سيتي وبنك أمريكا يحدان من وصول وكلاء الذكاء الاصطناعي إلى حسابات العملاء

حددت بنوك سيتي جروب وبنك أمريكا وصول وكلاء الذكاء الاصطناعي إلى حسابات العملاء بسبب المخاوف من أن المساعدين المستقلين قد يقومون بتحويل أموال المودعين إلى منتجات مالية ذات عائد أعلى. في أكتوبر 2026، توجهت البنوك إلى المنظمين في الاحتياطي الفيدرالي الأمريكي بسبب زيادة استخدام الذكاء الاصطناعي في العمليات المالية. لا تسمح سيتي جروب لوكلاء الذكاء الاصطناعي الخارجيين بالدخول إلى حسابات العملاء أو إجراء العمليات. يمكن للعملاء منح وصول محدود إلى معلومات الحسابات للقراءة فقط. أكد الرئيس التنفيذي لبنك أمريكا، براين مويهنيجان، على ضرورة مراقبة الأنشطة المالية للذكاء الاصطناعي، مشيرًا إلى أنه يجب أن يشارك الإنسان في عملية تأكيد التحويلات. وفقًا لتقديرات اقتصادي في شركة أبولو، يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي تحويل المدخرات إلى حسابات بفوائد تتراوح بين 3.3% و5%، مما يهدد البنوك بفقدان 47 مليار دولار سنويًا. كما سيحد جي بي مورغان من وصول وكلاء الذكاء الاصطناعي الخارجيين إلى حسابات العملاء. دعم المنظمون في الاحتياطي الفيدرالي قيود الوصول لوكلاء الذكاء الاصطناعي إلى الحسابات، معتبرين أنه من الضروري توضيح القواعد القانونية لتفويض العمليات بواسطة الأنظمة المستقلة.