为什么加密平台想成为你日常的货币应用
马丁·马瑟即使没有任何支付需求也会打开他的银行应用。有时,他只是想查看余额。
“我一直在查看我的银行应用,”ChangeNOW的战略合作伙伴总监在新加坡的TOKEN2049采访中说道。
加密平台希望在客户的生活中占据类似的位置。“超级应用”模型将交易与支付和借贷等服务并列,为人们在交易之间提供了回归的理由。至于这些服务是否会成为习惯,这是一个更难回答的问题。
当你没有任何交易时,是什么让你回来?
当被问及加密是否有足够的需求来支持超级应用时,马瑟首先提到了交换代币的局限性。一些交易者不断进行交易,而其他人可能每几天或每周才进行一次交换。
他描述了查看收益和回顾之前交易作为打开应用而不进行其他交易的理由。他将其与银行进行比较,客户常常查看自己的资金而不进行转移。
“使用案例越多,你就越会开始使用,”他说。
Kaiko的2026年研究描述了交易所扩展为更广泛的金融平台,将交易余额与收益产品和消费服务连接在一起。将这些活动保持在一起为平台提供了更多留住客户及其资金的机会。
马瑟提供了这种行为的例子,尽管采访中没有显示ChangeNOW的客户留存数据。
每个人都需要相同的理由来回归吗?
超级应用可以提供各种金融资源和活动。但它是否需要一个主导的、重复的使用案例?马瑟认为不同的客户可以围绕同一产品建立不同的日常习惯。
“人们以非常不同的方式使用这些应用,”他说。借鉴他在银行产品开发中的早期工作,他补充道:“我们不是用户。”
查看余额的客户可能对借贷兴趣不大。活跃的交易者可能更关心交换费用。马瑟还指出了ChangeNOW Pro的功能中有关反洗钱钱包检查的内容。
他的论点为偶尔用户留出了空间。一个应用可以在某人的财务生活中变得有用,而不需要像消息服务那样占用注意力。
为什么转移资金仍然需要多个应用?
对于一些用户来说,吸引力更为直接。他们在一个区块链上收到USDT,但需要在另一个区块链上使用。
马瑟将其描述为与客户对话中反复出现的问题。对接收者而言,看似简单的交易可能需要在网络之间进行不熟悉的步骤。
他回忆起自己在一个平台上购买加密货币,然后转移到其他地方进行交换的经历。将这些步骤整合在一起也可以帮助客户随着需求的发展发现服务。
“将其放在一个地方要容易得多,”他说。
这是一个更广泛应用的实际案例:完成一个财务任务所需的独立流程更少。增加更多服务只有在它们之间的移动变得更容易时才有帮助。
何时超级应用变成杂乱应用?
这就产生了一个设计问题。主持人询问平台如何在不压倒界面的情况下继续添加功能。
“添加没有意义的东西是没有意义的,”马瑟说。
他以通过加密应用订购麦当劳作为一个可能显得不合适的功能的例子。他的测试是服务是否能够结合在一起,并允许人们自然地从一个任务移动到下一个任务。
这个论点对扩展设定了限制。每增加一个功能,用户就需要理解另一个选择。一个承诺便利的平台可能会使自己变得更难以导航。
Telegram的受众并没有自动成为客户
马瑟在TON基金会工作期间看到另一个假设失败:接触到大量受众会使产品成功。
他回忆起团队在 Telegram 内部推出应用程序,并期待其巨大的覆盖面能带来用户。在他的叙述中,他们后来带着一个投诉回来:“马丁,我们没有用户。”
他的回应很简单:“你们做过任何营销吗?”
马萨尔表示,成功的团队考虑了人们的需求,并努力接触他们。这段经历影响了他现在对开发者提出的问题,关于他们为什么要构建一个产品以及他们如何定义成功。
“仅仅因为你认为你有一个庞大的受众,并不意味着你会有一个自然成功的产品。”
合作伙伴关系公告后会发生什么?
同样的测试适用于合作伙伴关系,这是马萨尔在 ChangeNOW 的职责。
“你不想仅仅为了在新闻稿上有你的名字而建立一个合作伙伴关系,”他说。
他描述了持续的工作,以了解合作伙伴的客户并帮助产品找到市场。一个企业可能最初整合交换功能,然后再添加支付服务。
ChangeNOW 的 API 允许开发者将其服务连接到自己的应用程序。马萨尔表示,这可以节省团队自己构建这些功能的时间,并维护对新区块链的支持。
“也许你开始时的产品并不是最终产品,”他说。他对合作伙伴关系的看法留有余地,让产品在发布后可以变化。
https://t.co/VZlYYN41bl
--- BeInCrypto (@beincrypto) 2026年7月16日
人们最终会停止称其为加密货币吗?
稳定币为这一雄心提供了实际测试。最近的报告估计,在 2026 年前八个月,稳定币支付至少达到 4010 亿美元,同比增长 42%。
企业收到的支付量估计在 58% 到 64% 之间,因此这些数字并未建立广泛的消费者支出。
马萨尔指出,稳定币在日常金融活动中已经更常规使用的市场,是构建超越持有或交换代币服务的理由。
当被问及什么会表明加密超级应用在五年内取得成功时,他回答:“你在日常生活中使用它,而没有意识到它是一个加密超级应用。”
对于构建这些平台的公司来说,这意味着在普通金融日常中赢得一席之地。用户需要一个理由来打开应用,即使没有交易可做。
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