如果我的 KYC 審核失敗了,該怎麼辦?
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By: WEEX|2025-06-19 16:00:00
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KYC 審核失敗的常見原因包括:
- 提交的資訊與證件不一致
- 證件已被其他帳戶使用過
- 上傳的照片不符合驗證要求
- 年齡未滿 18 歲
若您的情況屬於上述原因之一,請確認資料符合要求後重新上傳。
若不屬於以上情況,請聯繫我們的客服團隊,或點擊網頁右下角的線上客服,並提供您的 UID/手機號/電子郵件(任一即可)。
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