De janvier à août 2026, les banques russes ont fermé 1370 agences, un record des sept dernières années. En moyenne, 196 agences fermaient chaque mois. La Sberbank a représenté environ 40 % de toutes les fermetures, ayant fermé près de 540 agences. La liquidation des agences se produit dans un contexte de coupures d'Internet mobile, ce qui complique le service à distance. Le renforcement du contrôle sur les opérations bancaires entraîne des blocages de comptes, dont le déblocage nécessite une présence physique dans l'agence. Les analystes notent que la réduction du réseau permet de diminuer les coûts des banques dans un contexte de hausse des dépenses et de pénurie de personnel. On s'attend à ce que le nombre d'agences puisse diminuer de 2 à 2,5 fois au cours des cinq prochaines années, pour atteindre 12000 agences. Les banques ne pourront pas se passer complètement des agences physiques en raison de la pénétration inégale des technologies et de la nécessité d'une présence physique pour effectuer certaines opérations. Konstantin Borodoulin, directeur général de l'agence de notation indépendante, a souligné que les opérations simples passeront au format numérique, tandis que les agences resteront pour les produits complexes et les consultations. Au cours de trois mois, les citoyens russes ont acheté des devises en espèces pour un montant de 158,9 milliards de roubles, en raison d'une augmentation de l'anxiété concernant la situation économique et du retrait de fonds des banques, ce qui affaiblit le rouble russe.
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