La loi sur les distributeurs automatiques de crypto-monnaie en Arizona rembourse 171 000 $ aux victimes d'escroquerie

La loi sur les distributeurs automatiques de crypto-monnaie en Arizona a aidé 35 victimes d'escroquerie à récupérer 171 332 $ en remboursements complets depuis son entrée en vigueur le 26 septembre 2025, selon un communiqué du 12 août du procureur général Kris Mayes.

Résumé

• La loi sur les distributeurs automatiques de crypto-monnaie en Arizona a aidé 35 victimes d'escroquerie à récupérer 171 332 $ en remboursements complets depuis septembre.
• Les nouveaux clients éligibles doivent signaler les transactions frauduleuses dans les 30 jours pour recevoir un remboursement complet.
• Les nouveaux clients sont soumis à un plafond de transaction de 2 000 $ par jour, tandis que les clients existants ont une limite de 10 500 $.
• Les opérateurs doivent utiliser des outils de traçage blockchain, fournir des reçus, des avertissements et un service client disponible 24 heures sur 24.
• Les données du FBI ont enregistré 13 460 plaintes concernant des kiosques et 389 millions de dollars de pertes signalées aux États-Unis en 2025.

Les récupérations offrent une première mesure de l'efficacité du modèle de protection des consommateurs de l'Arizona alors que les États américains adoptent des approches très différentes concernant les kiosques de crypto-monnaie. L'Arizona autorise les machines mais impose des limites de transaction, des contrôles de fraude et des remboursements obligatoires pour les nouveaux clients éligibles. D'autres États ont choisi des interdictions totales.

La loi sur les distributeurs automatiques de crypto-monnaie en Arizona transforme l'obligation de remboursement en récupérations

L'Arizona a adopté le projet de loi 2387 en tant que chapitre 171 en mai 2025. La loi exige que les opérateurs remboursent un nouveau client qui a été frauduleusement incité à effectuer une transaction dans un kiosque si le client complète le processus de signalement requis. Le remboursement couvre la transaction complète et les frais associés.

Les 171 332 $ annoncés mercredi représentent des remboursements déjà obtenus pour 35 personnes plutôt qu'une estimation des pertes plus larges. Le bureau de Mayes n'a pas nommé les entreprises de kiosques qui ont émis les remboursements, ni divulgué les montants individuels ou fourni des chiffres pour les demandes non réussies. Il n'est donc pas possible, à partir du communiqué de l'État, de calculer quelle part des victimes éligibles a reçu de l'argent.

Mayes a exhorté les victimes à signaler rapidement, en disant : "Mon bureau est heureux d'aider toute victime de fraude aux distributeurs automatiques de crypto-monnaie à recevoir un remboursement auquel elle a droit en vertu de la loi de l'Arizona."

Qui est éligible au remboursement complet de l'Arizona ?

La protection des remboursements est plus étroite qu'une garantie générale pour chaque utilisateur de kiosque. Selon le HB 2387, un "nouveau client" est une personne qui a été cliente d'un opérateur pendant moins de 10 jours. Un client existant est une personne qui a atteint le seuil de 10 jours.

Une victime éligible doit contacter à la fois l'opérateur du kiosque et le bureau du procureur général ou une autre agence d'application de la loi dans les 30 jours suivant la transaction. Le client doit ensuite fournir à l'opérateur un rapport de la police ou du procureur général déterminant que la transaction a été frauduleusement induite. Fournir des écrans d'avertissement ou un reçu ne supprime pas le devoir de remboursement de l'opérateur lorsque ces conditions sont remplies.

La loi finale limite également les nouveaux clients à 2 000 $ de transactions quotidiennes sur les kiosques d'un opérateur. Les clients existants ont un plafond quotidien de 10 500 $. Lorsque les législateurs de l'Arizona ont d'abord proposé des mesures de protection des consommateurs, une version antérieure prévoyait un plafond quotidien de 1 000 $ avant que la législature ne modifie le chiffre au cours du processus législatif.

Les opérateurs doivent fournir un service client en direct 24 heures sur 24 et afficher un numéro de support gratuit. Ils doivent également fournir des reçus avec les détails de la transaction et utiliser des logiciels d'analyse et de traçage blockchain conçus pour empêcher les transferts vers des portefeuilles connus pour être associés à la fraude lors d'une transaction.

Les pertes des kiosques aux États-Unis mettent en lumière l'approche de l'Arizona

Les résultats des remboursements de l'Arizona interviennent dans un contexte de problème de fraude national beaucoup plus vaste. Les données du Centre de plaintes pour crimes informatiques de l'FBI ont enregistré plus de 13 400 plaintes impliquant des kiosques de crypto-monnaie en 2025 et plus de 388 millions de dollars de pertes signalées. Les plaintes ont augmenté de 23 % par rapport à 2024, tandis que les pertes ont augmenté de 58 %. Plus de la moitié des plaintes concernaient des personnes de plus de 50 ans, qui ont signalé plus de 302 millions de dollars de pertes.

Le rapport complet du FBI pour 2025 a enregistré 13 460 plaintes concernant les kiosques et environ 389 millions de dollars de pertes. Les personnes âgées de 60 ans ou plus ont représenté 6 188 plaintes et plus de 257 millions de dollars de ces pertes signalées. Le FBI met en garde que les chiffres concernant les kiosques peuvent inclure des escroqueries impliquant d'autres méthodes de transaction, ce qui signifie que les totaux signalés ne doivent pas être attribués uniquement aux transferts par kiosque.

L'Arizona a choisi la réglementation et la restitution, tandis que certains États ont été plus loin. Dans une couverture connexe, le Minnesota est passé des protections des consommateurs à une interdiction à l'échelle de l'État, qui est entrée en vigueur en août. L'Indiana a également adopté une interdiction, tandis que le Tennessee a interdit les kiosques de cryptomonnaie après que les législateurs ont évoqué des préoccupations concernant la fraude des consommateurs.

D'autres juridictions s'appuient sur des restrictions d'exploitation plutôt que sur une suppression. Le Tennessee et la Géorgie ont adopté des politiques de kiosques très différentes, le Tennessee interdisant les machines tandis que la Géorgie a imposé des limites, des avertissements et des exigences de remboursement. Le Missouri a emprunté une voie d'application, poursuivant CoinFlip pour des transactions liées à des escroqueries présumées et recherchant une restitution aux consommateurs et des pénalités civiles.

Que se passe-t-il ensuite pour les victimes et les opérateurs de l'Arizona ?

Pour les victimes de l'Arizona, l'exigence la plus importante reste le délai de 30 jours glissants. Une personne qui croit qu'un escroc l'a dirigée vers un kiosque doit notifier l'opérateur et soit le bureau du procureur général, soit les forces de l'ordre dans ce délai. L'État conseille également aux victimes de conserver leurs reçus et de fournir la date, le lieu, le montant de la transaction et les détails de l'escroquerie.

La loi donne au procureur général de l'Arizona le pouvoir d'application, et les violations sont considérées comme des violations de la loi sur la fraude des consommateurs de l'État. Les opérateurs sont donc confrontés à des obligations qui vont au-delà de l'émission de remboursements, y compris des contrôles anti-fraude, le traçage de la blockchain, des divulgations et un support client.

L'annonce du 12 août n'a pas révélé de nouveaux litiges, de pénalités contre un opérateur ou de modifications de la loi. Pour l'instant, les 35 remboursements fournissent la preuve officielle la plus claire que la loi produit des récupérations financières directes. De futures divulgations sur le total des réclamations, les demandes rejetées et la conformité des opérateurs fourniraient une mesure plus complète de la performance du modèle de l'Arizona par rapport aux États qui choisissent de supprimer complètement les kiosques.