El almacenamiento en frío de bitcoins ha sido durante mucho tiempo la opción más tranquila para aquellos que no quieren mantener criptomonedas en un intercambio o en una billetera caliente. Sin embargo, una serie de incidentes relacionados con Coldcard, SafePal y Trezor ha demostrado que incluso una billetera de criptomonedas de hardware no exime al propietario de todos los riesgos, y los errores en el firmware, las filtraciones de datos personales y el phishing pueden llevar a pérdidas o poner a los usuarios en peligro.
Una billetera fría es un método para almacenar claves privadas y frases semilla sin conexión constante a Internet. Su esencia radica en la aislamiento: cuanto menos a menudo las claves se expongan al entorno en línea, menores serán las posibilidades de que sean interceptadas por un malware, un sitio de phishing o un servicio hackeado.
Por el contrario, una billetera caliente opera en un entorno que se conecta regularmente a la red: puede ser una aplicación móvil, una extensión de navegador o un programa en una computadora. Es más conveniente para transferencias frecuentes y operaciones rápidas, pero generalmente depende más de la seguridad del dispositivo, de Internet y de la propia aplicación.
Una billetera fría funciona según un principio simple: la clave privada se crea y permanece fuera del acceso en línea constante, y solo se envía la transacción firmada. La red ve la firma correcta, pero la clave no debe abandonar el entorno protegido.
Para la opción de hardware, el escenario básico es el siguiente: comprar un dispositivo al fabricante o a un vendedor confiable, verificar el empaque y el firmware, crear una nueva frase semilla por cuenta propia, anotarla sin conexión, realizar una transferencia de prueba por una pequeña cantidad y solo después transferir los fondos principales. Si se utiliza una opción de papel o una computadora fuera de línea, las claves deben crearse en un dispositivo sin acceso habitual a Internet y no se debe transferir la frase semilla a la nube, mensajeros o notas en el teléfono.
No hay una mejor billetera fría para todos: la elección depende de la cantidad, la experiencia, la facilidad de recuperación y la confianza en el fabricante. Coldcard a menudo se elige para un almacenamiento frío estricto, pero la historia con Mk2 y Mk3 muestra por qué son importantes el firmware actualizado y la generación segura de la frase semilla. Trezor enfatiza su propia generación de claves y advierte sobre el riesgo de frases importadas. Ledger utiliza Secure Element y True Random Number Generator, pero, como cualquier billetera de hardware, requiere un cuidadoso respaldo. SafePal sigue siendo un dispositivo popular, sin embargo, su caso recuerda que los datos personales del propietario también deben ser protegidos.
Al elegir una billetera fría confiable, no solo se debe considerar la marca. Es importante la reputación del fabricante, la calidad del generador de números aleatorios, el soporte de actualizaciones, la recuperación de acceso clara, la protección de la frase semilla, la facilidad para verificar direcciones y la compra a través de un canal seguro.
El primer golpe fuerte lo recibió Coldcard, la billetera hardware de la empresa canadiense Coinkite. Ya en el primer día, los propietarios de los dispositivos perdieron 1082,65 BTC, que en ese momento superaban los 70,2 millones de dólares. El daño total, según diversas estimaciones, fue de entre 1778,84 y 2417,35 BTC, o aproximadamente entre 115 y 153 millones de dólares.
El punto débil estaba en la generación de la frase semilla. En un esquema normal, debería generarse de manera aleatoria, de modo que la clave privada sea prácticamente imposible de adivinar. Sin embargo, debido a un error en el firmware, algunas frases se volvieron susceptibles a ataques de fuerza bruta. La entropía, que debería mantenerse en 128 bits, cayó a 72 bits en algunos dispositivos y a 40 bits en otros.
La causa estaba en la fuente de entropía. En lugar de un generador hardware, se utilizó un enfoque software que incluía datos típicos, incluidos valores temporales. Para un sistema criptográfico de clave pública, tal error es crítico: si la clave privada se vuelve predecible, toda la estructura de protección pierde su robustez.
Lo más desagradable de esta historia es la antigüedad de la vulnerabilidad. Apareció en 2021, es decir, existió durante casi cinco años. Teóricamente, los atacantes podrían haberla explotado hace tiempo, pero los ataques reales solo se desarrollaron ahora. Los modelos más antiguos de Coldcard, principalmente el Mk2 y el Mk3, fueron los más afectados.
¿Por qué es tan importante la entropía? 128 bits se pueden considerar como un volumen casi inalcanzable de combinaciones: si se toma cada estrella en el universo observable como una combinación, se necesitarían estrellas de cientos de billones de tales universos para probar el número necesario. La pérdida de incluso unos pocos bits reduce drásticamente el espacio de búsqueda y hace que el ataque sea mucho más realista.
Coinkite lanzó un firmware corregido. A los usuarios cuyos dispositivos podrían estar en riesgo se les recomendó crear una nueva frase semilla, verificar la nueva billetera con una transacción de prueba y transferir allí los fondos restantes. Formalmente, el problema afectaba a Coldcard, pero el golpe a la reputación afectó a todo el segmento de billeteras hardware.
Después del incidente con Coldcard, dos de los mayores actores del mercado, Trezor y Ledger, rápidamente marcaron sus posiciones. Ambas compañías afirmaron que sus dispositivos no se verían afectados por esta vulnerabilidad, pero los enfoques difieren en los detalles.
Trezor enfatizó: si la billetera se creó originalmente en un Coldcard vulnerable y luego se importó o restauró su copia de seguridad en un dispositivo Trezor, los activos aún pueden estar en riesgo. En otras palabras, el problema se transfiere junto con la frase semilla si fue generada de manera insegura.
Al mismo tiempo, Trezor afirmó que su propia generación de claves está protegida. Los modelos antiguos Safe 3 y Safe 5 utilizan aleatoriedad a través del chip Optiga Secure Element, y el más nuevo Safe 7 utiliza el chip TROPIC01. En ambos casos, la longitud de entropía declarada es de 128 bits.
El director técnico de Ledger, Charles Guillaume, también rechazó el riesgo para los dispositivos de la compañía. Según él, las soluciones de Ledger utilizan un Generador de Números Verdaderamente Aleatorios, y el chip Secure Element proporciona 256 bits de entropía para cada frase semilla de 24 palabras. Para los propietarios, esto significa que la copia de seguridad debe comenzar con una frase creada de manera segura, y no con la importación de una fuente dudosa.
Otro episodio sonado está relacionado con SafePal. Desde marzo del año pasado hasta abril de este año, se filtraron datos de casi 40,000 clientes de la empresa. Las frases semilla, las claves privadas y los activos digitales en sí no se vieron comprometidos, pero eso no hace que el incidente sea inofensivo.
Los delincuentes obtuvieron nombres, direcciones físicas y datos de contacto de los usuarios. Para un propietario de criptomonedas, esta información es peligrosa por sí misma: a través de Internet, se puede contactar a la persona con correos electrónicos de phishing, notificaciones falsas, malware o intentos de obtener un token de autorización de la cuenta. En el peor de los casos, los datos personales pueden llevar a amenazas fuera de línea.
La causa, según se presume, fue un plugin para rastrear pedidos. A través de él, los atacantes obtuvieron acceso a la información de los clientes. SafePal solucionó el problema, mejoró la seguridad y cambió las reglas de almacenamiento de datos: ahora, la información en el sistema de procesamiento solo se mantendrá durante 90 días. Además, la empresa eliminó 30 sitios y enlaces de phishing relacionados con el incidente.
Más tarde, Trezor se enfrentó a un problema similar. En este caso, el eslabón débil no fue el fabricante de las billeteras, sino el socio logístico ShipMonk. Después de un hackeo, los datos de aproximadamente 14,000 clientes de Trezor se vieron comprometidos total o parcialmente.
Las billeteras no se volvieron automáticamente inseguras: las claves privadas no se almacenan en el operador logístico. Pero los atacantes pudieron haber obtenido nombres, direcciones de residencia, correos electrónicos, números de teléfono y otra información personal. Este conjunto de datos abre la puerta al phishing dirigido, la presión psicológica y los intentos de convencer a la persona para que revele su frase semilla.
Un detalle importante: las tres historias —Coldcard, SafePal y Trezor— se hicieron públicas casi al mismo tiempo. Por lo tanto, muchos usuarios las percibieron como una crisis general de billeteras de hardware, aunque técnicamente se trata de diferentes tipos de riesgo.
Para evaluar estos incidentes con claridad, es necesario recordar un principio básico. Una billetera de criptomonedas no es una caja fuerte en la que se almacena físicamente Bitcoin u otra criptomoneda. Los activos existen en la blockchain, y el acceso a ellos se da a través de una clave privada. La billetera solo ayuda al usuario a trabajar de manera segura con esta clave y a firmar transacciones.
Cualquier transacción en la red se basa en una firma: el usuario confirma la acción con la clave privada, y la red verifica su validez. Por lo tanto, la pérdida de la frase semilla, su compromiso o una copia de seguridad fallida significan, de hecho, la pérdida de control sobre los activos.
Existen varias formas de almacenar la frase semilla, y cada una tiene sus fortalezas y debilidades.
La regla principal del almacenamiento en frío es simple: la frase semilla debe ser creada de manera segura, anotada sin copias digitales y almacenada de tal manera que no sea vista por extraños y no sea destruida por agua, fuego o pérdida accidental.
Una billetera caliente, una aplicación móvil, una conexión Bluetooth, el acceso a través de un código QR o la autenticación en un panel personal añaden comodidad, pero amplían la superficie de ataque. Un malware puede alterar la dirección, interceptar datos o mostrar al usuario una pantalla de confirmación falsa.
En medio de los problemas de Coldcard, ha aumentado el número de transferencias en la red de Bitcoin. La ironía es que algunos propietarios han enviado fondos de vuelta a las exchanges centralizadas, es decir, han renunciado al almacenamiento no custodial a favor del custodial. En lugar de tener control sobre sus claves, han vuelto a confiar sus activos a las plataformas de trading.
Esta elección es comprensible psicológicamente: la exchange alivia al usuario de parte de la responsabilidad técnica. Pero esto no elimina los riesgos. La historia del mercado ya conoce ejemplos dolorosos, y las plataformas modernas, incluidas Binance y otras grandes CEX, aún requieren confianza en la infraestructura, los procedimientos de seguridad y las reglas internas de almacenamiento de fondos.
Por lo tanto, la oposición entre "cartera hardware contra exchange" simplifica demasiado la situación.
En ambos casos, el eslabón débil puede ser no solo la tecnología, sino también la persona.
Un problema separado es el desarrollo de la inteligencia artificial. La vulnerabilidad en Coldcard existió durante años, pero fue en 2026 cuando los atacantes pudieron aprovecharla en un ataque real. El director de gestión del talento humano de Ledger, Jan Rogers, señaló que no se trata solo de carteras hardware, sino de que las herramientas para encontrar vulnerabilidades se han vuelto mucho más poderosas.
La inteligencia artificial trabaja en ambas direcciones. Los desarrolladores obtienen formas más rápidas de analizar código, probar firmware y buscar errores. Pero el ataque de los hackers también se vuelve más efectivo: los estafadores encuentran patrones más rápido, automatizan la búsqueda, preparan escenarios de phishing convincentes y escalan ataques a los usuarios.
Es por eso que en 2026 no se puede considerar una cartera hardware como un objeto mágico que resuelve todas las cuestiones de seguridad. Es una herramienta poderosa, pero requiere actualizaciones, generación correcta de la frase semilla, copias de seguridad cuidadosas y comprensión de dónde termina la protección del dispositivo y comienza la responsabilidad del propietario.
Los incidentes con Coldcard y SafePal deben considerarse como casos separados, y no como prueba de la total ineptitud de las carteras hardware. Los fabricantes utilizan diferentes chips, diferentes generadores de números aleatorios y diferentes enfoques de protección. El error de una solución no significa que toda la clase de dispositivos sea igualmente vulnerable.
Sin embargo, no se puede ignorar lo ocurrido. El almacenamiento en frío de bitcoins sigue siendo una de las opciones más seguras para la mayoría de los usuarios, pero solo con una configuración adecuada y atención cuidadosa a la frase semilla, actualizaciones, datos personales y canales de comunicación. En 2026, la seguridad se parece cada vez menos a la compra única de un dispositivo y cada vez más a una práctica continua.
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