أنتروبيك تبحث في كيفية تمثيل الذكاء الاصطناعي للمستخدمين في التفاوض

تسعى شركة أنتروبيك للحصول على مشورة من مكاتب المحاماة لدراسة كيفية تمثيل الذكاء الاصطناعي للمستخدمين في التفاوض من أجل الحصول على شروط أفضل، بما في ذلك التفاوض على الأسعار، معالجة نزاعات خدمة العملاء، والتفاوض على الرواتب. وضعت الشركة تطوير الذكاء الاصطناعي في قلب استراتيجيتها المستقبلية. تأمل أنتروبيك في فهم كيفية توازن المحامين بين تمثيل مصالح العملاء وتحقيق نتائج عادلة، واستكشاف المعايير التفاوضية التي يجب أن تتبعها الذكاء الاصطناعي التي تتعارض أهدافها. كما توازن الشركة مدى ضرورة طلب ردود فعل بشرية من الذكاء الاصطناعي، وكيفية الحفاظ على اليقظة تجاه الذكاء الاصطناعي الأخرى. إحدى خططها هي السماح للمستخدمين بتقديم مستندات توقيع توضح مهام التفويض والقواعد التي يجب الالتزام بها. قامت أنتروبيك هذا العام بإجراء عدة تجارب تفاوض للذكاء الاصطناعي تتعلق بالسلع الحقيقية والأموال. في تجربة تجارية للكتب في سبتمبر، قدم الموظفون للذكاء الاصطناعي قائمة بالكتب مرتبة حسب التفضيل، مما سمح له بالترويج والتفاوض مع ذكاء اصطناعي آخر وإتمام الصفقة. أظهرت النتائج أن الذكاء الاصطناعي الذي طُلب منه اتخاذ استراتيجية "لا رحمة فيها" كان له ميزة طفيفة؛ بينما كان الذكاء الاصطناعي الأكثر تعاونًا يقبل بشكل استباقي الكتب ذات التفضيل الأقل لضمان حصول كل مشارك على كتاب. قامت أستاذة مساعدة في كلية هارفارد للأعمال، ميشيل فاكارو، بإجراء أكثر من 180,000 دراسة تفاوض للذكاء الاصطناعي، تغطي سيناريوهات مثل عقود العمل والتفاوض على الإيجارات. حذرت من أنه إذا حصلت أقوى الذكاء الاصطناعي على الموارد من قبل الأثرياء، فقد يؤدي ذلك إلى توسيع عدم المساواة في القدرة على التفاوض. رفضت أنتروبيك التعليق على التقرير.