكنولوجيا لا تتطلب بلاغة خيالية، بل تتطلب تسليماً دقيقاً فقط.

هذه المقالة محتوى مساهم ولا تمثل وجهات نظر BlockBeats.