Canva a réduit ses prévisions de croissance des revenus pour 2026 de 30 % à 20 % en raison des coûts d'exploitation liés à ses fonctionnalités d'intelligence artificielle (IA). L'augmentation des coûts liés à la fourniture de fonctionnalités d'IA a entraîné une révision à la baisse d'environ un tiers des prévisions de croissance. Canva prévoit de réduire les coûts par projet et de repenser l'architecture de son système. Melanie Perkins, la PDG, a expliqué que la demande pour les fonctionnalités d'IA était plus élevée que prévu, mais qu'il était nécessaire de réduire les coûts et de restructurer l'architecture. Canva a annoncé en avril dernier que son service "Canva AI 2.0" comptait plus de 250 millions d'utilisateurs mensuels. Avec l'augmentation des "coûts d'inférence" des modèles d'IA, la charge opérationnelle de l'entreprise s'alourdit. Bien que Canva ait réduit les coûts par projet d'environ 90 % depuis le lancement de l'IA 2.0, il reste incertain si cela se traduira par une réduction globale des coûts, car les utilisateurs génèrent trois fois plus de designs. De plus, Canva a lancé un abonnement mensuel "AI Pass" qui offre aux utilisateurs de Canva Pro jusqu'à 40 fois plus d'utilisation de l'IA et jusqu'à 20 fois pour les utilisateurs professionnels. Figma gère également l'utilisation de l'IA par le biais de crédits, et l'impact de l'expansion des fonctionnalités d'IA sur la croissance et la rentabilité sera révélé dans les résultats futurs.
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