Bitget จำกัดผู้ใช้ในรัสเซียและเบลารุสภายใต้กฎใหม่

Bitget ได้ประกาศแผนการปิดบัญชีสกุลเงินดิจิทัลที่เลือกหลังจากการอัปเดตข้อกำหนดการใช้งานเมื่อวันที่ 16 ตุลาคม ซึ่งระบุว่ารัสเซีย เบลารุส และคาซัคสถานอยู่ในกลุ่มประเทศที่ลูกค้าไม่สามารถเข้าถึงบริการได้

• Bitget ประกาศการปิดบัญชีสำหรับลูกค้าที่เลือกหลังจากการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดการใช้งานเมื่อวันที่ 16 ตุลาคม
• รัสเซียและเบลารุสปรากฏอยู่ร่วมกับคาซัคสถานในรายชื่อประเทศและดินแดนที่ถูกห้ามของการแลกเปลี่ยน
• ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจะได้รับกำหนดเวลาที่เฉพาะเจาะจง คำแนะนำในการถอนเงิน และความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำสั่งที่ค้างอยู่จาก Bitget
• ผู้ใช้บางคนมีเส้นตายถึงวันที่ 21 ตุลาคม แม้ว่า Bitget จะยังไม่ได้ประกาศเส้นตายสำหรับทุกคนที่ได้รับผลกระทบ
• Bitget ยังไม่ได้เปิดเผยว่ามีกี่บัญชีที่ต้องปิดหรือระบุคำสั่งทางกฎหมายเฉพาะ

ในแถลงการณ์เมื่อวันที่ 17 ตุลาคมบน X การแลกเปลี่ยนยืนยันว่าลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจะได้รับการแจ้งเตือนเป็นรายบุคคลเพื่ออธิบายว่าเมื่อใดที่พวกเขาต้องหยุดการซื้อขาย ปิดตำแหน่ง และถอนเงินที่เหลืออยู่ Bitget อธิบายการดำเนินการนี้ว่า "เป็นการดำเนินการครั้งเดียวสำหรับผู้ใช้บางคนเท่านั้น" และกล่าวว่าพลตฟอร์มการซื้อขายของตนจะยังคงดำเนินการอยู่

ขณะที่แพลตฟอร์ม Bitget ยังคงดำเนินการอยู่ เราได้ตัดสินใจที่จะยุติบริการสำหรับผู้ใช้บางคน

นี่เป็นการดำเนินการครั้งเดียวสำหรับผู้ใช้บางคนเท่านั้น เงินของคุณยังคงปลอดภัย และคุณสามารถตรวจสอบสินทรัพย์ของคุณได้ที่นี่: https://t.co/gmBm7p3gn8

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจะ...
--- Bitget (@bitget) 17 ตุลาคม 2026

การประกาศไม่ได้ระบุว่ามีกี่ผู้ใช้ที่จะสูญเสียการเข้าถึงหรือให้เส้นตายทั่วไป ลูกค้าที่ไม่ได้รับการแจ้งเตือนการยุติสามารถใช้บัญชีของตนต่อไปได้ หากพวกเขาปฏิบัติตามข้อกำหนดความเหมาะสมของการแลกเปลี่ยน

Bitget เพิ่มรัสเซียและเบลารุสในรายชื่อประเทศที่ถูกจำกัด

ข้อกำหนดที่ปรับปรุงของการแลกเปลี่ยนซึ่งลงวันที่ 16 ตุลาคม จัดประเภทผู้ที่อาศัยอยู่ ตั้งอยู่ หรือดำเนินการในเขตอำนาจศาลที่ถูกห้ามว่าเป็นผู้ใช้ที่ถูกจำกัด รัสเซียและเบลารุสถูกเพิ่มในรายชื่อล่าสุดพร้อมกับคาซัคสถานซึ่งปรากฏในเวอร์ชันก่อนหน้าของข้อตกลง

กฎความเหมาะสมของ Bitget กำหนดให้ลูกค้าต้องยืนยันว่าพวกเขาไม่ใช่บุคคลที่ถูกจำกัดและไม่ได้เข้าถึงบริการจากสถานที่ที่การซื้อขายถูกห้ามตามข้อกำหนดของตน ข้อตกลงนี้ใช้กับบุคคลและนิติบุคคล โดยมีข้อกำหนดแยกต่างหากที่กล่าวถึงการคว่ำบาตรและข้อจำกัดทางกฎหมายอื่น ๆ

เขตอำนาจศาลอื่น ๆ ที่ปรากฏในรายชื่อรวมถึงแคนาดา สหรัฐอเมริกา ฝรั่งเศส เยอรมนี ญี่ปุ่น และสิงคโปร์ การแก้ไขในเดือนตุลาคมไม่ได้มีการแนะนำข้อจำกัดใหม่ต่อผู้ใช้ในตลาดเหล่านี้ทั้งหมด และเอกสารที่ปรับปรุงไม่ได้ระบุว่าผู้ใช้ที่มีอยู่คนใดจะได้รับการแจ้งเตือนการยุติ

ในการตอบคำถามเกี่ยวกับลูกค้าชาวรัสเซีย บัญชีสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Bitget ได้อ้างถึงรายชื่อประเทศที่ถูกห้ามและอ้างถึงการปฏิบัติตามกฎระเบียบในเขตอำนาจศาลต่าง ๆ

ทั้งการประกาศสาธารณะของการแลกเปลี่ยนและข้อกำหนดของมันไม่ได้ระบุคำสั่งของรัฐบาลเฉพาะที่ต้องการการปิดบัญชีล่าสุด Bitget ยังไม่ได้อธิบายว่าการตัดสินใจเกิดจากการเปลี่ยนแปลงในนโยบายการปฏิบัติตามข้อกำหนด ปัญหาการออกใบอนุญาต หรือข้อกังวลด้านกฎระเบียบอื่น ๆ

ข้อจำกัดมีผลต่อการเข้าถึงบริการของ Bitget ตามข้อตกลงที่เผยแพร่ของตน พวกเขาไม่ได้กำหนดว่าการเป็นเจ้าของหรือการซื้อขายสกุลเงินดิจิทัลถูกห้ามโดยรัฐบาลของทุกประเทศที่ปรากฏในรายชื่อ

ผู้ใช้บางคนของ Bitget เผชิญเส้นตายการถอนเงินวันที่ 21 ตุลาคม

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบกำลังถูกติดต่อผ่านอีเมล ข้อความในแอป และการแจ้งเตือนแบบพุช Bitget กล่าวว่าข้อความเหล่านั้นจะให้กำหนดเวลาและการจัดการการถอนที่ใช้กับแต่ละบัญชี

สำนักข่าวรัสเซีย Interfax รายงานเมื่อวันที่ 17 ตุลาคมว่าลูกค้าบางรายได้รับการแจ้งเตือนที่ตั้งวันที่สำคัญสองวัน วันแรกคือวันที่ 18 ตุลาคม ซึ่งบัญชีที่ได้รับผลกระทบจะสูญเสียความสามารถในการเปิดการซื้อขายใหม่ วางคำสั่ง หรือสมัครผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม

ตามคำแนะนำที่รายงาน ลูกค้าต้องปิดตำแหน่งที่ค้างอยู่และถอนสินทรัพย์ของตนก่อนเวลา 10:00 น. ตามเวลามอสโกในวันที่ 21 ตุลาคม ตำแหน่งที่เปิดอยู่หลังจากเส้นตายดังกล่าวจะถูกปิดโดยอัตโนมัติ ในขณะที่การเข้าถึงบัญชีจะถูกจำกัด

ลูกค้าคนหนึ่งที่โพสต์ภายใต้ชื่อ FrontMan รายงานแยกต่างหากว่าได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการตัดสิทธิในวันที่ 21 ตุลาคม บัญชีดังกล่าวระบุว่าได้รับการแจ้งเตือนโดยตรงจากการแลกเปลี่ยน แม้ว่าการแจ้งเตือนเฉพาะนั้นจะไม่ได้รับการตรวจสอบอย่างอิสระ

Bitget ไม่ได้เผยแพร่วันที่เหล่านั้นเป็นกำหนดการทั่วไปในประกาศหลัก ลูกค้าที่ได้รับการแจ้งเตือนการยกเลิกจึงต้องปฏิบัติตามเส้นตายที่ระบุในข้อความบัญชีของตนเอง

การแลกเปลี่ยนกล่าวว่าทีมสนับสนุนลูกค้าจะยังคงพร้อมให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการถอนเงินและคำสั่งที่รอดำเนินการในระหว่างกระบวนการปิดตัว มันยืนยันว่าสินทรัพย์ของผู้ใช้ปลอดภัย โดยไม่ได้ประกาศการตรวจสอบยอดคงเหลือแยกต่างหากสำหรับบัญชีที่ได้รับผลกระทบ

ลูกค้าที่ไม่ได้รับการแจ้งเตือนอย่างเป็นทางการถูกบอกว่าพวกเขาสามารถใช้บัญชีของตนต่อไปได้ตามเงื่อนไขที่มีอยู่

Bitget เตือนผู้ใช้ให้ตรวจสอบการสื่อสารผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางที่ได้รับการตรวจสอบอย่างเป็นทางการ บริษัทได้รวมคำเตือนเกี่ยวกับลิงก์ฟิชชิงและความพยายามในการแอบอ้างในประกาศวันที่ 17 ตุลาคม

Bitget ยังไม่ได้เปิดเผยว่ามีลูกค้ากี่รายที่ได้รับผลกระทบ

ประกาศของการแลกเปลี่ยนทิ้งคำถามหลายข้อที่ยังไม่ได้รับคำตอบ รวมถึงจำนวนบัญชีที่ได้รับผลกระทบและวิธีการที่ลูกค้าที่เลือกได้รับการระบุ

รายการเขตห้ามของมันให้คำอธิบายที่ชัดเจนที่สุดเกี่ยวกับความเหมาะสมทางภูมิศาสตร์ แต่แถลงการณ์ไม่ได้ระบุว่าลูกค้าทุกคนที่มีอยู่ในรัสเซีย เบลารุส หรือคาซัคสถานได้รับการแจ้งเตือนการปิดบัญชีหรือไม่ Bitget ยังไม่ได้ระบุมูลค่ารวมของสินทรัพย์ของลูกค้าที่ต้องถอนหรือจำนวนการซื้อขายที่ค้างอยู่ซึ่งอยู่ภายใต้การปิด

บริษัทไม่ได้ประกาศขั้นตอนการอุทธรณ์แยกต่างหากสำหรับลูกค้าที่เชื่อว่าบัญชีของตนถูกเลือกอย่างไม่ถูกต้อง คำแนะนำสาธารณะของมันชี้ให้ผู้ใช้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าสำหรับคำถามที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ภายใต้ข้อตกลงทางกฎหมายที่ปรับปรุงแล้ว ลูกค้าต้องรับผิดชอบในการปฏิบัติตามข้อจำกัดที่ใช้กับสถานที่และสถานะบัญชีของตน Bitget ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดว่าผู้ใช้ตรงตามข้อกำหนดความเหมาะสมหรือไม่

ข้อกำหนดของบริษัทมีข้อกำหนดแยกต่างหากเกี่ยวกับนิติบุคคลที่เชื่อมโยงกับสหรัฐอเมริกา ทีมปฏิบัติตามกฎหมายของมันอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อตรวจสอบว่าธุรกิจนั้นมีคุณสมบัติเป็นผู้ใช้ที่ถูกห้ามในสหรัฐอเมริกาตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องหรือไม่ ไม่มีขั้นตอนการตรวจสอบเฉพาะประเทศที่เปรียบเทียบได้ถูกอธิบายไว้ในประกาศวันที่ 17 ตุลาคมสำหรับลูกค้าที่มีอยู่ในรัสเซียหรือเบลารุส

การปิดบัญชีตามเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยในเดือนกันยายน

ข้อจำกัดของลูกค้ามาไม่กี่สัปดาห์หลังจากที่ Bitget ประสบปัญหาการละเมิดความปลอดภัยของสกุลเงินดิจิทัลซึ่งเกี่ยวข้องกับการโอนเงินที่ไม่ได้รับอนุญาตประมาณ 387.5 ล้านดอลลาร์สหรัฐ

เมื่อวันที่ 24 กันยายน ผู้โจมตีเข้าถึงส่วนหนึ่งของโครงสร้างพื้นฐานกระเป๋าเงินของการแลกเปลี่ยน ส่งผลให้บริษัทต้องระงับการถอนเงินในขณะที่ทีมเทคนิคทำการสอบสวนเหตุการณ์

Bitget ประเมินสินทรัพย์ที่ได้รับผลกระทบในเบื้องต้นที่ 351.6 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หลังจากนั้นได้ปรับตัวเลขนั้นเป็นประมาณ 387.5 ล้านดอลลาร์สหรัฐหลังจากคำนึงถึงสินทรัพย์ที่ได้รับผลกระทบเพิ่มเติมในบล็อกเชนที่สนับสนุน

การแลกเปลี่ยนกล่าวว่าการประเมินที่ปรับปรุงแล้วครอบคลุมการโอนที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดครั้งแรก การสอบสวนของมันเกี่ยวข้องกับผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์และความพยายามในการติดตามเงินที่ถูกขโมย หลังจากการตรวจสอบทางเทคนิค Bitget ได้เปิดการถอน Bitcoin อีกครั้งในวันที่ 28 กันยายน บริการถอน Ethereum และ stablecoin กลับมาในระยะถัดไป

ภายในวันที่ 30 กันยายน Bitget ได้ฟื้นฟูการถอนเงินของ Stablecoin หลักและรายงานอัตราส่วนการสำรอง 131% สำหรับสกุลเงินดิจิทัล 19 รายการที่รองรับ การเปิดเผยข้อมูลในเดือนกันยายนทำให้กองทุนปกป้องผู้ใช้มีมูลค่ามากกว่า 300 ล้านดอลลาร์หลังจากเหตุการณ์ดังกล่าว กองทุนนี้ถูกดูแลแยกต่างหากจากการคำนวณสำรองที่เผยแพร่ของการแลกเปลี่ยน

ในช่วงต้นเดือนกันยายน การเปรียบเทียบการรายงานสำรองของการแลกเปลี่ยนได้ระบุถึงตารางการเปิดเผยข้อมูลรายเดือนของ Bitget และการใช้การตรวจสอบ Merkle-tree ซึ่งอนุญาตให้ลูกค้าตรวจสอบว่าบัญชีของพวกเขาถูกนำไปใช้ในภาพรวมที่รายงานหรือไม่

การแลกเปลี่ยนไม่ได้เชื่อมโยงการละเมิดในเดือนกันยายนกับการปิดบัญชีในเดือนตุลาคม ประกาศเมื่อวันที่ 17 ตุลาคมของ Bitget ไม่ได้ระบุถึงการสอบสวนด้านความปลอดภัย คำสั่งทางกฎหมายเฉพาะ หรือการกระทำผิดของลูกค้าเป็นเหตุผลสำหรับการยกเลิกบัญชีที่เลือก

บัญชีของ Interfax เมื่อวันที่ 17 ตุลาคม ยังคงเป็นแหล่งที่มาของการตัดสินใจที่รายงานในเวลา 10:00 น. ตามเวลามอสโกในวันที่ 21 ตุลาคม ประกาศสาธารณะของ Bitget ได้กำหนดให้ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบแต่ละรายทราบถึงกำหนดเวลาและคำแนะนำการถอนเงินในประกาศส่วนบุคคลของพวกเขา