رغم ركود القطاع، متاجر إيكيا الجديدة تنتشر في كل مكان.. فما السبب؟

رغم ركود القطاع، متاجر إيكيا الجديدة تنتشر في كل مكان.. فما السبب؟ تسببت الرسوم الجمركية والتضخم وحذر المستهلكين في إضعاف قطاع تأثيث المنازل في الولايات المتحدة، لكن إيكيا ترى فرصة للتفوق على منافسيها. الجميع يعرف طبيعة نشاط إيكيا، أليس كذلك؟ الأثاث، مثل الأرائك والكراسي والأسِرّة. إذن، لا بد أنها تنافس Ashley Furniture وWayfair، وهي شركة بيع الأثاث بالتجزئة عبر الإنترنت. لكن إيكيا تبيع أيضًا أغطية الأسرّة والسجاد وأدوات المطبخ. فهل تنافس بذلك TJX (HomeGoods وMarshalls) وTarget وWilliams Sonoma؟ وماذا عن خزائن المطابخ والأجهزة المنزلية الشهيرة التي تبيعها الشركة السويدية؟ هل تنافس Home Depot وLowe’s؟ إن محاولة حصر إيكيا ضمن فئة محددة من متاجر التجزئة لمقارنتها بمنافسيها مسألة معقدة. وهذا من شأنه أن يثير بعض القلق، وربما الكثير منه، لدى هؤلاء المنافسين، بينما تسرّع الشركة السويدية وتيرة استثمارات إجمالية تتجاوز ⁦$5B⁩ لتحديث متاجرها القائمة وتوسيع شبكة متاجرها الأمريكية البالغ عددها 51 متجرًا، بإضافة ثمانية متاجر أخرى خلال هذا العام وحده. هذا ما قاله نيل ساوندرز، محلل قطاع التجزئة لدى GlobalData، في تصريحات حديثة نقلها موقع أخبار القطاع RetailDive.com. وقال: «باعتبارها أكبر شركة لبيع الأثاث بالتجزئة في العالم، تستفيد إيكيا من وفورات الحجم وكميات المبيعات التي تمكّنها من تقديم قيمة يصعب على كثيرين مجاراتها. وقد يشكل توسعها تهديدًا محتملًا للعديد من شركات السوق الشامل». وبالتزامن مع احتفالها بالذكرى الأربعين لافتتاح أول متجر لها في الولايات المتحدة، في ضواحي فيلادلفيا عام 1985، تمر إيكيا، التي تدير 484 متجرًا في 63 سوقًا حول العالم، بالمراحل الأولى من تحول طموح. تشتهر الشركة بمتاجر المستودعات التي يقصدها الزبائن، والمقامة في مناطق تسوق واسعة مترامية الأطراف في الضواحي، حيث يقضي العملاء عادة ساعة أو ساعتين يتجولون في صالات عرض أنيقة تعرض منتجات جذابة بأسعار منخفضة، وقد تكون مرهقة للنظر. خلال العقود الأولى من وجودها في الولايات المتحدة، خدمت هذه المتاجر العملاقة في الغالب أسواق المدن الكبرى، وكان المتسوقون يمضون فترة بعد الظهر في التجول، ثم يتوقفون في مقهى المتجر لتناول طبق من كرات اللحم السويدية أو لفائف حلوة لزجة. أما الآن، فتضيف إيكيا متاجر جديدة صغيرة المساحة في أحياء المدن، في أماكن مثل دالاس بولاية تكساس، أقرب إلى الفئة السكانية المستهدفة الرئيسية للشركة، لتقديم «تجربة إيكيا أكثر ترابطًا وسهولة في الوصول للجميع». وتعرض المتاجر الجديدة تشكيلة أصغر من المنتجات، وتعمل نقاطًا لاستلام الطلبات بعد شرائها عبر الإنترنت، وكذلك «مراكز للتخطيط والطلب» للراغبين في إعادة تصميم منازلهم. ومثل الشركات الأخرى في القطاع، ازدهرت إيكيا في بداية الجائحة، إذ شجعت إجراءات الحجر الصحي والعمل من المنزل على تجديد الديكورات الداخلية للمنازل. لكن هذا الازدهار أعقبه تراجع في إنفاق المستهلكين على منتجات هذه الفئة. فعلى سبيل المثال، سجلت Wayfair انخفاضًا في المبيعات بنسبة ⁦%14⁩ بين عامي 2021 و2024. وللحد من أثر التضخم، أقدمت إيكيا على خطوة ربما لم تكن ممكنة لو كانت شركة مساهمة عامة، إذ خفّضت أسعار منتجاتها على نطاق واسع للحفاظ على سمعة علامتها التجارية في توفير الأسعار المناسبة. ونتيجة لذلك، بلغت مبيعات إيكيا بالتجزئة في الولايات المتحدة للسنة المالية الأحدث، المنتهية في ⁦31/08/2024⁩، ⁦$5.65B⁩، مسجلة انخفاضًا طفيفًا عن العام السابق. وبلغت المبيعات السنوية عالميًا نحو ⁦$50B⁩. (إيكيا رسميًا مؤسسة غير ربحية يديرها أحفاد المؤسس، الذي كان مراهقًا عندما بدأ نشاطه عام 1943 ببيع أقلام الرصاص والمحافظ.) لا يشبه الكثير في الشركة أي متجر تجزئة آخر. فجميع المنتجات التي تبيعها تحمل علامة إيكيا التجارية. كما أن كثيرًا من منتجاتها الأكثر رواجًا، مثل سلسلة Billy الشهيرة من خزائن الكتب، مصنوعة من أخشاب جُمعت من غابات تملكها الشركة، وتُنتج في مصانعها الخاصة الموجودة في السويد وأوروبا الشرقية ومناطق أخرى. ولدى الشركة برنامج باسم «إعادة الشراء وإعادة البيع» يشجع العملاء على إعادة تدوير أثاثهم المستعمل مقابل رصيد للشراء من المتجر بدلًا من التخلص منه. ومن الجوانب العديدة التي تجذب المتسوقين، إلى جانب التصميم الأنيق (على غرار الموضة السريعة) والأسعار المناسبة، أن أثاثها يُعبأ في صناديق مسطحة ويتطلب التجميع. وقد اكتشف علماء الاجتماع أن تجميع الأثاث بنفسك يضيف قيمة إلى المشتريات، وهي ظاهرة أُطلق عليها اسم «تأثير إيكيا». وتبين أن المستهلكين يشعرون بإيجابية أكبر تجاه الأشياء التي بذلوا جهدًا في صنعها، ويقدّرون قيمتها بدرجة أعلى. ووصف الرئيس التنفيذي لإيكيا في المملكة المتحدة، بيتر يلكيبي، التوسع الحالي للشركة بأنه «قفزتها التالية». وفي مقابلة مع City AM، وهي خدمة إخبارية بريطانية متخصصة في الأعمال، قال يلكيبي إن الشركة ترى فرصًا للنمو في فئات المطابخ وخزائن الملابس وغرف النوم، مع ازدياد عدد الأشخاص الذين يستأجرون منازلهم بدلًا من شرائها. وهذا يعني مساحات أصغر تتطلب حلولًا أكثر كفاءة لتخزين الأغراض. وقال: «نحن في إيكيا أبطال استغلال المساحات الصغيرة». المصدر: https://www.forbes.com/sites/gregpetro/2025/05/15/defying-industry-slump-new-ikea-stores-are-popping-up-all-over-what-gives/

يُقدَّم هذا المحتوى لأغراض معلوماتية عامة فقط، ولا يُشكل مشورة مالية أو استثمارية أو قانونية أو ضريبية. ولا ينبغي اعتبار أي فعاليات أو مكافآت أو عروض ترويجية عبر الإنترنت أو أي معلومات ذات صلة واردة فيه توصيةً أو طلبًا أو دعوةً لشراء الأصول المشفرة أو بيعها أو تداولها أو إجراء أي معاملات أخرى عليها. تتميز الأصول المشفرة بتقلبات سعرية مرتفعة وقد تؤدي إلى خسائر. وقد يختلف مدى توفر خدمات WEEX ومنتجاتها والفعاليات المرتبطة بها حسب المنطقة. وتقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن مشاركتك تتوافق مع القوانين واللوائح المحلية المعمول بها.