Google y Ryanair firman un acuerdo de nube y IA por cinco años

Informe de CoinWorld:

Ryanair ha firmado un acuerdo de colaboración en nube e inteligencia artificial con Google por un período de cinco años, con el objetivo de implementar la tecnología en los flujos de trabajo de aproximadamente 35,000 empleados. La colaboración se centrará no en los servicios dirigidos a los pasajeros, sino en aspectos internos como la programación, la gestión operativa y la planificación del mantenimiento, para apoyar la expansión continua de la mayor aerolínea de Europa.

Estrategia de doble nube para diversificar riesgos tecnológicos

Ryanair ha declarado que Google Cloud se integrará en la estrategia de doble nube de la compañía, añadiendo un proveedor tecnológico adicional a la infraestructura de nube existente. La empresa afirma que esto puede reducir el impacto de fallos en una única plataforma, al tiempo que proporciona más capacidad de procesamiento y redundancia del sistema a medida que el negocio se expande.

El CEO de Ryanair, Eddie Wilson, ha señalado que, a medida que la empresa continúa expandiéndose, se necesita una mayor resiliencia en la infraestructura. Según los objetivos de la compañía, para 2034 se espera que su capacidad anual de pasajeros alcance los 300 millones, por lo que los sistemas de backend deben tener una mayor estabilidad y capacidad de procesamiento.

Gemini se utilizará para la programación y gestión de interrupciones

Según se ha revelado, Gemini Enterprise ayudará a Ryanair a desarrollar agentes de IA personalizados para automatizar ciertas decisiones y flujos de trabajo. La compañía planea utilizar estas herramientas en escenarios como la programación de tripulaciones, el manejo de interrupciones de vuelos y el soporte a empleados a través de la red.

Google Workspace también se incluirá en esta colaboración, como herramienta de colaboración para empleados, implementándose junto con los sistemas de nube e IA. Ryanair afirma que esto abarcará a un equipo interno más amplio, no solo al departamento técnico.

Modelos de DeepMind integrados en la operación de la flota

Además de Gemini, Ryanair también utilizará modelos de Google DeepMind, incluidos AlphaEvolve y WeatherNext. La compañía planea aplicar estos modelos en áreas como la operación de la flota y la programación de mantenimiento, mostrando que su aplicación de IA se está extendiendo desde los servicios frontales hasta los sistemas operativos más centrales.

Google Cloud ha indicado que el despliegue a gran escala de IA generativa podría ayudar a las grandes empresas a reducir costos operativos, al mismo tiempo que mejora la eficiencia de los empleados y apoya el crecimiento del negocio. Ambas partes no han revelado los términos financieros de este acuerdo de cinco años.